【民生調查局】　　編者按：　　這裏是民生調查局，見人所未見，調查民生之變。關(guan) 注你想關(guan) 注的、你沒關(guan) 注的，調查你想看的、未看到的。

　　中新網4月9日電(中新財經記者 謝藝觀)“通下馬桶就收我們(men) 400塊，這完全就是騙局。”談及此前修馬桶的事情，小劉仍憤憤不平。

　　生活中因修馬桶遭遇“天價(jia) 收費”的例子屢見不鮮。近期某博主分享了自己隨機找師傅上門修馬桶的故事，還因此登上微博熱搜。

　　10秒鍾疏通張口就要700元，疏通劑嘩嘩一倒，幾百塊就到手，上門修馬桶為(wei) 何如此“暴利”？

　　“疏通劑一倒，幾百元到手”

　　在上述博主分享的視頻中，師傅上門後拿出128元一斤的疏通劑，在博主提醒“少倒點”的情況下依然倒了4.8斤，僅(jin) 疏通劑的價(jia) 格就614元，再加上額外的疏通費200元，博主需要支付814元，協商過後博主最終支付了550元。

　　該博主的此番經曆引起了很多網友的共鳴。利用疏通劑肆意要價(jia) ，也是小劉1月份經曆過的事情。

　　當時，小劉去重慶辦事，租過一套小房子，無意間往馬桶丟(diu) 了幾團紙巾，馬桶堵塞住後，小劉就在某平台找了位馬桶疏通工。

　　“上門前說的是普通維修費100元，可是該師傅上門後，經過短暫的疏通，就說需要專(zhuan) 業(ye) 的藥水，並告訴我們(men) ，350元一瓶，不通不收費。”小劉向記者表示，但師傅倒了藥水後，說仍不能疏通，需要拆馬桶。“我察覺到不對勁，沒有同意拆馬桶，於(yu) 是他又疏通了幾分鍾，馬桶就通了。”

　　令小劉沒想到的是，之後師傅“獅子大開口”，向他們(men) 索要六七百元，經過一番討價(jia) 還價(jia) 後，小劉最終給了師傅400元。

　　記者采訪過程中，因為(wei) 疏通藥水收費太貴，感覺自己被騙的還有曉曉(化名)。據她描述，當時上門維修的師傅給了兩(liang) 個(ge) 選項：一個(ge) 是用疏通劑疏通，170元一斤；另一個(ge) 是把馬桶拆了，拆裝費用四五百元，且一天不能使用。

　　曉曉選擇了使用疏通劑，並且囑咐師傅“少弄點”，“但師傅哐咚倒下去，沒幾分鍾就說疏通了，然後一算要460元，我最終給了400元。”

　　修馬桶的藥水，為(wei) 何會(hui) 這麽(me) 貴？

　　令小劉和曉曉困惑的是，到底是什麽(me) 樣的疏通劑，會(hui) 要價(jia) 這麽(me) 高？

　　曉曉回憶，“當時因為(wei) 疏通劑收費太貴，還曾詢問師傅，對方表示，為(wei) 專(zhuan) 業(ye) 疏通劑公司自研。”但她注意到，師傅拿的就是一個(ge) 塑料桶。

　　小劉則多留了個(ge) 心眼，“看到師傅使用的藥水後，我進行了淘寶搜圖，和搜到的某款藥水幾乎一模一樣。”其提供的淘寶截圖顯示，該款藥水500克容量的在淘寶售價(jia) 僅(jin) 需要15.4元。

　　受訪者提供的淘寶截圖。

　　記者使用“官方疏通劑”、“通廁所藥水”等關(guan) 鍵詞在電商平台上進行搜索，每斤的價(jia) 格多在幾元至幾十元之間。

　　那為(wei) 何維修師傅手裏的藥水會(hui) 這麽(me) 貴？北京某管道疏通工程有限公司的相關(guan) 負責人向記者表示，店裏藥水的價(jia) 格裏還會(hui) 包括人工費、施工費等，所以價(jia) 格會(hui) 比較高。

　　該負責人還提到，自己公司裏疏通劑分為(wei) 185元/斤和285/斤兩(liang) 種，都是廠家配貨，和網上售賣的那些疏通劑，產(chan) 品效果不一樣。

　　稱“疏通管道的藥水是從(cong) 廠家進貨”的還有北京另一家維修公司。其工作人員表示，現在店裏便宜的藥水幾十元，貴的藥水上百元，濃度不一樣，可以自己選擇用哪一種。當記者詢問為(wei) 何網上的藥水隻要十幾元時，她表示，“進貨價(jia) 都沒這麽(me) 便宜。”

　　維修時隨意加價(jia) ，是否涉及詐騙？

　　感覺自己被騙的曉曉，之後打商家電話，但溝通未果。“後來在網上搜索發現，很多人都被一樣的套路坑了。”

　　“部分維修師傅借勞務費、材料費之名隨意加價(jia) ，在日常生活中經常能遇到。”中國人民大學法學院教授劉俊海向記者表示，前述情況如果得到證實，那就涉嫌侵害消費者的知情權、選擇權和公平交易權。

　　資料圖。 倪妮 攝

　　2022年11月，有媒體(ti) 報道，上海市公安局成功搗毀一個(ge) “以疏通管道為(wei) 名，推銷高價(jia) 管道疏通液牟取暴利”的涉嫌詐騙團夥(huo) ，抓獲犯罪嫌疑人37人，涉案金額超600萬(wan) 元人民幣。

　　當時，寶山分局祁連派出所相關(guan) 負責人表示，今年以來，此類報警在上海市就有近300起，都是趁當事人不注意，倒入多瓶疏通劑，趁機索要高額疏通費用。

　　那該如何遏製維修時的亂(luan) 收費現象？

　　劉俊海認為(wei) ，“一方麵，消費者在預訂馬桶維修服務時，一定要問清楚勞務費、材料費等，盡量‘貨比三家’，不要在網上隨意找人維修。另一方麵，商家也需標明費用，說清楚維修費、中介費和材料費，不要混為(wei) 一談。同時，相關(guan) 部門也需對維修行業(ye) 加以規範。”(完)