“小哥”“騎手”們接單不停
“叮,您有新訂單了”,提示音響起,快遞小哥、外賣騎手們(men) 又出發了。
餐廳門口,外賣騎手取走一份份新鮮出爐的美味菜品,騎上電動車駛向家家戶戶;快遞站點,堆積成小山的快遞箱被裝進一輛輛快遞車,送往城鎮的各個(ge) 角落。
他們(men) 穿梭在大街小巷,串聯起商場店鋪和千家萬(wan) 戶,見證著中國消費回暖的旺盛活力。
“外賣訂單翻了倍”
除夕,闔家團圓的日子,美團外賣北京中關(guan) 村站點騎手劉萬(wan) 明身後的外賣箱還剩下最後一份外賣。
“那天晚上,我們(men) 接到一份價(jia) 值2000元的團圓飯外賣訂單。由於(yu) 餐品比較多,站長組織我們(men) 5個(ge) 人一塊出發,把餐品安全及時送到用戶手裏。”劉萬(wan) 明和同事騎上電動車,頂著寒風唱著歌,順利將這份有點“重”的外賣送到客戶手中,然後一起去吃了年夜飯。“忙活了一整天,心情真的好爽,工作生活兩(liang) 不誤,這是一段非常美好的除夕夜回憶。”
忙,是劉萬(wan) 明今年春節最深切的感受。“平時一天30單,過年期間一天將近60單,外賣訂單翻了倍,手機從(cong) 早到晚響個(ge) 不停。”他說,尤其是大年初一到初三,每晚10點才能收工。
“除夕那天點大額餐的人真多,一單往往有五六個(ge) 菜,商家也忙得不行。”劉萬(wan) 明說,他擔心客戶等得著急,會(hui) 提前給客戶打個(ge) 電話。令他感動的是,很多客戶都表示理解,並祝他新春快樂(le) ,有的還要給他塞紅包。
去年,餐飲業(ye) 受疫情影響較嚴(yan) 重。自12月以來,隨著疫情防控措施優(you) 化、助企紓困力度加大,各地餐飲業(ye) 開始逐步回歸正軌。春節假期,線下堂食客流爆滿,線上外賣訂單不斷。劉萬(wan) 明說:“春節不打烊的商家數量明顯增多了,火鍋店、京菜館等堂食生意十分火爆。”美團外賣數據顯示,兔年春節期間,提供春節相關(guan) 菜品的商家同比增長37%,春節相關(guan) 菜品銷量同比增長71.23%。
“這份團圓飯,請一定好好做”“給家裏老人點的年夜飯”……外賣訂單上一條條備注透著濃濃的年味和人情味,一聲聲新訂單提示音折射著餐飲業(ye) 的悄然複蘇。
“年貨種類更豐(feng) 富”
在福建省泉州市鯉城區西街附近,菜鳥直送泉州鯉城站快遞員陳婉滿抱著一摞快遞,一口氣爬上5層樓。
“我所在的西街是比較老的街區,很多樓房都沒電梯。”陳婉滿說,從(cong) 春節前開始,快遞量就驟增,一天下來要爬百餘(yu) 層樓梯。
過去,居民購買(mai) 最多的年貨是春聯、零食大禮包等商品,如今卻有些不同。“除了零食大禮包等傳(chuan) 統年貨,今年線上買(mai) 進口商品和寵物用品的人也不少。”陳婉滿說,“不僅(jin) 線上買(mai) 年貨的人多了、快遞業(ye) 務增加了,年貨種類也更豐(feng) 富了。”
“一天基本上能送七八十件,有不少是進口貨,像化妝品、保健品、酒水等。有的年輕人為(wei) 了帶貓回家過年,線上選購貓砂、貓糧直接寄到老家。你別說,那貓砂還挺沉,我搬著有點費勁呢。”陳婉滿笑道。
春節長假後,消費者購物熱情並未消退,快遞員們(men) 還在奔忙。1月31日,兔年開工第四天,陳婉滿在西街上跑得直出汗,“假期過後也閑不下來呀,這幾天快遞量壓根沒見少!”她匆匆掛斷記者電話,又去送快遞了。
