中新網5月11日電(中新財經記者 謝藝觀)11日，中消協發布“五一”消費維權輿情分析報告，報告顯示，今年“五一”假期消費“吐槽”信息主要集中在景區旅遊、酒店住宿、交通出行、餐飲購物四個(ge) 方麵，接觸型消費、實物型消費是消費者吐槽熱點場域。

　　報告顯示，監測期內(nei) (4月29日—5月4日)，共收集有關(guan) “酒店住宿”類負麵信息1119199條。其中，4月30日輿情信息量最高，為(wei) 217770條。

　　有關(guan) 酒店住宿類負麵信息詞雲(yun) 圖。來自中消協

　　“‘五一’期間，住宿酒店價(jia) 格普遍上漲，酒店住宿輿情較為(wei) 集中，預訂民宿未留房、線上平台下單酒店要求遊客‘補差價(jia) ’等違約、毀約現象相對較多。多地市場監管部門及時介入調查並作出處罰，媒體(ti) 報道與(yu) 輿情討論較多。”中消協指出。

　　4月30日，浙江省市場監管局曾公布一批在“假日樂(le) 享·消費護航”行動中查獲的消費違法案件。其中，東(dong) 陽市一家酒店以虛假理由誤導消費者取消預訂房又加價(jia) 出售，被罰沒1.13萬(wan) 元。

　　據悉，東(dong) 陽市市場監管局根據舉(ju) 報對某酒店管理有限公司進行檢查，發現當事人謊稱沒有房間，以虛假理由誤導消費者取消預訂房5間。消費者取消訂單後，在同一時間段，酒店又加價(jia) 將上述5間房在平台出售，至案發累計違法經營額5219.2元，違法所得1335.76元。

　　另外，在景區旅遊方麵，共收集“景區旅遊”類負麵信息3056999條；在餐飲購物方麵，共收集相關(guan) 負麵信息995978條，監測期間，餐飲購物類輿情主要與(yu) 零售商販、餐飲店等多收費、不按標價(jia) 收費等宰客行為(wei) 有關(guan) 。

　　在交通出行方麵，共收集相關(guan) 負麵信息1082554條，主要聚焦在三個(ge) 方麵：一是圍繞不同場景中出現的“擁堵”“停車難”等問題討論較為(wei) 集中，網友廣泛吐槽；二是高速擁堵場景下新能源車主普遍體(ti) 驗較差，成為(wei) 熱點討論話題；三是網約車、出租車臨(lin) 時加價(jia) ，引發的圍觀質疑較多。(完)