小牧

　　隨著數字經濟在國民經濟中的占比逐年增加，數字產(chan) 業(ye) 容納年輕人就業(ye) 的空間也在迅速擴容。除了進大廠當“碼農(nong) ”，數字產(chan) 業(ye) 還演化出了越來越多的新興(xing) 崗位。

　　中國勞動和社會(hui) 保障科學研究院近日發布的《數字生態就業(ye) 創業(ye) 研究報告》顯示，視頻號、公眾(zhong) 號、小程序分別有47.3%、31.7%、28.9%的從(cong) 業(ye) 者已經把當前從(cong) 事的工作作為(wei) 終身職業(ye) 。

　　我們(men) 本期采訪了五位青年“數字工匠”，他們(men) 分別是私域運營工作者、小程序開發者、新媒體(ti) 運營工作者、vlog博主和“三農(nong) ”領域自媒體(ti) 人，試圖了解數字生態下，青年人如何規劃職業(ye) 前景？在選擇與(yu) 堅守中，他們(men) 保持著怎樣的人生態度？

　　■人物：小姚

　　■職業(ye) ：私域運營工作者

　　■簡介：不到兩(liang) 年搭建起私域運營體(ti) 係閉環

　　“做一個(ge) 事情就要把它做好做透”

　　“從(cong) 香飄飄速溶奶茶到奶蓋茶再到蒸奶茶，從(cong) 拚原茶原奶到拚鮮果，奶茶行業(ye) 已經卷到無法自拔”，在一場線下試飲會(hui) 上，為(wei) 了幫助中小型奶茶商家在大牌圍剿中突圍，打出品牌特色，小姚一邊耐心地為(wei) 商家剖析、講解最新市場趨勢，一邊為(wei) 他們(men) 出謀劃策，推薦下季度可嚐試的奶茶原料及配方，“刺梨、青梅、桑葚都可以嚐試……”

　　而小姚從(cong) 事的工作正是私域運營。所謂私域，是指企業(ye) 自建私域流量池培養(yang) 客戶，能夠不再依賴擁有公域流量的平台，借助社交媒介，用社交方式與(yu) 客戶溝通，並完成交易的商戶。通俗來說，“就是把別的池塘、大海，甚至任何地方的魚，放到自己的魚塘進行圈養(yang) ，不斷孵化，然後不停地讓它生小魚(拉新、轉化)，最終，誰的魚食(福利引誘)更好吃，誰的魚就多”。

　　這是私域運營的市場理解，但在小姚看來，這隻適用於(yu) 一些傳(chuan) 統行業(ye) 。小姚的客戶以奶茶個(ge) 體(ti) 經營戶和一些小型連鎖店為(wei) 主，這些店鋪更需要能提供精準化策略的服務商。

　　目前，小姚是公司私域運營團隊的負責人，月入四五十萬(wan) 。在工作中，他總結了自己的一套方法論——私域運營的關(guan) 鍵是取得用戶信任。

　　“如果你不給顧客試錯的機會(hui) ，他也不會(hui) 給你任何機會(hui) 。”小姚說，“最開始，我們(men) 會(hui) 針對用戶的痛點進行反哺，給用戶提一些策略建議，讓用戶去測試，看到效果後，他們(men) 會(hui) 主動來找你合作。”小姚始終希望自己能輸出對用戶真正有用的東(dong) 西。

　　回想起剛入行時，小姚對私域運營的理解也止步於(yu) “建個(ge) 微信群，每天發福利”，從(cong) 2021年3月到現在，從(cong) 不被老板看好，到公司計劃將私域運營團隊劃分為(wei) 一級部門，小姚自信地告訴記者，“從(cong) 0到1，我的團隊已搭建起整個(ge) 私域運營的閉環，‘玩法’已經摸透了。”

　　不過，在小姚看來，私域運營的就業(ye) 前景並不明朗。他發現，從(cong) 2020年到現在，幾乎所有公司都在搭建自己的私域體(ti) 係，整個(ge) 私域已經很混亂(luan) 了。

　　“連樓下小超市都在拉你進團購群，我們(men) 手機裏的群很密集，信息錯亂(luan) 複雜。”小姚坦言，雖然私域運營的風口已過，但未來三五年，他依然會(hui) 在這個(ge) 領域深耕。

　　“我認為(wei) ，做一個(ge) 事情就一定要把它做好、做透，至少你要弄懂這個(ge) 東(dong) 西。”

　　■人物：亞(ya) 倫(lun)

　　■職業(ye) ：新媒體(ti) 運營

　　■簡介：進入行業(ye) 兩(liang) 年 甘願成為(wei) “互聯網嘴替”

　　“隻要有流量、發聲需求 崗位會(hui) 一直存在”

