中新財經3月3日電 3月3日，國家郵政局發布2022年2月中國快遞發展指數報告。預計快遞業(ye) 務量同比增長在48%左右，快遞業(ye) 務收入同比增長31%左右。

　　經測算，2022年2月中國快遞發展指數為(wei) 229.4，同比提高21.4%。發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數分別為(wei) 262、302和175.7，同比提高40.9%、17.7%和17.1%，行業(ye) 發展趨勢指數為(wei) 74.8，行業(ye) 發展平穩有序，態勢良好。

　　2月，快遞發展規模指數為(wei) 262，同比提高40.9%。一是春節期間規模加速增長。在“2022全國網上年貨節”的帶動下，春節寄遞需求大幅增加。春節期間(1月31日-2月6日)，全國郵政快遞業(ye) 務量完成7.49億(yi) 件，同比增長16%。二是冬奧經濟帶動作用突出。冬奧會(hui) 引領冰雪運動產(chan) 業(ye) 發展，相關(guan) 產(chan) 品寄遞需求旺盛，部分電商平台滑雪裝備需求同比增長超180%，冰上運動相關(guan) 品類需求同比增長超300%。

　　2月，快遞服務質量指數為(wei) 302，同比提高17.7%。從(cong) 分指標來看，消費者快遞服務滿意度預計為(wei) 80分，同比提高1.3分。重點地區72小時準時率預計為(wei) 71%，同比提高0.13個(ge) 百分點。快遞有效申訴率預計為(wei) 百萬(wan) 分之0.57。

　　行業(ye) 服務質量持續提升主要得益於(yu) ：一是多家企業(ye) 積極部署節日保障工作。多家快遞品牌企業(ye) 提前部署，精準對接上遊平台，預留人力、運力，多舉(ju) 措保障快件高效送達，全方位保障產(chan) 品寄遞需求。二是模式創新提升服務水平。部分快遞企業(ye) 推出“航空+物流”寄遞，創新航空行李服務方案及物流新模式，提供差異化、定製化服務。

　　2月，快遞發展能力指數為(wei) 175.7，同比提高17.1%。行業(ye) 發展能力持續提升主要得益於(yu) ：一是航空運輸能力持續增強。行業(ye) 自有航空公司新增一架B767-300型寬體(ti) 全貨機，航空寄遞運力再上新台階。區域國際航空樞紐項目正式啟動，“昆明-悉尼”跨境電商貨運航線正式開通，航線網絡加密拓展。二是基礎設施建設加速推進。內(nei) 江東(dong) 興(xing) 區客服中心、長沙智慧物流產(chan) 業(ye) 園、川滇渝智能科技電商物流園、蘇南智慧電商物流產(chan) 業(ye) 園等基礎設施建設項目有力推進，客戶服務與(yu) 供應鏈服務能力進一步增強。

　　2月，發展趨勢指數為(wei) 74.8。預計3月份快遞日均業(ye) 務量仍將在3億(yi) 件以上，行業(ye) 規模持續擴大。從(cong) 資本市場預期來看，產(chan) 業(ye) 鏈投融資力度不斷加大，科技創新投資強度有所提升，發展態勢總體(ti) 向好。(完)