央視網消息：“合肥發布”微信公眾(zhong) 號12月19日消息，合肥市包河區疫情防控指揮部辦公室發布情況說明稱，近日，網傳(chuan) 有關(guan) 視頻，質疑包河區方興(xing) 社區工作人員在上門送健康包時存在違規發放和拍照作秀等情形，引起網友持續關(guan) 注。經調查核實，具體(ti) 真實情況如下：

　　2022年12月17日上午，方興(xing) 社區藍山居委會(hui) 兩(liang) 名工作人員為(wei) 萬(wan) 科藍山小區內(nei) 有關(guan) 核酸或抗原檢測異常的輕症人員家庭送健康包。因工作任務繁重、忙中出錯，誤將健康包送至該小區朱某家。

　　按要求，為(wei) 避免工作人員在發放健康包時，存在優(you) 親(qin) 厚友、私自截留等問題，確保準確送達，須現場拍照留存工作記錄備查。在此過程中，工作人員發現送錯，遂快速離開，並將健康包送達需要的居民家中。朱某家門口有監控拍下相關(guan) 過程，並將其傳(chuan) 至相關(guan) 群裏，進而又被傳(chuan) 至網上，造成網民誤解，形成負麵輿情。

　　經核實，朱某家當時並無家庭成員核酸或抗原檢測異常，也沒有申領健康包；工作人員僅(jin) 在其門前作短時逗留，並未入戶，未對其家庭造成幹擾或負麵影響。在健康包發放過程中，相關(guan) 工作人員並不存在私自截留、違規發放、拍照作秀等行為(wei) 。

　　在當前疫情防控形勢下，任務最為(wei) 繁重的是基層、最為(wei) 辛苦的是社區一線工作人員。他們(men) 在服務千家萬(wan) 戶之時，盡管全力以赴，但仍難免會(hui) 存在一些疏漏。在此，懇請社會(hui) 各界多多給予理解和包容，更不要惡搞。

　　同時，我們(men) 也將繼續從(cong) 嚴(yan) 要求，全力提升工作質量；如發現私留、違規發放健康包、拍照作秀等行為(wei) ，一定從(cong) 嚴(yan) 處理。