新華社上海12月21日電 題：藥品拆零、共享藥架、優(you) 先派送……基層開動腦筋保障群眾(zhong) “藥事”

　　新華社記者何欣榮、龔雯、郭敬丹

　　麵對疫情挑戰，退燒藥供應緊張，怎麽(me) 辦？在上海，很多基層社區積極開動腦筋，通過藥品拆零、共享藥架、優(you) 先派送等多種方式，保障群眾(zhong) “藥事”，盡力讓每個(ge) 有需要的市民有藥可用。

　　藥品拆零，係統跟進

　　上海市徐匯區斜土街道社區衛生服務中心為(wei) 轄區內(nei) 7萬(wan) 多名常住居民提供醫療服務，其中有逾1.6萬(wan) 名超過65歲。在斜土街道社區衛生服務中心，社區醫生在現有藥品規格包裝的基礎上，對解熱鎮痛類藥物限定每次開具三天的量，如布洛芬、氨麻美敏片等，所有包裝均一分為(wei) 二做成小單元，統一發放包裝，注明用法用量。

　　“醫療機構拆包裝分發感冒藥品是有道理的。因為(wei) 感冒是常見疾病，感冒藥大多數為(wei) 非處方藥，價(jia) 格較低，所以感冒藥的包裝量通常超過一次感冒治療所需要的用量。在特定情況下，醫療機構提供1/2、1/3或1/4整包裝的感冒藥品，可以更高效地用好當前資源，努力滿足未來更多患者的用藥需求。”上海市臨(lin) 床藥事質控中心主任、複旦大學附屬華山醫院主任藥師鍾明康說。

　　藥品拆零後，係統設置也要跟上。斜土街道社區衛生服務中心主任顏驊告訴記者，由於(yu) 目前部分藥物一分為(wei) 二，故收費係統調整單價(jia) 為(wei) 原價(jia) 的二分之一。

　　除了拆零銷售，為(wei) 了更加精準合理用藥，基層醫療機構也在想辦法進行超量攔截。記者了解到，一是多渠道科普合理用藥，緩解部分居民的恐慌心理。二是醫生把關(guan) ，對發熱哨點診室接診患者按需配藥。三是通過信息化係統對發熱藥物使用設定限製條件，無論哪位醫師出診，每次開具處方的量都不能超過上限。

　　“對於(yu) 轄區獨居、失能、失獨等脆弱人群和重點人群，由街道牽頭，以居委會(hui) 為(wei) 單位，落實專(zhuan) 人負責，做好人員排摸建檔。同時配備一定量的解熱鎮痛藥物作為(wei) 應急物資，為(wei) 他們(men) 的健康托底。”顏驊說，遇到居民有醫療、谘詢等需求，家庭醫生將對其進行健康評估，確保合理用藥。如居民病情較重的，建議轉診至上級醫療機構，確保醫療安全。

　　鄰裏互助，共享藥架

　　“請問哪位鄰居有退燒藥嗎？孩子突然發高燒，需要降溫，感謝！”“等我到家了，給你家孩子半板吧。”“我家有美林，就一瓶，可以給你倒點。”

　　上海很多社區的業(ye) 主群中，近期有不少這樣的暖心對話。共享藥品、分享經驗、互相鼓勵，居民守望相助的同時，還探索出樓道裏的一個(ge) 個(ge) “共享藥品區”。

　　今年75歲的樓興(xing) 妹家住金山區石化街道四村。最近，她帶頭在樓道裏改造出一個(ge) “共享藥架”：一樓大門口，牆上貼了寫(xie) 著“共享藥品處”的指示牌，架子上放著感冒藥、體(ti) 溫計、口罩等藥品物品，樓興(xing) 妹還拿出家裏一張小桌，放上酒精和消毒噴霧等。

　　樓興(xing) 妹的想法很簡單。“我們(men) 樓老人多，正好我有一些藥物，就把連花清瘟顆粒、口罩、麝香保心丸等都拿出來，共享給有需要的人。”

　　鄰居們(men) 發現了這個(ge) “共享藥架”，感動之餘(yu) ，也加入這一互幫互助行動，藥架上的藥品被取走又被補上，鄰裏真情不斷傳(chuan) 遞。

　　“最近，有不少老年居民打來電話，一方麵是求助，一方麵也訴說緊張的心情。”靜安區南京西路街道華業(ye) 居民區黨(dang) 總支副書(shu) 記鄭璐璐說，社區幹部與(yu) 居民們(men) 耐心溝通，同時把居委會(hui) 的“庫存”拿出來，按一盒連花清瘟、5隻口罩、5份抗原檢測試劑打包，放到有需求的居民家門口。

　　藥品訂單，優(you) 先派送

　　“馬哥，我們(men) 這需要幾隻抗原，你那還有嗎？”“沒問題，我讓小哥給你們(men) 捎過去。”在美團外賣上海環球港配送站，站長馬亮的電話此起彼伏。

　　“剛才求助的是一家我們(men) 合作的奶茶店，為(wei) 保障騎手健康，站裏備了一些常規藥品，遇到有需要的客戶能幫就幫。”馬亮說。

　　馬亮說，11月底以來，站裏的外賣訂單量持續攀升，估計較往常增加了40%。同時，外賣員由於(yu) 感染原因，隻有不到70%在崗。“訂單多了，騎手卻少了，所以配送時間普遍延長，原來半個(ge) 小時能送到的，現在要45到50分鍾。”

　　在部分訂單超時的情況下，馬亮要求站裏的外賣騎手，遇到藥店訂單可以優(you) 先配送。“這種一般是有感染的情況，客戶急著收貨，我們(men) 會(hui) 優(you) 先保障。”

　　在中通快遞上海徐匯南站網點，臨(lin) 近傍晚五點仍有不少快遞員在忙碌。“我們(men) 網點一天進出港有2萬(wan) 多件，在區域內(nei) 屬於(yu) 快遞大戶。目前網點60多名員工，陽了大概10多名。為(wei) 保障每天的快件都能清掉，我們(men) 啟動了夜間派件，最近每天要幹到晚上十點多。”網點負責人楊波說。

　　目前，徐匯南站網點的中通快遞員每人每天要送400多件。楊波注意到，每個(ge) 快遞員每天承擔的件量中，大約有二三十件是從(cong) 各類網絡藥店發過來的。“這種快遞我們(men) 都挑出來放在最上麵，快遞員可以優(you) 先配送。”

　　盡管任務比較重，但很多快遞外賣小哥都願意用“舉(ju) 手之勞”幫助居民。美團外賣員王進表示：“最近我接到一個(ge) 老客戶電話，他想買(mai) 水銀溫度計，但附近藥店都沒有。我說我跑的範圍比較大，可以幫他試試，後來果然就買(mai) 到了。”

　　由於(yu) 最近感染的人比較多，很多客戶在取訂單時，會(hui) 特地給快遞外賣小哥留言，不用當麵交接，放在快遞架或掛在門把手上就行。“我估計訂單高峰期還會(hui) 延續一段時間，大家互相理解，一定能共渡難關(guan) 。”王進說。