　　會(hui) 議室C位上，一個(ge) 大男孩正神采奕奕地分享著自己總結出的公號內(nei) 容創作框架，他的身邊圍坐著新媒體(ti) 運營小白們(men) ，她們(men) 聚精會(hui) 神地聽著，生怕遺漏什麽(me) 要點。

　　會(hui) 議主講人亞(ya) 倫(lun) 今年25歲，是公司的新媒體(ti) 運營主管，他所理解的新媒體(ti) 運營其實與(yu) “發聲”有關(guan) ：對於(yu) 企業(ye) 號，從(cong) 前，企業(ye) 想推廣產(chan) 品會(hui) 向媒體(ti) 投廣告，現在，他們(men) 把“發聲權”收了回來，自己創立新媒體(ti) 賬號進行運營。而對於(yu) 個(ge) 人號來說，新媒體(ti) 運營更是一種表達自我的方式。此外，新媒體(ti) 運營的底層邏輯就是做免費流量。

　　“付費流量，就是在廣場上大喊賣西瓜，讓大家來吃西瓜，而做免費流量是喊‘想吃西瓜的過來，我這裏有’，把人吸引過來，這之間差一個(ge) 挖掘需求的過程。”

　　“學習(xi) 頭部賬號的玩法，追趕中部賬號，用自己的優(you) 勢去對抗別人的弱勢。”從(cong) 事新媒體(ti) 運營兩(liang) 年多，亞(ya) 倫(lun) 摸索出了一套運營模式。

　　他們(men) 會(hui) 給客戶規劃新媒體(ti) 矩陣，然後研究競品公司，找到還沒有被占領的市場，迅速搶占生態位，“如果你有成就感，看著粉絲(si) 一點點增起來，你怎麽(me) 都不會(hui) 累。”亞(ya) 倫(lun) 這樣形容自己的工作節奏。

　　談及近幾年新媒體(ti) 運營崗位的發展變化，亞(ya) 倫(lun) 用了“日新月異”這個(ge) 詞，早在兩(liang) 年前，還隻有“雙微一抖”，緊接著小紅書(shu) 、視頻號都火起來了。

　　所以，新媒體(ti) 運營的重點始終不變，就是“運營”二字，因為(wei) 新媒體(ti) 平台在不斷更迭。

　　亞(ya) 倫(lun) 認為(wei) ，隻要企業(ye) 有流量需求，個(ge) 人有發聲需求，這個(ge) 崗位就會(hui) 一直存在。

　　那些在網上衝(chong) 浪前沿的人一定聽過這樣一句話：“你是我的互聯網嘴替。”亞(ya) 倫(lun) 也十分願意成為(wei) 這樣的“嘴替”，“這是個(ge) 人人都需要表達的時代，有些人需要別人幫他表達，站在他的立場、看到它的需求，去幫他表達，這本身是一件很好的事情。”

　　■人物：高大東(dong)

　　■職業(ye) ：vlog博主

　　■簡介：輾轉多個(ge) 城市求職 最終“逃離”職場

　　“我覺得我不牛，所以我選擇生活。”

　　“從(cong) 導演到攝像，從(cong) 拍攝完全自主，到後麵拍鏡頭幾乎不動腦子，我妥協了。”高大東(dong) ，今年30歲，導演專(zhuan) 業(ye) 出身的他畢業(ye) 後輾轉了3個(ge) 城市，從(cong) 北京到杭州，從(cong) 杭州再到重慶，幾份工作換下來，他發現自己始終無法從(cong) 心底認同“被改改改”的職場環境。

　　所以，他決(jue) 定逃離，一個(ge) 人單幹，2021年7月，他辭職隻身前往雲(yun) 南大理，搖身變成vlog博主。

　　最近，他在策劃一個(ge) “和99個(ge) 陌生人共度一天”的vlog選題。第一期視頻的主人公是一個(ge) 在古城擺攤的女孩，在鏡頭前，女孩和盤托出了自己的生活狀態、人生理想、愛情觀念……這條視頻的數據還算不錯，像這樣與(yu) 來自天南海北的朋友暢聊的過程常給予高大東(dong) 深深的滿足感，但他有時仍會(hui) 感到失落。

　　上一期視頻，高大東(dong) 和一個(ge) 姐姐深入探討了代際間的教育問題，視頻拍攝製作耗時一整天，但最後流量卻不盡如人意。

　　“我覺得這種視頻是有意義(yi) 、有深度的，流量隻是一個(ge) 導向，可能反映出現在的年輕人不想去思考，或者思考隻屬於(yu) 少數人。”

　　好在，高大東(dong) 已經與(yu) 自己達成和解，“你牛，就可以讓表達和娛樂(le) 共存；你不牛，就隻能選擇其一。選其一，你就要承擔後果。”高大東(dong) 說，他覺得自己不牛，所以他選擇生活。

