搭載全新傳(chuan) 感器的空氣淨化器，不僅(jin) 噪聲小、耗能低，還能遠程一鍵除醛送風；精準規劃路徑疊加拖布自清潔，升級版掃地機器人讓日常清潔更輕鬆；實時視頻引導、自動蒸汽清潔，新式蒸烤炸一體(ti) 機讓廚房新手愛上下廚……隨著人們(men) 的生活向著智能化方向邁進，智能家電、高端家電有了更廣闊的市場空間，家電產(chan) 業(ye) 結構轉型升級趨勢更加明顯，以綠色智能為(wei) 特點的高端產(chan) 品供給充足有效，帶動產(chan) 業(ye) 運行穩中有進。去年12月召開的中央經濟工作會(hui) 議強調，“積極培育智能家居、文娛旅遊、體(ti) 育賽事、國貨‘潮品’等新的消費增長點”。

　　智能家電為(wei) 生活帶來了哪些新變化？未來發展趨勢如何？對此，本報進行了采訪。

　　“解放雙手”，“懶人”產(chan) 品受到青睞

　　怎麽(me) 延長肉類保鮮期、衣物過度烘幹有哪些補救措施……各大短視頻平台上不乏生活智慧小妙招，這背後是用戶的“隱形需求”，也是各類智能家電創新科技探索的方向。

　　為(wei) 解決(jue) 冷凍肉口感差、沒營養(yang) 的難題，海爾冰箱首創磁控冷鮮科技，用磁場定格食材分子運動，實現了用保鮮水果的方式來保鮮生肉；針對使用幹衣機後衣物纏繞打結、過度烘幹或者烘不透的問題，海爾洗衣機首創3D透視烘幹科技，對衣物進行內(nei) 部透視與(yu) 外部檢測，通過智慧算法，實時精準掌握麵料整體(ti) 幹濕度，羽絨服、絨毯等厚重衣物能夠一次透幹，不必二次烘幹，而且衣幹即停，不會(hui) 過度烘幹損傷(shang) 衣物；針對洗澡水忽冷忽熱的痛點，海爾水聯網推出雙循環恒溫技術，為(wei) 用戶帶來恒溫舒適洗浴體(ti) 驗……海爾智家副總裁、全屋智慧總經理鄧邱偉(wei) 向本報介紹，經過十餘(yu) 年的積累，海爾智家推出了豐(feng) 富的場景和產(chan) 品應用。數據顯示，海爾智家大腦已經接入品類140+、生態品類400+、網器數1.3億(yi) +，場景月交互24億(yi) 次，為(wei) 眾(zhong) 多家庭提供智慧生活服務。

　　陪聊天、助娛樂(le) 、做家務、護安全……隨著越來越多“懶人”產(chan) 品受到青睞，智能家電的廣泛引入，正在讓人們(men) 的生活場景越來越便捷化、智能化。

　　“出門前我會(hui) 把米放在電飯煲裏，等到晚上快到家之前，通過手機應用遠程開啟電飯煲，這樣等我到家之後，就可以吃到熱乎的飯；午休時，我會(hui) 在手機上啟動家裏的掃地機器人，回家後看到地上幹幹淨淨的，心情也會(hui) 變好。”北京上班族劉女士說，各類智能家電的購入，方便了她的生活，“上了一天班回到家，我就想躺在沙發上多休息一下。現在有了能夠‘解放雙手’的智能家電，幸福感大大提升了。”

　　家住陝西省西安市的小李，在去年初裝修新房時，便早早有了“懶人”規劃，想通過使用智能電器搭建屬於(yu) 自己的全屋智能“小窩”。“通過手機APP，即使我不在家也可以遠程控製家裏的空氣淨化器工作，還可以通過智能貓眼和監控查看屋裏屋外的情況，到家前可以提前打開空調。”小李說，雖然智能家電相對普通家電略貴，但讓自己的生活品質提高很多。

