2023年8月29日，中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”、“平安”、“集團”或“公司”，股份代碼：香港聯合交易所02318，上海證券交易所601318)今日公布截至2023年6月30日止中期業(ye) 績。

　　2023年上半年，中國平安整體(ti) 經營業(ye) 績保持穩健，上半年公司實現歸屬於(yu) 母公司股東(dong) 的營運利潤819.57億(yi) 元，歸屬於(yu) 母公司股東(dong) 的淨利潤698.41億(yi) 元，年化營運ROE達18.2%，集團基本每股營運收益為(wei) 4.63元。注重股東(dong) 回報，公司向股東(dong) 派發2023年中期股息每股現金人民幣0.93元，同比增長1.1%。壽險改革成效顯著，得益於(yu) 公司過去三年堅定不移的壽險改革創新，以及市場需求的回穩向好，2023年上半年壽險及健康險業(ye) 務實現新業(ye) 務價(jia) 值259.60億(yi) 元，同比大幅增長45.0%(同口徑)。其中代理人渠道產(chan) 能大幅提升，人均新業(ye) 務價(jia) 值同比增長94.3% ；深化與(yu) 平安銀行的獨家代理模式，銀保渠道新業(ye) 務價(jia) 值28.25億(yi) 元，同比增長174.7%(同口徑)。“綜合金融+醫療健康”戰略持續深化，截至2023年6月末，平安個(ge) 人客戶數超2.29億(yi) ，客均合同數較年初增長0.7%至2.99個(ge) ，超9,071萬(wan) 的個(ge) 人客戶同時持有多家子公司合同，29.7%的新增金融客戶來自集團醫療生態圈，享有“+服務”權益的客戶覆蓋壽險新業(ye) 務價(jia) 值占比超68%。

　　2023年上半年中國平安八大經營亮點：

　　1、經營業(ye) 績表現穩健，分紅水平保持穩定。2023年上半年，集團實現歸屬於(yu) 母公司股東(dong) 的營運利潤819.57億(yi) 元；年化營運ROE達18.2%。同時，平安注重股東(dong) 回報，向股東(dong) 派發中期股息每股現金人民幣0.93元，同比增長1.1%，持續提高現金分紅。

　　2、綜合金融模式持續深化。截至2023年6月末，平安個(ge) 人客戶數超2.29億(yi) ，客均合同數較年初增長0.7%至2.99個(ge) 。個(ge) 人業(ye) 務歸母營運利潤占總歸母營運利潤83.4%。

　　3、新業(ye) 務價(jia) 值大幅增長，壽險改革成效顯現。2023年上半年新業(ye) 務價(jia) 值259.60億(yi) 元，同比大幅增長45.0%(同口徑)。其中代理人渠道同比增長43.0%，銀保渠道同比增長174.7%。

　　4、產(chan) 險保險服務收入增長，業(ye) 務品質保持良好。2023年上半年，平安產(chan) 險保險服務收入1,558.99億(yi) 元，同比增長7.8%，平安產(chan) 險通過強化業(ye) 務管理與(yu) 風險篩選，整體(ti) 承保綜合成本率保持在98.0%的健康水平。

　　5、銀行淨利潤實現雙位數增長，資產(chan) 質量整體(ti) 平穩。2023年上半年，平安銀行實現淨利潤253.87億(yi) 元，同比增長14.9%。截至2023年6月末，不良貸款率1.03%，較年初下降0.02個(ge) 百分點，撥備覆蓋率291.51%，較年初上升1.23個(ge) 百分點。

　　6、醫療健康戰略持續落地，賦能金融主業(ye) 發展。截至2023年6月末，平安通過整合供應方，已實現國內(nei) 百強醫院和三甲醫院100%合作覆蓋，平安自有醫生團隊近4,000人，外部簽約醫生的人數超5萬(wan) 人；合作藥店數達22.6萬(wan) 家，較年初新增近2,000家。2023年上半年享有“+服務”權益的客戶覆蓋壽險新業(ye) 務價(jia) 值占比超68%。