　　和99個(ge) 陌生人共度一天，目前隻完成了4期拍攝，他想先做10期看看，如果流量不好就換題。

　　從(cong) 當初創業(ye) 到現在，高大東(dong) 各個(ge) 平台自媒體(ti) 賬號粉絲(si) 數加起來一直在40萬(wan) 浮動，這“原地打轉”的數據看起來並不樂(le) 觀，但他並未因此焦慮。

　　“變現主要就靠接商務(廣告)，以前上班時每個(ge) 月光底薪我就有1.5萬(wan) 元，現在收入不穩定，去年一年賺到的錢加起來隻有近10萬(wan) 元。”他說，跳脫出職場環境是自己的選擇，沒做好就認命，做自己想做的事，工作舒心最重要。

　　■人物：阿樹

　　■職業(ye) ：小程序開發員

　　■簡介：自學編程畢業(ye) 後進入IT行業(ye) 從(cong) 事小程序開發

　　“工作不能缺激情與(yu) 創造力”

　　眉頭微鎖，緊盯屏幕，伴隨一陣陣緊湊的劈裏啪啦的鍵盤敲擊聲，一行行彩色的代碼在黑色電腦界麵中顯現出來……這便是阿樹的工作常態。

　　2015年，他從(cong) 金融專(zhuan) 業(ye) 畢業(ye) ，出於(yu) 對程序開發和編程的熱愛，他曾在大學期間利用業(ye) 餘(yu) 時間自學並考取了相關(guan) 資格證書(shu) ，2017年，第三方小程序渠道興(xing) 起，跟隨興(xing) 趣指引，他順利入局IT行業(ye) 。

　　目前，阿樹在廣州一家電商公司工作，公司業(ye) 務以售賣農(nong) 副產(chan) 品為(wei) 主，他負責開發運營的小程序。

　　“我們(men) 相當於(yu) 是一個(ge) 中間商，會(hui) 篩選出一些農(nong) 副產(chan) 品，投放推廣到一線城市的市場。”阿樹說，除日常小程序維護工作外，與(yu) 各領域客戶達成合作也是他日常工作的重要內(nei) 容。

　　“不少中小商家也紛紛找到我們(men) ，想要定製開發小程序來承接他們(men) 的業(ye) 務。”

　　與(yu) 興(xing) 趣相契合、工作時間自由、節奏靈活、薪資水平相對較高，小程序開發這一崗位可以說滿足了阿樹對美好工作的所有想象。

　　阿樹的身邊也有很多朋友一畢業(ye) 就拿到了“鐵飯碗”，但他們(men) 常抱怨“工作足夠穩定，但缺乏激情與(yu) 創造力”。而對阿樹來說，選擇工作時，成就感、激情、創造力這些恰恰是不可或缺的。

　　阿樹記得，他們(men) 曾開發過一個(ge) 時間提醒類的備忘錄小程序，用戶數在五六萬(wan) 左右。一天，一個(ge) 陌生人主動聯係阿樹，“這個(ge) 產(chan) 品我一直都在用，這兩(liang) 天突然不運行了？感覺生活中缺了點什麽(me) 。”聽到對方這樣講，阿樹感到十分驚訝。

　　“有時，某個(ge) 產(chan) 品甚至會(hui) 被我們(men) 遺忘，但它卻真真實實地參與(yu) 到了用戶的工作和生活中，產(chan) 生了價(jia) 值。”

　　近兩(liang) 年，小程序發展勢頭迅猛，阿樹已在這個(ge) 行業(ye) 摸索了近5年，在資源上有了一些沉澱。他認為(wei) ，自己的任務是要與(yu) 客戶建立長期合作，不斷地提供技術價(jia) 值。

　　“如果跳出企業(ye) ，會(hui) 有更多的機會(hui) 了解其他行業(ye) 和領域的信息，也就會(hui) 有更多的合作可能性。”阿樹之後打算離職創業(ye) ，為(wei) 更多企業(ye) 商家提供技術性服務。

　　■人物：小牧

　　■職業(ye) ：自媒體(ti) 人

　　■簡介：95後 6月底辭職返鄉(xiang) 創業(ye) 做自媒體(ti) 立誌把家鄉(xiang) 農(nong) 副產(chan) 品推向廣闊的市場

　　“趁年輕，多去折騰就對了”

　　鄉(xiang) 間地頭，一個(ge) 年輕人正徒手挖花生，隻見他用力一拽，一串顆粒飽滿的花生破土而出。

　　隨後，在一大盆清水中，他將花生表麵的泥土搓洗幹淨，再把花生倒入鍋中，放調料、加冷水、開大火，鹽水花生就這樣悶煮出來了。

　　廚房裏，他額頭冒汗，對著鏡頭笑著說：“高端的食材，隻需要最簡單的烹飪方式。”