　　隨著互聯網的普及和人們(men) 生活品質的提高，不同領域的企業(ye) 紛紛跨界進軍(jun) 智能家居產(chan) 業(ye) ，市麵上出現了智能馬桶、智能窗簾、智能門鎖等多種多樣的產(chan) 品，並且其價(jia) 格也越來越實惠。去年“雙11”，京東(dong) 家電家居直播間裏，家用洗地機、吸塵器、智能鎖、智能馬桶等是消費者在直播間購買(mai) 最多的商品品類，集成化、智能化家電成為(wei) 消費首選。

　　而在各大商場中，各大品牌以智能為(wei) 關(guan) 鍵詞或性能介紹的家電產(chan) 品也是遍地開花，智能家電市場滲透率較高。在西安市京東(dong) 家電長安區旗艦店商品展示區域，擺滿了各式各樣的掃地機器人、智能電飯煲、智能空調等家電產(chan) 品。據工作人員介紹，每天有不少顧客前來谘詢選購，其中能夠“解放雙手”的語音交互類產(chan) 品最為(wei) 火爆，很多新裝修房屋的顧客會(hui) 給全屋配備多種智能家電。

　　智能家電作為(wei) 智能家居的組成部分，能夠與(yu) 住宅內(nei) 其他家電和家居、設施互聯組成係統，實現智能家居功能。有關(guan) 數據顯示，2021年我國智能家電市場規模突破5500億(yi) 元，2022年超過6500億(yi) 元，洗碗機、掃地機等新品類家電發展迅速，新型耐用消費品加快進入尋常百姓家。

　　“隨著大模型、大數據、機器學習(xi) 等人工智能技術的應用，智能家電已經不再是簡單的功能家電，邊界不斷外延。比如智能電視，搭載語音交互功能，可以通過語音調台等功能解放用戶雙手，提高了便利性；再如智能電冰箱功能延伸到食材管理，通過RFID(無線射頻識別)、圖像識別等方式，感知食材的名稱、類別等信息，自動匹配合適的溫度區間、保質期等，推薦儲(chu) 存的相應間室，具有近保質期報警功能；再如智能空調，實現風避人功能，搭載睡眠曲線，當感知到用戶進入睡眠狀態後，自動調節至睡眠模式，給用戶提供最合適的溫度和風速，為(wei) 用戶提供一個(ge) 舒適的睡眠環境。”中國家用電器研究院智能家居及軟件檢測中心主任焦利敏在接受本報采訪時表示。

　　升級創新，場景應用更加豐(feng) 富

　　如何讓家更智慧？這背後離不開技術創新，使家電實現智能化及互聯互通，擁有更豐(feng) 富的場景應用。

　　海爾智家大腦研發了行業(ye) 首個(ge) 垂域模型HomeGPT，不僅(jin) 能讓人工智能如家人般聊天，還能基於(yu) 智慧家庭領域知識庫進行主動服務。

　　不同於(yu) 一問一答式的機械對話，海爾智家大腦HomeGPT讓人機交互更有“人情味”。以空調為(wei) 例，說一句“小優(you) 小優(you) ，我有點冷”，海爾研發的卡薩帝空調就能識別用戶的隱藏意圖，同時開啟製熱，“沒問題，幫你設好了”；詢問有關(guan) 空調的問題時，同樣可以解答，“小優(you) 小優(you) ，空調濾網多長時間清洗一次？”“空調濾網建議每240小時清洗一次，以確保製冷和製熱效果，減少耗電量，避免滴水等現象”。

　　日常生活中，用戶除了追求空氣環境好，還要吃得好。以智慧廚房為(wei) 例，有了HomeGPT能力支持，當用戶想吃烤牛排，可以與(yu) 烤箱隨意對話、語音烹飪。用戶隻需說出牛排的種類、厚薄、部位等，烤箱就能根據牛排狀況精細調控、自適應食材烹飪曲線，烤出最佳口感。此外，針對油煙吸不淨難題，海爾煙機創新有效風科技，通過海爾智家大腦，自感知油煙及外部排煙環境，自調節風力、風量、風壓，做到真正風隨煙動，讓油煙無所遁形。

