4月12日，上海市召開新冠肺炎疫情防控新聞發布會(hui) ，上海市商務委副主任劉敏表示，對於(yu) 封控區、管控區居民的生活物資保障，主要是以集采集配，保供套餐等方式為(wei) 主。通過超市賣場、電商平台與(yu) 社區對接，集中匯總居民消費需求，組織主副食品、生活用品等套餐供應。發布了封控區最後百米物資配送工作提示，做好生活物資配送。針對封控時間較長的小區，由百聯集團、光明集團等市屬國企兜底保障。同時，鼓勵超市賣場等和郵政快遞、第三方物流合作，增強運力，將生活物資送到社區門口。針對老年人、婦嬰、殘疾人等特殊群體(ti) ，建立應急特殊需求協調組，依托美團、餓了麽(me) 等“應急特殊”專(zhuan) 用頻道，收集緊急求助信息，協調各區、各街鎮予以及時解決(jue) 。(製作 王嘉怡）