光明日報記者 李曉東(dong) 周洪雙

　　6月2日早晨，在四川省綿陽市涪城區委機關(guan) 食堂，涪城區委書(shu) 記鄧輝和十家企業(ye) 負責人圍坐在一起，隨著綿陽米粉端上桌，他們(men) 開啟了該區第72期企業(ye) 家早餐匯。大家邊吃邊議，麵對麵問需求、談服務、提意見，共同謀劃涪城的發展大計。

　　早餐匯，是綿陽涪城區探索實施優(you) 化營商環境、促進政企溝通的創新舉(ju) 措。每周一次的早餐匯，涪城區委或區政府的主要負責人利用早餐時間與(yu) 企業(ye) 家深入交流，已成為(wei) 該區了解企業(ye) 需求、做優(you) 企業(ye) 服務的重要平台和渠道。

　　自2020年11月啟動以來，早餐匯已構建起“難題當麵講，事事有回應”的閉環服務。當前，在決(jue) 定全年經濟走勢的關(guan) 鍵節點上，早餐匯更成為(wei) 涪城區努力推動經濟重回正常軌道，為(wei) 全市、全省穩住經濟大盤、多作貢獻的有力抓手。

　　高效互動匯聚發展良策

　　“今年二季度的營收受到一些影響，接下來的暑期是電子產(chan) 品消費旺季，我們(men) 促銷力度很大，有信心把損失追回來。”綿陽惠科銷售總監羅慧珊話鋒一轉，提出企業(ye) 麵臨(lin) 的難題——惠科正麵向全球招攬人才，希望加大政策支持，幫助企業(ye) 引來、留住高端人才。

　　她的發言立即引發企業(ye) 家們(men) 的共鳴。“企業(ye) 的痛點，正是黨(dang) 委政府改進服務的方向。”鄧輝當即表示，將深入研究，在現有人才政策的基礎上，進一步加大引才、留才的力度。

　　人才政策是早餐匯上反映最多的問題之一。涪城區迅速推出“人才綠卡”等係列政策，通過創業(ye) 支持、資金扶持、生活服務等優(you) 待，增強對高層次人才的吸引力。

　　早餐匯上，黨(dang) 委政府與(yu) 企業(ye) 家麵對麵交流、心貼心溝通，企業(ye) 聲音融入政策製定，形成了一大批針對性強、及時性高的好政策。涪城區還建立起“一名區級領導、一個(ge) 責任部門、一名服務專(zhuan) 員”聯係企業(ye) 機製，保障政策及時落地。

　　今年以來，涪城區已先後出台《2022年一季度“抓項目、促生產(chan) 、穩增長”激勵措施》《2022年二季度“穩增長”十條激勵措施》等政策，與(yu) 此前的政策一道，全力解決(jue) 製約企業(ye) 發展的痛點、堵點和難點問題。

　　閉環服務破解發展難題

　　“咱們(men) 涪城政策好，允許四川省、綿陽市、涪城區三級消費券疊加使用，消費者熱情很高，是不是可以允許我們(men) 外擺展位攤位？”當天的早餐匯上，成商集團綿陽茂業(ye) 百貨總經理王輝霞說，“我們(men) 商場外部場地條件很好，外擺也可以做得很有品質，絕不會(hui) 影響市容市貌。”

　　“這是促進消費的好事情，要支持！”鄧輝當即表態。

　　在早餐匯“閉環解決(jue) 問題”的機製中，“反映問題—牽頭領導—責任單位—責任人”的責任鏈條十分明晰，企業(ye) 家的訴求將在第一時間移交相關(guan) 責任單位並跟蹤辦理。當天早餐匯的成果在端午假期收到了成效：綿陽百盛、新世界、茂業(ye) 百貨等購物中心人流量大漲，銷售額平均增長超20%；王府井購物中心單日客流量突破16.5萬(wan) 人次，銷售額突破1280萬(wan) 元。

　　“早餐剛吃完，就開始解決(jue) 問題了。”已是第三次參加早餐匯的綿陽富臨(lin) 百盛廣場總經理吳蕾說，涪城區委、區政府對早餐匯上反映的問題十分重視，能解決(jue) 的要馬上就辦、限時完成，由於(yu) 政策原因、企業(ye) 自身原因等無法解決(jue) 的，也要向企業(ye) 解釋清楚，獲得企業(ye) 認可後才能銷號。

　　在一次早餐匯上，吳蕾提出，希望支持購物中心引進國際一線品牌，鄧輝表示支持。很快，百盛在與(yu) 一家國際品牌接洽時，鄧輝親(qin) 自參與(yu) 接待，相關(guan) 部門同步跟進，促成該品牌在半年內(nei) 落地開業(ye) 。

　　數據顯示，前71期早餐匯收集意見建議697條，困難問題化解率92.7%，企業(ye) 滿意度達100%。

　　常態服務增強發展動能

　　在涪城臨(lin) 港經濟發展區，平坦的道路、寬敞的廠房、繁忙的工地，正將一片荒坡變成發展新型顯示產(chan) 業(ye) 鏈的熱土，惠科、康寧、龍華等均已在此落地。作為(wei) 產(chan) 業(ye) 龍頭的惠科，從(cong) 2018年4月簽約落戶，到2020年4月正式投產(chan) ，僅(jin) 用了兩(liang) 年時間。2021年，綿陽惠科的主營業(ye) 務收入已超過124億(yi) 元。

　　羅慧珊說，惠科在綿陽的迅猛發展，離不開涪城區各相關(guan) 部門持續不斷提供優(you) 質、高效、便捷的貼心服務。

　　“我們(men) 的惠企服務要不斷升溫，不能招商引資很熱情，投產(chan) 之後受冷落。”鄧輝說，涪城著力在常態化和可持續服務上下功夫，為(wei) 企業(ye) 的長期發展保駕護航。

　　每次早餐匯前，工作人員都會(hui) 逐一邀請企業(ye) 家掃碼加入“掌上議事廳”。鄧輝打開手機，向記者展示他微信中的8個(ge) “議事廳”：製造業(ye) 、服務業(ye) 、農(nong) 業(ye) 等8個(ge) 微信群，分行業(ye) 會(hui) 聚起參加過早餐匯的企業(ye) 家，大家可隨時在群內(nei) 互動，區委、區政府領導和相關(guan) 部門將及時回應，實現溝通常態化。

　　“我們(men) 按照行業(ye) 領域、行政轄區、產(chan) 業(ye) 協同等分類，每周設定一個(ge) 主題，定向邀請企業(ye) 家參與(yu) ，目前已經舉(ju) 辦70多期早餐匯，覆蓋了全區各領域的大部分代表性企業(ye) 。”涪城區營商辦相關(guan) 負責人說。

　　該負責人告訴記者，除了每周一次的早餐匯，涪城區還每季度舉(ju) 辦1次銀企“鵲橋會(hui) ”，持續深化銀企對接合作；每半年舉(ju) 辦1次企業(ye) 家座談會(hui) ，區委、區政府主要負責人輪流參加，加強政企溝通交流；每年開展2次“四上企業(ye) ”全覆蓋走訪，由聯係鎮街的26名區級領導帶隊，對企業(ye) 全覆蓋走訪，聽取並收集企業(ye) 意見和訴求。

　　“四大常態化聯係服務機製，均已形成全覆蓋聯係服務的工作閉環。”鄧輝說，通過常態化、全覆蓋的跟蹤服務，黨(dang) 委政府能更加精準地了解企業(ye) 需求，更加全麵地掌握經濟脈動，有利於(yu) 更有效地服務企業(ye) ，更充分地激發各類市場主體(ti) 活力，增強發展動能。