本報北京3月12日電（記者王海磬）中國消費者協會(hui) 12日發布《2023年預付式消費領域消費者權益保護報告》，呼籲加快完善預付式消費領域相關(guan) 立法，強化經營者的舉(ju) 證責任，落實對違法經營者的信用約束和懲戒措施。

　　預付式消費是指消費者預先向經營者支付一定金額的款項，經營者在未來的一定時期內(nei) ，按照合同約定分次向消費者提供商品或者服務的消費模式。根據經營者是否向消費者提供預付卡作為(wei) 憑證，預付式消費可分為(wei) 預付卡消費和無卡式預付消費兩(liang) 種。

　　該負責人表示，預付款項具有付款在先、消費在後的特點，消費者權利的實現有賴於(yu) 經營者的信用及經營情況，具有較高的不確定性或風險性，亟須吸納各地成功經驗，從(cong) 國家層麵加強消費者權益保護。鑒於(yu) 當前預付式消費領域立法存在的粗放、零散、差異化問題，建議進一步完善相關(guan) 立法，強調經營者舉(ju) 證責任，降低消費者維權難度。

　　根據我國現行法律規定，在絕大多數的消費糾紛中，仍然采取普通民事訴訟遵循的“誰主張、誰舉(ju) 證”的原則，即作為(wei) 原告的消費者應對其訴訟請求承擔舉(ju) 證責任。在預付式消費中，經營者往往不與(yu) 消費者訂立書(shu) 麵合同；在消費過程中，經營者往往不將消費信息、預付款餘(yu) 額告知消費者，存在消費者舉(ju) 證困難的情況。對此，中消協建議，有必要在未來預付式消費立法中規定舉(ju) 證責任倒置製度，即由經營者承擔其已按約履行義(yi) 務或其向消費者提供商品或服務中並未侵犯消費者合法權益的相關(guan) 舉(ju) 證責任，降低消費者維權難度。