中新網南寧4月25日電 (玉庚鑫 阮傑)廣西(南寧)12355青少年服務台25日揭牌，標誌著廣西建成了“省域統籌+一站式”的12355青少年服務台。該服務台麵向青少年提供心理谘詢服務和法律谘詢援助，為(wei) 孩子的健康成長保駕護航。

　　據悉，共青團廣西區委依托廣西青少年發展基金會(hui) ，麵向社會(hui) 籌措資源，在南寧建成了智慧服務中心和線下心理護航驛站，並推動廣西14個(ge) 地市建成了線下服務陣地，健全完善由省級服務台統一接聽、14個(ge) 地市負責承接個(ge) 案處理的“1+14”工作機製，全麵構建“省域統籌”格局。同時，建成了由熱線平台、網絡平台、實體(ti) 平台組成的“一站式”青少年權益服務窗口，在為(wei) 青少年提供“一站式”服務的同時，依托智慧平台案例信息，精準繪製青少年權益畫像，為(wei) 製定青少年發展相關(guan) 政策提供參考。

　　廣西(南寧)12355青少年服務台匯聚了一批國家二、三級心理谘詢師和執業(ye) 律師，穩定聯係心理、法律專(zhuan) 業(ye) 誌願者1000餘(yu) 名，專(zhuan) 門解決(jue) 青少年在個(ge) 人成長、情緒情感、親(qin) 子教育、學習(xi) 就業(ye) 、人際溝通、職業(ye) 發展以及權益維護等方麵遇到的問題。青少年可以通過撥打“12355”服務熱線或登錄“廣西12355青少年服務台”微信小程序尋求專(zhuan) 業(ye) 的谘詢服務。

　　該服務台自去年11月試運行以來，累計受理青少年求助2880人次，通話時長超3.4萬(wan) 分鍾，有效處置、化解青少年危機個(ge) 案27起，成為(wei) 了共青團守護青少年心理健康的重要抓手和參與(yu) 基層社會(hui) 治理的重要載體(ti) ，成為(wei) 了青少年找得到共青團的重要端口。(完)