【解說】近日，“虹橋火車站遺失物爆滿3個(ge) 倉(cang) 庫”一則話題登上微博熱搜榜，引發廣泛關(guan) 注。那麽(me) 你是否也曾在火車上遺失過物品，火車站又是如何管理並分類這些遺失物的呢？7月17日下午，中新社記者前往上海虹橋火車站，探訪了失物招領處所在的綜合服務中心。

　　除了行李箱、輪椅、嬰兒(er) 車等大件物品，諸如雨傘(san) 、水杯、土特產(chan) 、鑰匙、門禁卡、重要證件等均是失物招領處的“常客”。上海虹橋站“心尚”服務工班客運值班員範皓透露，進入暑期以來，虹橋火車站每天接收遺失物數量均超千件。鑒於(yu) 旅客遺落物品五花八門，他們(men) 會(hui) 把這些遺失物進行登記保管，並按照物品種類、遺失時間等進行分類收納。

　　【同期】上海虹橋站“心尚”服務工班客運值班員　範皓

　　因為(wei) 暑假期間，就是旅客遺失的帽子，還有防曬衣服之類的，還有水杯、雨傘(san) 比較多，還有大件行李箱。我們(men) 先以類別分，比如說這些是衣服，然後每個(ge) 類別再以天分。這個(ge) 是6月4日的帽子，“帽”。像比如說旅客到現場領取點詢問，我在什麽(me) 班次，然後在幾月幾號丟(diu) 失了一個(ge) 什麽(me) 東(dong) 西，我們(men) 通過庫存的檢索係統就可以更快速幫他(她)找到他(她)的失物。

　　【解說】當天下午14時，記者在現場看到，僅(jin) 僅(jin) 前一日旅客所遺失的物品就已堆滿了失物招領處。

　　【同期】上海虹橋站“心尚”服務工班客運值班員　範皓

　　我們(men) 現在看到的這些貨箱，就是我們(men) 昨天登記的旅客丟(diu) 失的東(dong) 西。這些東(dong) 西包括站裏麵撿拾的，比如說旅客在候車時丟(diu) 失的，也包括一些列車移交的，像每趟列車終到虹橋之後，列車長都會(hui) 進行巡視。如果有旅客遺失的物品，他會(hui) 跟站台交接，由站台來送到我們(men) 這邊失物招領處進行登記保管。

　　【解說】從(cong) 武漢乘坐高鐵來上海的旅客張先生當天特地趕來火車站領取自己前一天丟(diu) 失的物品。雖然隻是一些並不值錢的雞蛋，但張先生說這其中所飽含的父母之愛是無價(jia) 的。

　　【同期】旅客 張先生

　　我是昨天坐高鐵從(cong) 武漢到上海，丟(diu) 了一個(ge) 正方形盒子，裏麵裝了一些雞蛋，就是我媽媽送給我的，雖然說東(dong) 西不是很值錢，但是畢竟是父母的一個(ge) 情誼，所以我是不想丟(diu) ，然後我專(zhuan) 門過來領一下。我是在 APP上，他們(men) 的一個(ge) (鐵路上海站)公眾(zhong) 號上是填寫(xie) 了一下信息，然後第二天它就給我反饋了，說我的東(dong) 西找到了。我覺得這個(ge) 還挺方便的，然後也很快捷。

　　【解說】通過撥打12306電話或者線上進行登記，即有可能讓遺失物“失而複得”，讓不少遺失物品的旅客坦言著實便捷，不過這背後的工作是非常複雜和繁瑣的。

　　上海虹橋站方麵透露，對於(yu) 並不是特別緊急或者暫時不方便回來的旅客，也可選擇任何一家快遞領取。遺失的物品車站會(hui) 保管半年，目前三個(ge) 倉(cang) 庫都已爆滿。此外，針對一些有保質期的食品，工作人員也會(hui) 進行特別的登記，如遇過期情況也會(hui) 及時進行相關(guan) 清理工作。