深挖生活服務業潛力
日前,中國連鎖經營協會(hui) 生活服務業(ye) 專(zhuan) 業(ye) 委員會(hui) 在北京成立。生活服務業(ye) 專(zhuan) 業(ye) 委員會(hui) 由來自20個(ge) 細分行業(ye) 的40多家企業(ye) 組成,涵蓋了人們(men) 熟知的家政服務、美容美發、休閑健身、寵物護理等生活性服務業(ye) 態。千頭萬(wan) 緒的小事聯係著千家萬(wan) 戶,促進生活服務業(ye) 健康發展不容忽視。
2021年開始,中國連鎖經營協會(hui) 正式麵向生活服務業(ye) 啟動數字化、就業(ye) 指數、消費趨勢、資本市場發展等方麵的研究,力求為(wei) 企業(ye) 經營發展提供助力。如今,生活服務業(ye) 專(zhuan) 業(ye) 委員會(hui) 這一行業(ye) 交流平台的搭建,表明我國生活性服務業(ye) 快速發展,迎來了更為(wei) 廣闊的發展空間。
近年來,生活性服務業(ye) 適應經濟發展需要,不斷向高品質、多樣化升級,提升了人們(men) 的生活品質。國家統計局數據顯示,黨(dang) 的十八大以來,我國規模以上生活性服務業(ye) 企業(ye) 已達33萬(wan) 家,從(cong) 業(ye) 人員2850萬(wan) 人,資產(chan) 總計140萬(wan) 億(yi) 元,營業(ye) 收入32萬(wan) 億(yi) 元。
當然也要看到,生活性服務業(ye) 仍存在有效供給不足、便利共享不夠、質量標準不高、人才支撐不強、營商環境不優(you) 、政策落地不到位等問題。特別是持續的新冠肺炎疫情給生活性服務業(ye) 帶來很大衝(chong) 擊,眾(zhong) 多小微企業(ye) 和個(ge) 體(ti) 工商戶麵臨(lin) 經營上的困難,需加大紓困幫扶力度。產(chan) 業(ye) 結構調整、數字經濟發展和消費升級等對生活性服務業(ye) 發展也提出了更高要求。
因此,在加快落實落細一攬子政策、多措並舉(ju) 助企紓困的同時,生活性服務業(ye) 更應堅持高質量發展,不斷激發行業(ye) 活力、挖掘行業(ye) 潛力。
首先,要加快構建行業(ye) 性標杆化服務標準。生活性服務業(ye) 企業(ye) 具有“小散多”的特點,特別是近年來細分行業(ye) 不斷湧現,急需推出一批標杆化服務標準,讓行業(ye) 發展有章可循。同時要加強生活性服務業(ye) 質量監測評價(jia) 和通報工作,推廣分領域質量認證。
其次,要創建生活性服務業(ye) 品牌。各地應在養(yang) 老、育幼、文化、旅遊、體(ti) 育、家政等領域培育更多特色鮮明的服務品牌。要多形式多渠道加強優(you) 質服務品牌推介,讓消費者能享受到更多專(zhuan) 業(ye) 度高、覆蓋麵廣、放心安全的精品服務。
最後,要加快線上線下融合發展。數字化改變了生活服務業(ye) 的營銷方式、運營模式,甚至正在改變服務產(chan) 品本身。很多服務場景和服務資源都會(hui) 通過平台進行高效組織和匹配,因此要引導電子商務平台企業(ye) 依法依規為(wei) 市場主體(ti) 提供信息、營銷、配送、供應鏈等一站式、一體(ti) 化服務,使更多小微企業(ye) 和個(ge) 體(ti) 工商戶實現數字化轉型。 (馮(feng) 其予 來源:經濟日報)
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