　　7、支持實體(ti) 經濟發展，持續深化綠色金融工作。截至2023年6月末，平安累計投入逾8.27萬(wan) 億(yi) 元支持實體(ti) 經濟發展，保險資金綠色投資規模1,409.29億(yi) 元，綠色貸款餘(yu) 額1,349.26億(yi) 元；2023年上半年，綠色保險原保險保費收入177.35億(yi) 元。

　　8、品牌價(jia) 值持續領先。2023年公司名列《財富》世界500強第33位，蟬聯全球保險企業(ye) 第1位，排名全球金融企業(ye) 第5位；名列《財富》中國500強第9位；名列《福布斯》全球上市公司2000強第16位；連續七年蟬聯Brand Finance全球保險品牌價(jia) 值100強榜單第1位。

　　綜合金融模式優(you) 勢獨特，驅動金融主業(ye) 穩健增長

　　堅持以客戶為(wei) 中心，持續深耕個(ge) 人客戶，平安集團穩步推進綜合金融戰略，夯實客群經營。 2023年上半年，集團個(ge) 人業(ye) 務營運利潤683.55億(yi) 元，占集團歸屬於(yu) 母公司股東(dong) 的營運利潤的83.4%。個(ge) 人業(ye) 務結合集團生態圈優(you) 勢，打造有溫度的金融服務品牌，提供“省心、省時、又省錢”的一站式綜合金融解決(jue) 方案。截至2023年6月末，集團個(ge) 人客戶數超2.29億(yi) ，較年初增長1.2%；個(ge) 人客戶的客均合同數增長至2.99個(ge) ，較年初增長0.7%；同時持有多家子公司合同的個(ge) 人客戶數超9,071萬(wan) 。

　　中國的個(ge) 人金融市場具長期高成長性，財富管理市場增速強勁，個(ge) 人保險市場潛力巨大。平安深入洞察客戶對金融產(chan) 品的需求，依托全牌照優(you) 勢提供保險、銀行、投資以及養(yang) 老和醫療健康服務，構建強大的生態服務與(yu) 數字化平台，為(wei) 客戶提供更完善貼心的產(chan) 品服務，推動集團內(nei) 客戶交叉遷徙，獲客成本顯著低於(yu) 外部渠道。2023年上半年，集團個(ge) 人客戶交叉遷移總人次為(wei) 1,204萬(wan) 人次，綜合金融對公司保險業(ye) 務、銀行零售業(ye) 務持續產(chan) 生貢獻。客戶財富等級越高，持有平安的合同數越多。截至2023年6月末，集團中產(chan) 及以上客戶占比超75.7%，高淨值客戶的客均合同數達21.44個(ge) ，遠高於(yu) 富裕客戶。截至2023年6月末，已有26%的客戶持有集團內(nei) 4個(ge) 及以上合同，持有4個(ge) 及以上合同客戶的流失率僅(jin) 0.91%。

　　壽險深入推進"4渠道+3產(chan) 品"戰略，改革成效顯著。全麵拓展多元渠道，持續提升業(ye) 務品質，積極推出多樣化產(chan) 品和服務，實現經營業(ye) 績穩健發展。得益於(yu) 宏觀經濟整體(ti) 回升向好，市場需求逐步複蘇，2023年上半年壽險及健康險業(ye) 務實現新業(ye) 務價(jia) 值259.60億(yi) 元，新業(ye) 務價(jia) 值同比大幅增長45.0%(同口徑)。業(ye) 務品質穩步改善，2023年上半年平安壽險保單繼續率顯著改善，13個(ge) 月保單繼續率同比上升2.1個(ge) 百分點，25個(ge) 月保單繼續率同比上升7.0個(ge) 百分點。

