中新網廣州11月3日電 題：從(cong) 疫情防控一線到後勤保障：廣州社區誌願者築牢防線

　　作者 蔡敏婕 李國全

　　連日來，在廣州市民政局的指導下，大批廣州社區誌願者依托廣州公益“時間銀行”平台投身疫情防控誌願服務，從(cong) 協助社區核酸檢測、支援流調排查等防疫一線服務，到協助困難長者就醫、為(wei) 困難民眾(zhong) 派送生活物資等保障服務，再到支持和保障一線防疫人員，一套由社區動態點單、誌願者響應接單、各組織和機構合力支援的防疫誌願服務機製在社區運作起來。

　　據悉，從(cong) 今年10月12日，截至11月3日，廣州各社工服務站、誌願服務組織和隊伍通過廣州公益“時間銀行”累計組織近2000人次誌願者助力疫情防控，特別是特殊困難群體(ti) 保障工作，服務超過66萬(wan) 人次社區居民，服務時數超2.2萬(wan) 小時。

　　社區誌願者一身兼多崗

　　“荔灣區要開展核酸檢測工作，我這幾天早上要先去協助參與(yu) 社區核酸檢測工作，辛苦大家早點去飯堂備好菜。”10月25日一大早，廣州公益“時間銀行”注冊(ce) 團隊東(dong) 漖街東(dong) 芳誌願服務隊隊長顧潔芳通過微信群安排好長者飯堂誌願者備餐、送餐等事宜，便趕赴東(dong) 漖街芳和花園社區核酸點協助大規模核酸檢測工作的開展。

　　“除了吃飯時間，我們(men) 的抗疫工作不停歇，相信疫情也很快會(hui) 過去的。”荔灣區全區核酸這幾天，從(cong) 7時到21時、22時，身兼多崗的顧潔芳，輾轉服務於(yu) 長者飯堂和核酸檢測點。

　　律師團隊轉化為(wei) 流調及信息排查誌願者

　　收到緊急支援流調服務的招募信息，10月27日早上，廣東(dong) 嶺南律師事務所誌願者服務隊的誌願者來到龍鳳派出所準時上崗。“您好，因為(wei) 疫情防控的需要，我們(men) 需要對您的出行信息進行核實。”接過街道工作人員的數據信息核查表，誌願者們(men) 馬上進入工作狀態，每打一個(ge) 電話，他們(men) 便用筆在表格上做好記錄，最後整理匯總好所有數據，統一反饋給街道工作人員。

　　據廣東(dong) 嶺南律師事務所誌願者服務隊相關(guan) 負責人介紹：“服務前大家都參加了統一的流調工作培訓，通過考核再正式上崗。”10月27日以來，他們(men) 通過廣州公益“時間銀行”招募超過50名誌願者參加海珠區多個(ge) 街道的防疫工作，服務內(nei) 容包括數據核查、電話流調、核酸檢測等防疫服務。

　　重視特殊困難群體(ti) 生活保障

　　了解到居住在高樓層的高齡獨居長者彭阿姨由於(yu) 腿腳疼痛出入不便，家中缺肉少菜，誌願者黎姨告知負責社工，由社工確認需求後，為(wei) 彭阿姨購買(mai) 肉菜並“送貨上門”。誌願者黎姨說道，“10月以來，我們(men) 尤其留意社區裏困難老人身體(ti) 狀況、食物補給、防疫物資等基本生活保障和防疫服務需求，希望和社工一起及時幫助他們(men) 。”

　　白雲(yun) 區景泰街社工服務站的社工和誌願者加強了對服務轄區內(nei) 特殊困難群體(ti) 的“一日一問候”電訪，在服務中了解到獨居老人劉伯由於(yu) 防疫管控，無監護人陪同其到醫院做透析，社工在征得劉伯監護人同意後，聯係了有陪診經驗的誌願者和劉伯一起去醫院進行透析治療。

　　據廣州市誌願者協會(hui) 相關(guan) 負責人介紹：“在疫情防控常態化的情形下，我們(men) 的社區誌願者經過前期的動員、培訓已經能科學有序開展服務。在服務崗位上，主要分為(wei) 一線服務和後勤保障兩(liang) 大類，一線服務包括核酸檢測、疫苗接種、就醫引導等崗位的誌願者，後勤保障則包括送餐送藥、代買(mai) 代購、協助出行等。”(完)