　　“依托自研的HomeGPT，海爾智家大腦變得更聰明，生活技能更豐(feng) 富，也更理解用戶的生活所需，能為(wei) 用戶家庭實現全場景自然交互、全屋主動服務。”鄧邱偉(wei) 表示。

　　近年來，各大品牌通過技術創新，在智能家電發展路上“百花齊放”。

　　2023年，美的集團對外發布了聚焦全屋智能解決(jue) 方案的人因智能係統，並推出3類全屋智能新品和7款人感科技家電新品。“美的全屋智能技術最新推出的134N智能家居架構係統，采用了1個(ge) 人因智能中樞、3大超級終端、4大家電係統和N種智能情境的組合方式，以人因智能雲(yun) 計算，通過連接、感知、交互終端，從(cong) 而使全屋智能家電設備主動提供服務，像一個(ge) 懂你的家具定製師，滿足每個(ge) 人不同的個(ge) 性化需求。”美的全屋智能負責人尚喆對本報表示。

　　據介紹，美的推出的三大典型情境之一的“煙灶空聯動舒爽情境”，是用戶用到最多的場景之一，它能夠解決(jue) 烹飪時所產(chan) 生的油煙與(yu) 烹飪時廚房悶熱難耐等問題。

　　據用戶周小數描述，“在煙灶空聯動舒爽情境下，它會(hui) 聰明地感知溫度變化，始終保持廚房環境的舒適。當廚房溫度大於(yu) 24℃而且油煙很大的時候，它的反應速度非常迅速，會(hui) 立刻調整油煙機的功率，使油煙被迅速排除。同時，它還能啟動廚房空調的‘爆炒模式’，讓涼風吹散廚房熱氣，創造一個(ge) 清新涼爽的烹飪環境。”

　　消費新需求與(yu) 基礎技術演進推動了傳(chuan) 統家電向麵向未來的新一代智能家電升級。

　　“包括生成式人工智能技術在內(nei) 的新一輪科技革命正在將智能家電和智能家居產(chan) 業(ye) 推向新的拐點，更高水平的應用場景、創新產(chan) 品正在孕育，新的產(chan) 業(ye) 生態正在重構，整個(ge) 行業(ye) 都在積極布局。”國家高端智能化家用電器創新中心副總經理桂誌輝表示。

　　在國家高端智能化家用電器創新中心，以居家健康管理為(wei) 代表的下一代智慧家庭生活場景方案正在快速迭代。根據用戶的習(xi) 慣和偏好，自動調節家庭溫度、濕度、燈光色溫、亮度等環境參數；健康菜譜數據平台通過自動識別案板上的食材，根據家庭成員的飲食習(xi) 慣和身體(ti) 狀況，從(cong) 近9萬(wan) 道菜譜中進行菜譜推薦；居家健康管理係統通過采集家庭成員麵部視頻數據，監測血管內(nei) 血液的流通情況，計算出人體(ti) 健康指數，評估出壓力指數、心血管風險、血管硬化風險指數，為(wei) 潛在的危險做出指導意見……

　　上述場景的實現，有賴於(yu) 智能家電芯片、泛終端操作係統、AI大模型等關(guan) 鍵技術的研發突破。“正是因為(wei) 各類底層關(guan) 鍵技術的創新與(yu) 迭代賦能智能家電係統，使其為(wei) 用戶提供更加智能化、差異化的場景和使用體(ti) 驗成為(wei) 可能。”桂誌輝說。