　　視頻裏的小夥(huo) 子是小牧，今年24歲，江西九江人。

　　2019年，電子商務專(zhuan) 業(ye) 畢業(ye) 的他曾到北京、杭州做過銷售。在杭州工作的那段時間，他明顯感受到電商行業(ye) 強勁的發展勢頭，同時，自媒體(ti) 平台所帶來的豐(feng) 富的就業(ye) 機會(hui) 也令他心生向往。

　　“我大學時就有創業(ye) 做電商的夢想，也一直在琢磨著如何把自媒體(ti) 和家鄉(xiang) 的產(chan) 品相結合，做出花樣。”今年6月，小牧辭了職，開始了返鄉(xiang) 創業(ye) 路……

　　近年來，國家大力扶持農(nong) 副產(chan) 品，再加上自媒體(ti) 平台對草根創作者的“優(you) 待”，小牧幾乎毫不猶豫地將創業(ye) 方向瞄準了“三農(nong) ”領域。

　　以返鄉(xiang) 創業(ye) 者為(wei) 人設，小牧的自媒體(ti) 賬號“潯陽莊客”主要以分享農(nong) 家生活和種植技術科普為(wei) 主，風格輕鬆幽默。

　　雖然每個(ge) 視頻最後呈現出來隻有短短幾分鍾，但製作大概都會(hui) 耗時兩(liang) 天。

　　第一個(ge) 星期，小牧的視頻播放量停留在五六百，最近，視頻平均播放量已經漲到1萬(wan) ，“隻要堅持投稿，流量就會(hui) 逐步增長。”

　　小牧說，他的父母也經常參與(yu) 取景和拍攝，並適時地給出“參考意見”，之前有一期除草視頻中的幾個(ge) 運鏡就是小牧媽媽拍攝的。

　　目前，小牧的賬號處於(yu) 定位風格和保證內(nei) 容穩定輸出的階段，9月底，他打算在各平台進行線上店鋪布局，與(yu) 農(nong) 副產(chan) 品供貨商進行合作。

　　“創業(ye) 也是分階段的，我不著急變現。內(nei) 容為(wei) 王，視頻做好了自然有流量和收益。”

　　不僅(jin) 是職業(ye) 規劃明晰，小牧的人生觀也十分明確。在他看來，人生很短，年近中年需要養(yang) 家糊口時，他可能就不會(hui) 隻為(wei) 理想和創業(ye) 夢想行動了。

　　但現在，他還年輕，一定要去搏一把，“哪怕做不出來，在人生的畫卷中我也有勇敢追隨夢想的一筆，這就夠了。總之，趁年輕，多去折騰就對了。”

　　關(guan) 注

　　數字生態開拓新就業(ye) 賽道

　　這屆年輕人大有“用武之地”

　　據統計，2021年的大學畢業(ye) 人數創新高，高校應屆畢業(ye) 生為(wei) 909 萬(wan) 人，比 2020 年增加 35 萬(wan) 人。

　　《數字生態就業(ye) 創業(ye) 研究報告》顯示，2021年微信生態衍生的就業(ye) 機會(hui) 達到4618萬(wan) 個(ge) ，同比增長25.4%。其中，視頻號成為(wei) 新的增長動力，在視頻拍攝、直播帶貨等方麵產(chan) 生了1341萬(wan) 個(ge) 就業(ye) 機會(hui) 。同時，在公眾(zhong) 號創作、私域運營等其他領域產(chan) 生2438萬(wan) 個(ge) 就業(ye) 機會(hui) 。

　　另據調研測算，2021年微信小程序、企業(ye) 微信、微信支付等服務商共帶動超600萬(wan) 就業(ye) 機會(hui) 。

　　對這屆年輕人而言，做自媒體(ti) 是一個(ge) 可以長期為(wei) 之奮鬥的“靠譜”職業(ye) 。找工作不再隻是為(wei) 了簡單混口飯吃，也無所謂職業(ye) 本身所附著的光環，不看重輕鬆且舒適的工作節奏，更不做風口期的莽撞一搏，而是選擇一種自我實現方式——既貼合自己的生活態度，在創造社會(hui) 價(jia) 值的同時也能充分釋放自己的能力，實現個(ge) 人價(jia) 值。

　　可以預見，數字生態所開拓出的新就業(ye) 賽道無疑將緩解就業(ye) 嚴(yan) 峻的現狀，進入門檻低、經營成本低，這些準入條件無比“友好”的新興(xing) 職業(ye) 也將讓更多追求個(ge) 性和自由發展的年輕人找到他們(men) 的“用武之地”。

　　文/本報記者 王婧懿

　　統籌/林豔 張彬

　　製圖/袁國明(參考資料：大學生就業(ye) 現狀及影響因素研究 霍妮娜)