核心閱讀

　　從(cong) 場館運營維護到服務保障，再到觀賽體(ti) 驗持續提升……“智能亞(ya) 運”辦賽理念深入杭州亞(ya) 運會(hui) 賽事籌備的方方麵麵，浙江利用多樣科技手段提升杭州亞(ya) 運會(hui) 的智能化水平，努力呈現精彩賽會(hui) 。

　　場館管理更加精細

　　走進位於(yu) 杭州濱江區的亞(ya) 運數智管理中心，映入眼簾的是整個(ge) 奧體(ti) 中心濱江區塊的物理空間——從(cong) 杭州奧體(ti) 中心體(ti) 育場“大蓮花”到網球館“小蓮花”，從(cong) 建築主體(ti) 及其配套設施到場館內(nei) 控台儀(yi) 表，所有設備通過數字孿生技術3D建模，清晰可見。

　　聚合的作用日益凸顯：場館的能耗、實時狀況、人流量、車流量……現實中的數據和信息，可以通過係統實時感知，並對異常設備及突發事件精準定位，讓園區運營維護人員實現全方位管理。

　　設施之外，場館的智慧運營維護還體(ti) 現在很多方麵。

　　在杭州桐廬縣的亞(ya) 運馬術中心，“亞(ya) 運馬術智能化係統”又被稱為(wei) 馬匹的“智能管家”。“我們(men) 建立了全方位的馬匹數字檔案，對馬匹健康狀況、檢疫采樣、馬廄區域除害處理情況、飼料飼草庫存、用量等數據進行數字化處理，為(wei) 馬匹服務提供信息化支持。”桐廬馬術中心運行團隊信息技術主任吳小平說，馬術比賽對天氣要求較高，智慧場館管理係統還接入了氣象監測數據，通過設置在場館一角的氣象站，實時監測賽場周邊的天氣、溫度、濕度、氣壓、雨量、風向風速和能見度等，為(wei) 賽事運行提供保障支撐。

　　運營維護的智慧還體(ti) 現在細節裏。作為(wei) 亞(ya) 運會(hui) 足球小組賽的舉(ju) 辦場館之一，溫州體(ti) 育中心體(ti) 育場裏，柔軟的草坪長勢正好。這得益於(yu) 草坪下方安裝的18個(ge) 傳(chuan) 感器，它們(men) 可以對草坪根部溫度、濕度、酸堿度和氮磷鉀含量乃至草坪表麵的光照強度等數據采集分析，實現對草坪的科學養(yang) 護。

　　德清體(ti) 育中心體(ti) 育館構建了包含智慧環境、智慧安防等模塊的智慧場館係統，實現對場館綜合化管理；臨(lin) 安體(ti) 育文化會(hui) 展中心建立材料數據庫，小到水龍頭，大到鋼管架，都可以通過二維碼追蹤物料使用信息，實現質量管控；在杭州棋院（智力大廈），場館內(nei) 的智能化照明控製係統，可以對照明進行集中管理和遠程操控，根據人流量和室外光線情況自動調節……

　　服務保障全麵升級

　　“您需要場館導覽嗎？”步入杭州拱墅區的運河體(ti) 育公園體(ti) 育館，迎麵遇見“笨小寶”。這個(ge) 智能機器人可以為(wei) 觀眾(zhong) 提供場館導覽、賽事講解、問題解答等服務，還能在沒有導覽任務時開啟自動巡邏功能。

　　場館裏還有很多它的“小夥(huo) 伴”。不遠處，智能警巡機器人“笨小邏”也在緊張工作。它外形像一台巡邏車，可以完成全場景固定路線自動定時的例行巡邏。遇上突發狀況，還會(hui) 第一時間拍照上傳(chuan) ，反饋給後台工作人員。此外，場館裏還設置有智能淨化和智能配送機器人，完成場館空氣淨化、物件遞送等任務。

