中新網廣州4月27日電 (記者 許青青)廣東(dong) 省消委會(hui) 27日介紹，近日該會(hui) 收到消費者黃小姐的投訴，稱有銷售人員連續多日上門向其80多歲的父母推銷一款價(jia) 值14280元的高價(jia) 飲水機，聲稱喝了該飲水機的水可以治療多種疾病。銷售人員趁著老人子女不在身邊，對老人噓寒問暖，利用老人渴望健康的心理，誘導老人購買(mai) 產(chan) 品。發現父母被騙後，黃小姐到店鋪與(yu) 銷售人員溝通要求退款，卻遭到拒絕。

　　廣東(dong) 省消委會(hui) 介紹，去年以來，該會(hui) 接到多宗老年人因保健養(yang) 生消費導致的投訴。如去年4月，一對夫婦在某“工作站”購買(mai) 了20萬(wan) 元號稱能治療頸動脈斑塊的保健品，事後發現根本沒有效果。去年12月，廣州一名70歲的消費者在一家理療店接受按摩服務後出現劇烈腹痛，第二天就醫發現肋骨骨折……

　　隨著我國老年化趨勢及生活水平不斷提高，老年人的消費結構和消費需求發生顯著變化，“銀發經濟”不斷興(xing) 起，並且呈現品質化、多元化和個(ge) 性化趨勢。不少老年人不再滿足於(yu) 基本生活需要，而是追求多層次的健康服務和精神文化需求，消費方式逐漸從(cong) 生存型走向享受型，對推拿按摩、艾灸足浴、美容采耳等養(yang) 生保健服務以及各式各樣養(yang) 生保健產(chan) 品的需求不斷增大，但同時因商家套路多或老年人相關(guan) 知識缺乏、維權意識薄弱而產(chan) 生的消費糾紛也日益增多。

　　為(wei) 引導正確消費，維護老年人消費安全，指導老年人理性進行養(yang) 生保健消費，廣東(dong) 省消委會(hui) 特別向老年消費者發出消費提示：

　　一、理性看待療效宣傳(chuan) 。不要輕信“免費”“專(zhuan) 家”“治療疾病”等宣傳(chuan) 用語，不貪小便宜，增強自身辨別能力，選擇正規門店消費。若身體(ti) 不適要及時到正規醫療機構檢查治療，正確看待養(yang) 生保健作用及保健品的功效，不能以此作為(wei) 治療身體(ti) 疾病的方式。

　　二、認清自身身體(ti) 狀況。因身體(ti) 機能逐步衰退，承受能力不強，老年人在選擇養(yang) 生保健類服務時，要特別注意選擇符合自身身體(ti) 狀況的，應盡量選擇較為(wei) 溫和的服務項目，避免因不當保健造成身體(ti) 傷(shang) 害。

　　三、根據實際需要購買(mai) 。在購買(mai) 養(yang) 生保健類服務及保健品時，最好征詢家人意見，綜合考慮自己的實際情況和需求，盡量避免一次性購買(mai) 太多項目或支付大額費用，做到按需購買(mai) ，理性消費，避免過度消費或財產(chan) 損失。

　　四、增強防範意識。不良商家采取打親(qin) 情牌、健康牌、禮品牌和節日促銷牌等各式手段向老年人推銷保健養(yang) 生項目。有的用禮品等小恩小惠進行吸引，有的打著免費體(ti) 驗、免費旅遊的幌子進行推銷，有的利用健康講座、專(zhuan) 家義(yi) 診進行洗腦，甚至假造診斷書(shu) 嚇唬老人騙取錢財。針對商家的這些招術，老年消費者務必要保持清醒和定力，加強警戒和防備。

　　五、保護個(ge) 人信息。進行保健養(yang) 生消費時，不要將自己的身份證信息、家庭成員、經濟收入和身體(ti) 狀況等信息隨意泄露給銷售人員，避免因個(ge) 人信息泄露成為(wei) 消費欺詐的對象。在發現自身權益受到侵害時，要立刻告知子女或家人，並及時向有關(guan) 部門反映，可通過向當地消費者委員會(hui) 投訴或撥打12315、12345的方式，依法、主動、有效維護自身合法權益。

　　同時，廣東(dong) 省消委會(hui) 也建議子女和家人要多關(guan) 愛、陪伴家中的老人，積極引導老人科學理性看待養(yang) 生保健類服務及保健品的作用及功效，關(guan) 注老人心理、生理健康狀況，倡導科學有效的健康養(yang) 生方式。(完)