新華社北京2月21日電（記者吳雨）記者21日從(cong) 中國人民銀行獲悉，人民銀行、銀保監會(hui) 要求銀行業(ye) 金融機構紮實做好人民幣現金存取業(ye) 務，凡設有實體(ti) 網點的商業(ye) 銀行、農(nong) 信社等機構必須辦理人民幣現金存取業(ye) 務。

　　當日，人民銀行、銀保監會(hui) 聯合召開銀行業(ye) 金融機構人民幣現金服務工作座談會(hui) ，通報了2021年人民幣現金運行總體(ti) 情況。會(hui) 議認為(wei) ，銀行業(ye) 金融機構持續做好現金供應和服務工作，取得積極成效。截至2021年末，我國流通中現金（M0）為(wei) 9.08萬(wan) 億(yi) 元，同比增長7.7%，繼續保持穩定增長勢頭，全年現金淨投放6510億(yi) 元，現金需求依然旺盛。

　　人民幣現金是國家法定貨幣。現金服務是最基礎、最根本的金融服務，現金投放收儲(chu) 是銀行業(ye) 金融機構最基本的業(ye) 務，在滿足人民群眾(zhong) 生產(chan) 生活需要、服務實體(ti) 經濟、維護貨幣金融體(ti) 係穩定等方麵發揮著重要作用。

　　會(hui) 議指出，當前人民幣現金服務總體(ti) 情況是好的，但也存在一些值得關(guan) 注的問題。社會(hui) 上拒收現金現象仍有發生，個(ge) 別銀行機構辦理現金業(ye) 務意願有所下降甚至出現停辦現金業(ye) 務的情形，流通中人民幣整潔度、小麵額人民幣服務等仍有較大提升空間。

　　麵對新情況、新問題、新苗頭，會(hui) 議要求，銀行業(ye) 金融機構緊貼人民群眾(zhong) 金融服務需求，統籌經濟利益和社會(hui) 責任，充分認識做好人民幣現金服務的重要性，不斷提升現金服務能力和水平。要強化現金服務合規管理，持續提升流通中的現金整潔度，紮實推進小麵額人民幣兌(dui) 換工作，共同建設整治拒收人民幣現金長效機製。