　　渠道綜合實力大幅增強，代理人渠道推進高質量轉型，2023年上半年實現新業(ye) 務價(jia) 值213.03億(yi) 元，同比增長43%(同口徑)，隊伍產(chan) 能有效提升，人均新業(ye) 務價(jia) 值同比增長94.3%，新增人力中“優(you) +”占比同比提升25個(ge) 百分點。銀保渠道實現跨越式價(jia) 值增長，上半年新業(ye) 務價(jia) 值28.25億(yi) 元，同比增長174.7%(同口徑)，與(yu) 平安銀行深化獨家代理模式，“新優(you) 才”隊伍已招募超2,000人。社區網格化渠道已在51個(ge) 城市進行推廣，存續客戶13個(ge) 月保單繼續率同比提升5.7個(ge) 百分點；下沉渠道在7個(ge) 省份推進銷售。持續升級保險產(chan) 品體(ti) 係，圍繞財富管理、養(yang) 老儲(chu) 備、健康保障三大核心需求，發力財富及養(yang) 老保險市場；依托集團醫療健康生態圈深化醫療健康、居家養(yang) 老、高端養(yang) 老三大核心服務，構建“保險+服務”差異化競爭(zheng) 優(you) 勢。2023年上半年，平安壽險通過健康管理已服務超1,600萬(wan) 客戶，新契約客戶中近70%使用健康管理服務；居家養(yang) 老服務已先後覆蓋全國47個(ge) 城市，累計超6萬(wan) 名客戶獲得居家養(yang) 老服務資格；開拓高品質養(yang) 老服務市場，高端養(yang) 老項目已在深圳、廣州、上海、佛山啟動。

　　財產(chan) 保險業(ye) 務穩定增長，業(ye) 務品質保持良好。2023年上半年，平安產(chan) 險保險服務收入1,558.99億(yi) 元，同比增長7.8%，整體(ti) 承保綜合成本率98.0%，其中車險業(ye) 務承保綜合成本率97.1%。貫徹精細化經營的方針，車險業(ye) 務經營穩健有序。上半年承保車輛數同比增長5.4%，車險業(ye) 務原保險保費收入1,013.48億(yi) 元，同比增長6.1%。“平安好車主”APP作為(wei) 中國最大的用車服務APP，截至2023年6月末，注冊(ce) 用戶數突破1.86億(yi) ，累計綁車超1.25億(yi) 輛。憑借持續領先的線上理賠服務，平安產(chan) 險在中國銀保信頒布的車險服務質量指數評價(jia) 中得分94.52，位列財產(chan) 險行業(ye) 前列。

　　銀行經營業(ye) 績表現穩健，資產(chan) 質量整體(ti) 平穩。2023年上半年，平安銀行實現營業(ye) 收入886.10億(yi) 元；淨利潤253.87億(yi) 元，同比增長14.9%；年化加權平均ROE為(wei) 12.65%，同比上升0.45個(ge) 百分點。持續加強風險管控，截至2023年6月末，不良貸款率1.03%，較年初下降0.02個(ge) 百分點；撥備覆蓋率291.51%，較年初上升1.23個(ge) 百分點；零售業(ye) 務總體(ti) 實現穩健增長，管理零售客戶資產(chan) (AUM)38,640.24億(yi) 元，較年初增長7.7%；個(ge) 人存款餘(yu) 額11,474.81億(yi) 元，較年初增長10.9%。強化全渠道獲客及全場景經營，截至2023年6月末，“平安口袋銀行”APP注冊(ce) 用戶數15,992.50萬(wan) 戶，較年初增長4.6%。

　　截至2023年6月30日，公司保險資金投資組合規模近4.62萬(wan) 億(yi) 元，較年初增長6.5%。2023年上半年，保險資金投資組合年化綜合投資收益率4.1%，同比上升0.7個(ge) 百分點，公司堅持優(you) 化資產(chan) 負債(zhai) 匹配及戰術配置，通過加強風險排查、細分風險限額、強化集中度管控和投後管理等舉(ju) 措，有效管控投資風險。

