誌願服務更溫暖
“天氣轉涼,喝點莓茶暖暖胃。”湖南省張家界收費站站長章芹從(cong) 收費窗口遞出一罐莓茶,送給從(cong) 外地來張家界的李師傅。接過茶,李師傅的目光落到章芹胸前的兩(liang) 枚徽章上——一枚是黨(dang) 員徽章,另一枚是“路燈”誌願者服務標識。
十一假期趕上疫情防控,為(wei) 了緩解司機的焦慮心情,章芹帶領由收費員組建的“路燈”誌願者服務團隊,熱情地向司乘朋友遞上莓茶,一份份“溫暖”迅速在朋友圈傳(chuan) 遞。
“您別著急,我這就幫您聯係修車廠。”十一假期的第一天,彭師傅開車剛要進收費站,突然爆了胎,車輛趴了窩,彭師傅急得直冒汗。章芹趕忙衝(chong) 到現場,迅速拍下車胎型號,聯係最近的修車廠。個(ge) 把小時,修車公司就派來修車師傅,幫助其更換了輪胎。
汽車再次發動,彭師傅感慨說:“以前在路上,大事小事全靠自己,出點狀況就要耽誤大半天,有了‘路燈’誌願者,心裏踏實。”
創建一個(ge) 誌願者品牌,源於(yu) 章芹服務大眾(zhong) 的理念。“高速公路沒有路燈,但是我們(men) 可以成為(wei) 司乘朋友的‘路燈’。”正是憑著這樣的想法,在擔任收費站站長後的短短幾個(ge) 月,她就帶動建立起一支保障道路、衝(chong) 鋒在前的誌願者隊伍。
“誌願服務不僅(jin) 是提升高速公路文明服務水平的好辦法,也是建設和諧‘人’‘車’‘路’關(guan) 係最溫暖的‘黏合劑’。”湖南高速集團黨(dang) 委副書(shu) 記、董事羅衛華講,“我們(men) 正用高速路上一盞盞溫暖的‘路燈’迎接黨(dang) 的二十大勝利召開。”(光明日報 本報記者 龍軍(jun) 趙嘉偉(wei) )
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