　　亞(ya) 運場館中，智能服務的機器人隨處可見，更為(wei) 智能化的監測係統同樣為(wei) 亞(ya) 運提供保障。

　　“發現有人員違規進入後廚，請及時處理！”在杭州亞(ya) 運村運動員村廚房的人員出入口，智能探頭拍攝到的區域中，如果有未經人臉識別注冊(ce) 的人員出現，這樣的警報聲就會(hui) 響起。同時，該責任區的監管幹部和責任人也會(hui) 在第一時間接收到提示，方便及時處理。這是杭州亞(ya) 運村“智能陽光廚房”硬件配套設施的諸多功能之一。不僅(jin) 如此，如果後廚工作人員操作規程不規範，或是出現玩手機、未戴工帽等違規行為(wei) ，係統實時抓拍獲取的信息也會(hui) 迅速反饋給相關(guan) 責任人。

　　在冰箱、消毒櫃、涼菜間等處，一個(ge) 個(ge) 小巧的物聯感應裝置，可以測量特定位置的溫度和濕度等信息，並實時記錄，供相關(guan) 人員對廚房信息進行監測。

　　在寧波象山的沙灘排球中心，國網寧波供電公司正在進行一場演練：沙灘排球中心10千伏供電線路發生故障，“聰明大腦”配電網全自動饋線自動化係統立即響應，在迅速查找到故障點的同時，通過加密通道向線路上的智能開關(guan) 發送開合指令，完成故障隔離、備用線路送電等操作，瞬間就恢複了線路供電。

　　觀賽體(ti) 驗持續提升

　　沒有駕駛室，也沒有方向盤，造型酷似太空艙，還搭載著雷達和視覺相機……在紹興(xing) 棒（壘）球體(ti) 育文化中心的外部道路上，一輛裝飾著亞(ya) 運元素圖案的自動駕駛巴士正在接駁往來的觀眾(zhong) 。

　　“小宇，將空調溫度調到26攝氏度。”如果覺得車內(nei) 溫度過低或過高，乘客還可以呼喚隱藏在智能屏中的機器人“小宇”，隻需簡單的語音指令，就能對車內(nei) 燈光、溫度等進行調節。

　　在浙江省內(nei) 首條自動駕駛亞(ya) 運公交線路上，這輛巴士搭載的自動駕駛係統，可以實現整車身附近的覆蓋掃描，從(cong) 而完成車道保持、超級巡航、自動避障等功能。亞(ya) 運會(hui) 期間，自動駕駛巴士將為(wei) 周圍居民和觀賽觀眾(zhong) 提供棒壘球場館及地鐵站的接駁服務。

　　“車輛運用AI人工智能和5G網絡，配合多傳(chuan) 感器協同，實現雲(yun) 監控、雲(yun) 智能、雲(yun) 安全、雲(yun) 營運，可智能化應對車輛並線、超車等各類城市複雜交通場景。”紹興(xing) 市未來社區開發建設有限公司工程師沈振霖說。

　　到了體(ti) 育場，該如何輕鬆找到自己的座位呢？在杭州奧體(ti) 中心體(ti) 育場，打開支付寶“智能亞(ya) 運一站通”裏的AR導航，通過手機攝像頭，觀眾(zhong) 就可以在手機屏幕直接模擬出行進路線指示，做到室內(nei) 外、跨樓層無縫切換。不僅(jin) 如此，從(cong) 尋車到找廁所乃至搜尋急救點，AR導航都能解決(jue) 。

　　作為(wei) 杭州亞(ya) 組委推出的國際大型綜合性運動會(hui) 史上首個(ge) 一站式數字觀賽服務平台，“智能亞(ya) 運一站通”圍繞“食、住、行、遊、購、娛”+票務等方麵的需求，打通各類亞(ya) 運場景，集成各類城市服務，為(wei) 觀眾(zhong) 提供從(cong) 購票、出行、觀賽到住宿、用餐和旅遊等一站式服務。平台2021年上線以來，訪問量超過33億(yi) ，注冊(ce) 用戶超過5000萬(wan) 。