　　醫療健康布局持續深入，打造價(jia) 值增長新引擎

　　當前中國的醫療健康產(chan) 業(ye) 增長空間巨大，多層次養(yang) 老服務體(ti) 係需求凸顯。平安汲取過去十餘(yu) 年保險及醫療行業(ye) 運營管理經驗，創新推出中國版“管理式醫療模式”，憑借“到線、到店、到家”的服務能力和數百項醫療健康與(yu) 養(yang) 老服務資源，將線上、線下醫療健康生態圈與(yu) 作為(wei) 支付方的金融業(ye) 務無縫結合，形成獨有的盈利模式。

　　醫療健康生態持續賦能金融主業(ye) 。2023年上半年，集團29.7%的新增客戶來自於(yu) 集團醫療健康生態圈，享有醫療健康生態圈服務權益的客戶對平安壽險新業(ye) 務價(jia) 值貢獻占比超68%。截至2023年6月末，在平安超2.29億(yi) 的個(ge) 人客戶中有超64%的客戶同時使用了醫療健康生態圈提供的服務，其客均合同數約3.43個(ge) 、客均AUM達5.58萬(wan) 元，分別為(wei) 不使用醫療健康生態圈服務的個(ge) 人客戶的1.6倍、3.2倍。

　　作為(wei) 支付方，平安有效協同保險與(yu) 醫療健康養(yang) 老服務，團體(ti) 客戶、個(ge) 人客戶經營均取得顯著進展。2023年上半年，集團醫療健康相關(guan) 付費企業(ye) 客戶超3.3萬(wan) 家，平安健康過去12個(ge) 月付費用戶數超4,500萬(wan) ；平安實現健康險保費收入超700億(yi) 元。2023年上半年，超1,600萬(wan) 平安壽險的客戶使用醫療健康生態圈提供的服務，其中新契約客戶使用健康服務占比近70%。作為(wei) 供應方，截至2023年6月末，平安自有醫生團隊近4,000人、外部簽約醫生超5萬(wan) 人，自有三甲/級醫院6家，合作醫院超1萬(wan) 家，已實現國內(nei) 百強醫院和三甲醫院100%合作覆蓋，合作健康管理機構數超10萬(wan) 家，合作藥店數達22.6萬(wan) 家。平安完成北大醫療集團收購，將其下屬的6家三甲／級醫院、特色專(zhuan) 科醫療機構以及其他優(you) 質資源融入現有的醫療健康生態，深化醫療產(chan) 業(ye) 布局，其中北大國際醫院屬於(yu) 旗艦醫院。

　　科技創新賦能金融主業(ye) 提質增效。截至2023年6月末，集團專(zhuan) 利申請數累計達49,429項，在金融科技和醫療健康領域的專(zhuan) 利申請數排名均為(wei) 全球第一。 2023年上半年，數字化營銷平台助力代理人觸客超1.1億(yi) 人次；實現智能引導客戶自助續保1,734億(yi) 元，同比增長13%；AI坐席服務量約9.9億(yi) 次，覆蓋平安81%的客服總量，智能化理賠攔截減損60億(yi) 元，同比增長33%。2023年上半年，平安的科技業(ye) 務實現淨利潤23.08億(yi) 元，其中陸金所控股淨利潤同比下降；汽車之家、平安健康、金融壹賬通公司經營業(ye) 績有所改善。

　　中國平安表示，公司仍將堅持貫徹"聚焦主業(ye) 、降本增效、優(you) 化結構、製度建設"的經營方針，深化發展"綜合金融+醫療健康"雙輪並行、科技驅動戰略，深入貫徹以人民為(wei) 中心、以客戶需求為(wei) 導向的理念，不斷鞏固綜合金融深度協同優(you) 勢，持續推進醫療健康養(yang) 老布局和全麵數字化轉型，增強服務實體(ti) 經濟質效，助力擴內(nei) 需促消費，激發金融保險、醫療健康主業(ye) 的內(nei) 生動力，紮實推進高質量發展，不斷為(wei) 客戶、員工、股東(dong) 及社會(hui) 創造更大的穩健增長的價(jia) 值。