中新社北京3月22日電 (記者 閆曉虹)中國質量協會(hui) 22日發布中國數字經濟服務質量滿意度研究報告稱，近年來中國數字經濟規模快速增長，成為(wei) 引領中國消費結構轉型升級的重要推手。2021年中國數字經濟服務質量滿意度(DES-CSI)穩步提升。

　　2021年中國質量協會(hui) 對北京、上海、武漢、廣州、重慶、西安、哈爾濱等16個(ge) 互聯網產(chan) 業(ye) 發展迅猛且城區人口超500萬(wan) 人的超大、特大城市開展調研，調研涉及16種主要的數字經濟服務業(ye) 態。

　　報告顯示，2021年中國數字經濟服務質量滿意度79.7分，同比增長2.6%，表明中國數字經濟穩步發展，總體(ti) 表現良好。

　　數字經濟服務質量消費者滿意度排名前三的城市是北京、廣州、杭州。從(cong) 得分上來看，各城市相比上年均有上升；從(cong) 城市排名來看，北京、哈爾濱排名上升幅度較大，北京從(cong) 上年的第3名上升至2021年的第1名，主要體(ti) 現在參與(yu) 和保護維度的滿意度提升；哈爾濱則從(cong) 上年的第13名躍居2021年的第6名，主要體(ti) 現在保護和共享維度的滿意度提升。

　　此外，所有業(ye) 態滿意度均呈現出不同程度的增長。此次調查共涉及16種業(ye) 態，在線教育、即時通信、網約車出行、互聯網醫療、餐飲外賣、共享單車、網絡社交媒體(ti) 和移動支付是日常生活中涉及範圍最廣、參與(yu) 群體(ti) 較多的8個(ge) 業(ye) 態，在本次調研中滿意度得分排名處於(yu) 前8位，其中在線教育、網約車出行滿意度增長幅度超過5%。

　　中國質量協會(hui) 副秘書(shu) 長李高帥表示，新業(ye) 態、新模式快速發展，數字經濟為(wei) 經濟社會(hui) 持續健康發展提供了強大動力，拓寬了居民的消費渠道，改變了居民的消費模式和消費習(xi) 慣，在一定程度上縮小了城鄉(xiang) 居民消費差距，展現出其對拉動內(nei) 需、促進消費的重要意義(yi) 。中國數字經濟服務質量總體(ti) 上處於(yu) 發展優(you) 良狀態。(完)