在中國醬酒主產(chan) 地之一的貴州省仁懷市,一家快遞公司網點負責人說:“過年是酒類業(ye) 務旺季,我們(men) 快遞件量年前就翻了近一番,每天要發出1萬(wan) 多件。現在每天通過快遞發出的貨也有6000多件,快運發貨有150餘(yu) 噸。”
2022年,中國快遞業(ye) 務量突破1000億(yi) 件。越來越多農(nong) 產(chan) 品通過快遞網絡飛往全國各地,越來越多工業(ye) 品入鄉(xiang) 進村,城鄉(xiang) 消費活力進一步迸發。
在快遞業(ye) 支撐下,2022年實物商品網上零售額較上年增長6.2%;實物商品網上零售額占社零總額的比重為(wei) 27.2%,較上年提高2.7個(ge) 百分點。中國仍是全球第二大消費市場和第一大網絡零售市場,超大規模市場優(you) 勢不減。
“明顯感覺店裏生意回來了”
“小哥”“騎手”,一頭連著消費者,另一頭連著萬(wan) 千小店。
需求高漲,快遞小哥疾馳在路上,商家忙著安排發貨。
今年春節,血氧儀(yi) 、保健品等健康類商品成了熱門新年貨。益豐(feng) 大藥房上海利民常德路店店長丁倩倩說:“過年期間,店裏的鈣片、石斛、西洋參等禮盒賣得特別好,大部分都是買(mai) 去送人的。尤其是過年頭幾天,店裏人手不多,大家都忙著包裝禮盒。”
“為(wei) 了年貨節,進口保健品商家提前2個(ge) 月就開始備貨。”天貓國際相關(guan) 負責人介紹,目前平台上有來自50多個(ge) 國家和地區的4000多個(ge) 保健品品牌、約10萬(wan) 款保健商品,助消費者過一個(ge) “健康春節”。
客流恢複,外賣騎手接單不停,眾(zhong) 多餐飲店門前又排起長龍。
“排了幾個(ge) 小時,值!”“不枉我們(men) 專(zhuan) 程飛來成都一趟”“下午4點線上排隊,晚上快12點了才吃上,太火了”……大年初四,成都吼堂老火鍋創下3年來的排隊新峰值,太古裏店實時排隊超過1800桌,全天累計取號超4000桌。
門前排起長龍的,還有成都多家火鍋店和老字號餐飲店。大龍燚、蜀大俠(xia) 、小龍坎憑借辣味飄香的鍋底吸引大批遊客前來打卡;悟園、大蓉和、甘食記,從(cong) 街邊小店到園林餐飲,不同檔位的餐廳一座難求,店員忙得腳不沾地,還得將一份份接連出爐的新鮮菜品打包裝盒,交給外賣騎手。
“又看到熟悉的餐飲業(ye) 火熱場景,餐飲人也更有幹勁了。”小龍坎火鍋相關(guan) 負責人介紹,今年春節期間,小龍坎火鍋成都區域門店客流量較去年同期增長超六成。
需求趨旺的消費市場,傳(chuan) 遞著人們(men) 對中國經濟向上向好的信心。美國《巴倫(lun) 周刊》網站稱,中國經濟複蘇將向一係列全球企業(ye) 和新興(xing) 市場溢出,形成足以吸引投資者的勢頭。
伴隨正常生產(chan) 生活秩序加快恢複,消費場景限製大幅減少,春節期間,全國多地商圈喜迎客流回歸。江蘇南京一家麵館老板說出了這樣的心聲:“新的一年,我明顯感覺店裏生意回來了,相信會(hui) 一路紅火!”(本報記者 徐佩玉)
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