　　優(you) 勢顯著，市場發展前景利好

　　政策的支持、消費需求的變化、基礎技術的崛起為(wei) 智能家電提供了良好的市場環境，發展前景利好。

　　2023年，工信部、國家發展改革委、商務部聯合印發《輕工業(ye) 穩增長工作方案(2023—2024年)》，明確提出開展智能家居互聯互通發展行動，強化標準引領和平台建設，促進家用電器、家具、五金製品、照明電器等行業(ye) 融合發展。積極開發推廣綠色智能家用電器、休閑娛樂(le) 、個(ge) 人護理和母嬰家用電器、健康廚衛、智能化多場景照明係統、天然材質家具、功能型家具、智能鎖具等產(chan) 品。推廣柔性化生產(chan) 、個(ge) 性化定製、全屋定製等新模式。

　　焦利敏分析說，從(cong) 政策層麵來看，智能家居被賦予人民美好生活的主要載體(ti) ，也是新的消費增長點，對擴大內(nei) 需將發揮重要作用；從(cong) 技術層麵看，人工智能技術經過了60多年的積累逐漸成熟，特別是大模型的知識湧現，給家電的智能化發展帶來了技術支撐；從(cong) 消費需求看，智慧生活帶來的便捷、健康、安全、智能、節能、低碳等特性，是滿足人民美好生活需要的重要組成部分。因此，家電行業(ye) 的智能化，將在適老、健康、低碳、節能等方麵發揮重要作用，發展前景利好。

　　“預計未來幾年，中國智能家電行業(ye) 將繼續保持較快的增長態勢，市場規模有望穩步提升。”桂誌輝說。

　　不過，相較於(yu) 傳(chuan) 統家電來說，智能家電的發展需要人機交互、大數據、機器學習(xi) 、物聯網等人工智能技術和通信技術的賦能，而這些新技術在智能家電上的運用尚處於(yu) 探索期，因此在“嚐鮮”用戶的使用和市場的推廣中也出現了一些難點。焦利敏舉(ju) 例分析說，“例如不同設備間難以互通、個(ge) 人隱私泄露、使用方式複雜等，這些困難也為(wei) 智能家電的發展趨勢做出了指引，推動產(chan) 業(ye) 的可持續發展。”在焦利敏看來，應推動智能家電的標準化建設，重視智能家電團體(ti) 標準的重要性。

　　“智能家電需要通過互聯網、傳(chuan) 感器、人工智能等技術實現智能化控製，這些技術的研發和應用都需要大量的資金和人力投入。另外，從(cong) 用戶體(ti) 驗上說，智能家電需要提供更加便捷、智能、個(ge) 性化的服務，但是如何讓用戶感受到這些優(you) 勢，提高用戶黏性，也是一個(ge) 需要解決(jue) 的難點。”尚喆分析說。他認為(wei) ，未來，智能家電將朝著更加智能化、更加節能環保、更加人性化的方向發展，通過人工智能、大數據等技術實現更加智能化的控製，提供更加便捷、個(ge) 性化的服務。

　　智能家電行業(ye) 發展前景廣闊，“跑得快”的同時，還要“行得穩”，在快速發展過程中，不僅(jin) 要解決(jue) 關(guan) 鍵芯片、算法、軟件等卡脖子技術，也要重視用戶的數據安全問題。

　　隨著智能家電係統引入了大量泛在感知、遠程控製、AI等技術手段，智能家電係統涉及大量的個(ge) 人和家庭隱私數據，數據安全無疑是智能家電行業(ye) 健康發展中一個(ge) 不容忽視的重要因素。隻有同步解決(jue) 智能家電底層芯片和傳(chuan) 感、泛終端操作係統、數據安全和隱私保護、大模型場景創新等共性關(guan) 鍵技術，產(chan) 業(ye) 發展才能行穩致遠。

　　“通過緊抓產(chan) 品高端化、智能化、場景化發展趨勢，補短板、鍛長板，突破行業(ye) 共性關(guan) 鍵技術，加速實現創新技術成果轉移和商業(ye) 化應用，將不斷提升我國高端智能家電及相關(guan) 產(chan) 業(ye) 在全球價(jia) 值鏈中的地位。”桂誌輝說。