停車強製入會、注冊?上海商場全麵整改!“純淨版”停車碼來了→
您有沒有碰到過這種情況:掃碼繳停車費,卻被強製要求關(guan) 注公眾(zhong) 號、加入會(hui) 員、注冊(ce) 登錄等,不但環節複雜,還有個(ge) 人信息泄露的風險。記者從(cong) 上海市網信辦了解到,當地從(cong) 去年7月份開始試點推出“純淨版”停車碼,試點取得成效後,今年2月份,上海開始在全市推廣應用“純淨版”停車碼。目前,上海市已有462家設立停車場的商場使用了“純淨版”停車繳費碼。
記者在上海市一家商場停車場看到,車庫的牆麵及商場電梯內(nei) 、電梯出口處,都張貼著全新的停車繳費二維碼海報,車主掃碼後隻需完成“輸入車牌號、點擊繳費”兩(liang) 步,最快耗時10秒左右就可繳費離場。這就是新推出的“純淨版”停車碼。
上海網信辦網絡執法監督處副處長 吳宏鳴:那麽(me) “純淨版”停車繳費碼是個(ge) 什麽(me) 含義(yi) 呢?就是要求商家必須遵循個(ge) 人信息收集最小必要的原則,為(wei) 停車消費者提供最為(wei) 便捷的掃碼方式,快捷繳費離場,不得出現誘導和強製收集消費者個(ge) 人信息的違法違規行為(wei) 。
上海市網信部門規定,如果停車場要以停車費優(you) 惠、會(hui) 員積分等名義(yi) 張貼商場會(hui) 員碼或公眾(zhong) 號二維碼,必須要有充分提示,並保證隻收集與(yu) 相關(guan) 服務有關(guan) 的個(ge) 人信息,並進行加密保護,以此保障消費者的知情權、選擇權和個(ge) 人信息合法權益。
停車繳費掃碼 暗藏個(ge) 人信息泄露風險
2023年6月起,上海市網信辦聯合市場監管、公安等多部門,開展“消費領域個(ge) 人信息權益保護專(zhuan) 項執法行動”。掃碼停車場景的整治就是這一行動的重要內(nei) 容之一。
在集中整治行動中,上海市網信部門對全市3000多家停車場展開調研,發現部分商場的停車場存在強製消費者加入會(hui) 員、強製或誘導消費者關(guan) 注公眾(zhong) 號,並通過注冊(ce) 登錄功能強製消費者同意第三方隱私政策等問題。
執法人員發現,消費者在掃碼繳費、授權登錄等過程中,商場的停車場還會(hui) 通過小程序或微信公眾(zhong) 號等方式,收集個(ge) 人信息。執法人員在一家商場的停車場檢查時,就發現了這種情況。
上海網信辦網絡執法監督處一級主任科員 盛夏:這是我們(men) 的技術團隊從(cong) 停車場收費企業(ye) 的後台取到的相關(guan) 的證據,那麽(me) 在第一幅圖片當中,我們(men) 可以毫無遮攔地看到消費者的姓名、手機號碼以及車牌號。我們(men) 的技術團隊在沒有取得任何權限的情況下,就暢通無阻地導出了這些敏感的個(ge) 人信息,這個(ge) 停車場收費企業(ye) 在後台存儲(chu) 的過程當中沒有做到加密存儲(chu) ,這是違反個(ge) 人信息保護法有關(guan) 內(nei) 容的。
“回頭看”落實 推動繳費純淨碼全覆蓋
停車場運營者強製、誘導消費者加入會(hui) 員或關(guan) 注公眾(zhong) 號才能支付停車費,屬於(yu) 過度收集消費者個(ge) 人信息,違反個(ge) 人信息保護法有關(guan) 規定。上海市網信辦推出了停車繳費“純淨碼”。目前,停車繳費“純淨碼”正在全麵推廣使用,網信等部門也針對落實情況展開“回頭看”檢查。
上海網信辦網絡執法監督處副處長 吳宏鳴:下一步我們(men) 將會(hui) 同有關(guan) 行業(ye) 主管部門,全麵推動上海賓館、醫院、公園、景區等其他公共停車場所的經營者開展自查整改,力爭(zheng) 全麵實現全市主要停車場的繳費純淨碼的全覆蓋。
據了解,除了掃碼停車,上海市未來還將針對掃碼點餐、景點景區購票服務、人臉識別濫用、未成年人個(ge) 人信息保護等重點場景開展集中整治。
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