這幾天，杭州眾(zhong) 多公交司機堅守在工作一線，服務保障假期和亞(ya) 運出行，西湖外環線司機廖維正就是其中一員。

　　中午十一點半，開完一趟杭州西湖外環線的公交司機廖維正回到白堤公交站，此時乘客已經有序排起長隊。快速扒了幾口飯後，廖維正再一次發車，不一會(hui) 兒(er) 車廂已經被遊客擠得滿滿當當。從(cong) 白堤出發後，公交途徑北山街、楊公堤、雷峰塔、湖濱、斷橋等地，串聯起西湖最知名的景點。廖維正說，這是他成為(wei) 公交司機後在崗位上度過的第十個(ge) 國慶假期。

　　“因為(wei) 現在是國慶中秋再加上是亞(ya) 運期間，遊客的話比往年假期更多，幾乎就是一腳油門一腳刹車，一路挪過來的，司機需要有更多的耐心去對待任何事物。”廖維正說。

　　為(wei) 了保障亞(ya) 運和假期出行，杭州公交集團加密了公交班次，增開了亞(ya) 運場館接駁線和場館穿梭線，廖維正和同事們(men) 投入到更加繁忙的工作中。除此之外，杭州的公交司機們(men) 還進行了英語口語集訓，尤其是學習(xi) 了問路、景點信息、服務求助等的常用口語。80後的廖維正兒(er) 時曾跟著外出務工的父母在意大利生活八年時間，會(hui) 說一口流利的意大利語，他成為(wei) 公交司機中保障亞(ya) 運的骨幹。廖維正說，雖然目前還沒有碰到意大利的遊客，但是英語口語技能已經派上用場。

　　“當時在白堤的時候，碰到了兩(liang) 位歐洲麵孔的遊客，就是想去靈隱寺參觀。我就和他們(men) 說去‘Yuewang temple，take number seven bus就可以到靈隱了’。然後他們(men) 聽完以後就是和我說‘Thank you very much’。我就想著用到了當初培訓的一些英語，那還是比較有用的。”

　　廖維正說，能為(wei) 亞(ya) 運盛會(hui) 貢獻自己的力量，是一種幸福。

　　“作為(wei) 一名老杭州，亞(ya) 運會(hui) 在杭州開在家門口，肯定是非常自豪。而且作為(wei) 省勞模沈偉(wei) 娣的徒弟，就是師傅教導我開公交必須要戒急戒躁，對乘客更加熱情，更加用心為(wei) 乘客服務。Benvenuti a Hangzhou！（意大利語：杭州歡迎你）”