“未成年人禁入”滿月 部分電競酒店擦邊
酒店前台已經擺放了“未成年人禁止入住”的標識,不過仍有電競酒店還允許未成年人入住……9月10日,適逢文化和旅遊部、公安部出台《關(guan) 於(yu) 加強電競酒店管理中未成年人保護工作的通知》(以下簡稱《通知》)滿月,北京商報記者走訪了多家北京電競酒店,很多電競酒店都在訂房、入住、查房等各環節按照新規經營。不過,卻仍有部分電競酒店在“打擦邊球”,允許有監護人陪同的未成年人入住電競房間。
多數電競酒店已按新規經營
“事實上,在《通知》發布前我們(men) 就已經禁止未成年人單獨入住電競房了。”愛電競酒店總經理郭利娜說道。
郭利娜告訴北京商報記者,《通知》未下發時,成年人可以帶領未成年人入住電競房,但愛電競酒店均嚴(yan) 格按照“五必須”,核驗入住未成年人的身份並如實登記,向未成年人詢問其父母或者其他監護人的聯係方式並記錄備案,還要詢問此次同住人員身份關(guan) 係並記錄備案。同時,也加強了安全巡查和訪客管理。
《通知》發布後,愛電競酒店已將“成年人帶領未成年人入住電競房”列為(wei) 禁止項,並按照《通知》要求,在成年人陪同未成年人入住非電競房時執行“五必須”內(nei) 容。
除了愛電競酒店,北京商報記者在預訂平台搜索時發現,位於(yu) 青年路西裏的樂(le) 酷樂(le) 盟電競主題酒店、通惠路的新競界電競主題酒店等部分電競酒店,也已在電競房型的訂購頁麵按《通知》規定注明“未成年人禁止入住”。
此外,北京商報記者就“是否能攜帶未成年人入住電競房間”問題,電話谘詢多家電競酒店。北京歡樂(le) 穀附近一家電競主題酒店工作人員告訴記者,18歲以下未成年人隻能由成年人帶領入住非電競房間,且會(hui) 有專(zhuan) 人查房。昌平區一家電競酒店則表示,其房間全部為(wei) 電競房,沒有設置普通房,因此不接待未成年人,有成年人帶著也不能入住。
在調查過程中,多家電競酒店工作人員也透露,最近一段時間對於(yu) 未成年人進入電競房間的監管力度有所加強,“晚上經常有警察來到酒店檢查”。
個(ge) 別酒店存違規行為(wei)
雖然新規的實施頗有成效,但也有部分酒店並未按新規要求執行。
朝陽區一家電競酒店的工作人員在電話中表示,如果在10歲以下,未成年人可以由成年人陪同入住電競房,10歲以上則需要成年人陪同入住沒有電競設備的影音房。這明顯與(yu) 《通知》中“嚴(yan) 禁電競酒店違規接待未成年人”的規定不符。
北京商報記者還實地探訪了位於(yu) 朝陽區和通州區的兩(liang) 家電競酒店。在辦理入住前,上述朝陽區的電競酒店前台人員告知記者,不允許帶未成年人入住電競房,隻能由監護人陪同入住商務房,如果監護人不在,則要經未成年人所在戶口本的戶主電話同意,由成年人帶領入住。但是,通州區的電競酒店工作人員卻表示,如果有監護人陪同,僅(jin) 出示監護人及未成年人身份證(戶口本)即可入住電競房;非監護人帶領入住的條件與(yu) 上述朝陽區電競酒店相似。
對於(yu) 上述電競酒店仍存在的問題,北京第二外國語學院旅遊科學學院教授穀慧敏指出,影響新規執行效果的主要原因在於(yu) 個(ge) 體(ti) 對新規內(nei) 容的理解偏差。“個(ge) 別電競酒店經營者、工作人員以及消費者等可能對於(yu) 新規內(nei) 容了解不深入或理解有誤,因此在應對整改或者實際執行過程中,難免有疏漏。”
談及如何進一步減少“漏網之魚”,穀慧敏表示,要加強《通知》的宣傳(chuan) ,讓酒店經營方、執法監管方以及消費者都對新規有更清晰準確的了解;同時也要分別加強對經營、監管人員的培訓,從(cong) 而避免理解偏差,在新規的實際執行上更加精準。
在華美酒店顧問機構首席知識官趙煥焱看來,地方各級文化和旅遊行政部門、公安機關(guan) 應當會(hui) 同相關(guan) 部門,建立電競酒店未成年人保護協同監管機製,加強信息通報、線索移送、執法聯動等工作。
簽約數增長1.5倍
盡管仍有部分問題,但《通知》仿佛一根“指南針”,引導著電競酒店走向規範發展,越來越多的電競酒店正在規範經營。
不過也有人提出疑問,做不了未成年人生意的電競酒店,未來還會(hui) 是藍海嗎?
“目前來看,新規的出台對投資方沒有太大影響。”郭利娜指出,新規影響的主要是一些旅遊城市的門店,例如西安、成都等。“以往在客流量大的時候,這些城市電競酒店的多人間可以用來做家庭房,但8月10日之後,這些房間就無法接待親(qin) 子家庭,少了部分客源。一些‘店中店(電競客房與(yu) 傳(chuan) 統客房共存的酒店)’也會(hui) 受到些許影響。”
總體(ti) 來說,電競酒店的簽約和加盟依然保持增長。郭利娜向北京商報記者透露,今年上半年,愛電競每月的簽約數量在8家左右,下半年則增長至12-15家。新規發布後的首月內(nei) ,愛電競簽約了20家酒店左右,與(yu) 上半年單月簽約數量相比增長約1.5倍。“政策出台後,加盟商會(hui) 覺得這個(ge) 市場更正規、更嚴(yan) 謹,且有了一定的發展方向。”
“《通知》也為(wei) 加盟商明確了投資的決(jue) 心,今年的電競酒店市場發展將進入到一個(ge) 平穩期。”格林酒店集團格林電競酒店總經理胡揚表示,新政策的發布讓電競酒店的品牌更具有競爭(zheng) 力。此前,加盟商普遍認為(wei) 電競酒店的存在相對“雞肋”。但隨著酒店市場的快速複蘇,電競酒店的客戶群體(ti) 更趨向於(yu) 本地年輕客戶群體(ti) 。
談及未來電競酒店市場潛力,胡揚說道,“隨著近幾年的發展,電競酒店已經成為(wei) 比較成熟的行業(ye) ,從(cong) 軟件和硬件上都有較為(wei) 完善的管控功能,伴隨著雲(yun) 服務器、雲(yun) 電腦等降本增效的投資模式出現,在投資成本不斷下降的同時,行業(ye) 整體(ti) 配套也在逐步完善,電競酒店的市場潛力仍會(hui) 不斷顯露”。 (北京商報記者 吳其芸 牛清妍)
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