央視網消息：近期，北京地區郵政快遞業(ye) 務量激增、從(cong) 業(ye) 人員減少，國家郵政局表示，目前最關(guan) 鍵是要解決(jue) 階段性人員缺口問題。國家郵政局指導企業(ye) 按照“四個(ge) 一批”原則，抓緊補充企業(ye) 用工。

　　從(cong) 14日開始，各快遞企業(ye) 新增用工陸續到位，進京支援人員有序抵達。快遞企業(ye) 總部為(wei) 外地調配支援北京的員工發放特殊用工補貼，更好保障員工作業(ye) 和生活。郵政、順豐(feng) 、京東(dong) 物流等開啟“夜派”模式，延長派件時長，以保障快件盡快送達。美團、中通、圓通等加強人員招聘，借助自動配送車、無人機等多種方式，保障末端派送的通暢。

　　國家郵政局市場監管司快遞管理處處長 楊飛：寒冬季節，我們(men) 也呼籲，如果不是時效要求特別緊急的郵件快件，請大家對快遞員群體(ti) 給予更多的包容和理解。