編者按：文化是一個(ge) 國家、一個(ge) 民族的靈魂。今年是中華人民共和國成立75周年，是實現“十四五”規劃目標任務的關(guan) 鍵一年。值此全國兩(liang) 會(hui) 召開之際，人民網推出“文藝星開講”2024年全國兩(liang) 會(hui) 特別策劃，邀請文化藝術領域的代表委員，分享議案提案，探討熱點現象，展現新時代文藝脈動，推進文化自信自強。

　　“從(cong) 哈爾濱的雪花到上海的繁花，從(cong) 泉州的簪花到三亞(ya) 的浪花，祖國四麵八方都掀起了旅遊高潮，一個(ge) 處處是風景、人人是遊客的繁榮發展新階段到來了。”近段時間以來，文旅市場持續“熱辣滾燙”，全國政協委員、中國旅遊研究院院長、文化和旅遊部數據中心主任戴斌深有感觸。

　　戴斌告訴人民網記者，今年兩(liang) 會(hui) ，他帶來的提案建議會(hui) 更多地聚焦導遊、餐飲服務員、酒店接待員等一線從(cong) 業(ye) 人員的獲得感。“希望通過大家共同努力，讓遊客臉上的笑容再多一些，旅遊業(ye) 的信心再足一些。”

　　“哈爾濱打對了一張牌，那就是真誠”

　　這個(ge) 冬天，“爾濱”火爆出圈。這“潑天的富貴”，為(wei) 何輪到了哈爾濱？

　　“哈爾濱打對了一張牌，就是真誠。”在戴斌看來，哈爾濱最大限度地釋放了對遊客的真誠、善意和溫暖。人造月亮、凍梨擺盤、飛馬踏冰……都是當地帶給遊客的“小確幸”。景觀之上是生活。正是因為(wei) 主客共享的美好生活，讓人們(men) 願意再去到訪一座城市。

　　“有的城市為(wei) 什麽(me) 接住了‘潑天富貴’，有的沒接住？遊客滿意是取決(jue) 於(yu) 期望滿意，不能變成‘買(mai) 家秀’和‘賣家秀’。哈爾濱公開發信，從(cong) 裏麵可以看到，我很真誠跟你溝通，有哪些地方沒有做好，要解決(jue) 問題。通過這樣的信賴，才能夠營造出有利於(yu) 旅遊發展的社會(hui) 氛圍。”戴斌說。

　　同時，戴斌也表示，旅遊業(ye) 的發展需要網紅，但網紅絕不是旅遊的全部。“這與(yu) 一個(ge) 城市的商業(ye) 環境、公共服務基礎設施都密不可分。所以，需要有耐心、智慧和定力，走自己的道路。”

　　“讓‘詩和遠方’真正成為(wei) 美好生活的組成部分”

　　到哈爾濱打卡網紅大雪人，去潮汕圍觀“中華戰舞”英歌舞，在上海感受豫園燈會(hui) “一夜魚龍舞”……剛剛過去的春節假期，4.74億(yi) 出遊人次、6326.87億(yi) 元出遊總花費的新紀錄，讓人們(men) 見證了活力滿滿、熱氣騰騰的中國。

　　“春節前我們(men) 做過調查，遊客出遊意願高達90%以上。‘詩和遠方’已經真正成為(wei) 了美好生活的重要組成部分。”在戴斌看來，春節假期旅遊能夠迎來開門紅，得益於(yu) 旅遊產(chan) 品供給變得更加豐(feng) 富，各地政府發展旅遊的積極性不斷增強，為(wei) 廣大遊客營造了歡樂(le) 祥和、安全有序的旅遊消費環境。

　　“南北互換”“反向旅遊”……一些旅遊新玩法也不斷登上熱搜，成為(wei) 了春節旅遊的關(guan) 鍵詞。

　　“北方有雪花，南方有浪花。東(dong) 部有小橋流水，西部有大漠孤煙，都值得我們(men) 去。這意味著旅遊市場逐漸從(cong) 少量人的消費走向大眾(zhong) 的享受，旅遊目的地建設從(cong) 個(ge) 別城市走向多元城市開發。”戴斌認為(wei) ，避開“人從(cong) 眾(zhong) ”的“反向旅遊”則是說明在繁榮的時代，消費者更加理性了，主打一個(ge) “我的行程我做主”。

　　互免簽證、通關(guan) 便利和航線恢複等利好措施，讓出入境遊在春節假期同樣迎來了熱潮。其中，入境遊達到約323萬(wan) 人次。“我們(men) 壯麗(li) 的山河、燦爛的文化，以及經濟社會(hui) 高質量發展，在世界各地產(chan) 生了越來越強的吸引力。”同時，戴斌提醒，在迎接入境遊全麵複蘇的背後，還要做好小語種導遊、餐飲、住宿、零售等一係列的服務準備工作。

　　“年輕人在創造屬於(yu) 自己的旅遊項目”

　　跟著電視劇《繁花》品嚐排骨年糕，打著“飛的”看越劇《新龍門客棧》，穿著馬麵裙行走於(yu) 亭台樓閣間……戴斌觀察到，現在的“90後”“00後”因藝而動、逐美而行，熱衷從(cong) 旅行中走近文化深處。

　　“年輕人在創造屬於(yu) 自己的旅遊項目。如果沒有穿漢服的小姐姐和扮演成俠(xia) 客的小夥(huo) 子在古城、文化街區遊玩和街拍，這些地方可能僅(jin) 僅(jin) 是曆史古跡而已。年輕人讓傳(chuan) 統文化活起來，更給當地帶來了青春時尚活力，同時還帶動了旅拍、服裝設計製作、民宿餐飲，這是非常可喜的現象。”戴斌說。

　　從(cong) “到此一遊”，到感受美好生活。取得開門紅後，2024年文旅市場發展還會(hui) 麵臨(lin) 哪些挑戰？

　　在戴斌看來，廣大的中小城鎮、農(nong) 村居民能否充分享受旅遊發展的成果，是值得關(guan) 注的問題。重視下沉市場並全力保障廣大群眾(zhong) 的旅遊權利，既體(ti) 現了以人民為(wei) 中心的國家旅遊發展理論，也能進一步推動旅遊業(ye) 高質量發展。

　　同時，戴斌還關(guan) 注文旅市場是否會(hui) 出現新動能和新要素。“如果回到過去那種‘圈山圈水收門票，人山人海吃紅利’，肯定是不行的。除了依靠傳(chuan) 統的自然資源和曆史人文資源，現代旅遊業(ye) 必須靠科技、文創、時尚、傳(chuan) 媒、研發來加速推動產(chan) 業(ye) 的發展。”

　　“一切能夠滿足多樣性、個(ge) 性化需求的旅遊場景和空間，將會(hui) 成為(wei) 廣大遊客追捧向往的對象。下一步，利用現代的科技手段，以及文化藝術等新的生產(chan) 要素把目的地建設起來的城市，才有可能會(hui) 成為(wei) 旅遊的頂流。”戴斌說。

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