中新網成都12月13日電( 王利文)“以前是不是得上百元——上百元啊！”“家人們(men) ，今天的活動給不給力——給力！”“來，三二一——上鏈接！”12月12日晚，在各電商平台叫賣式的直播間內(nei) ，主播們(men) 緊鑼密鼓地帶貨並介紹“雙十二”購物狂歡的活動優(you) 惠。一旁的“直播中控”，則用“上鏈接”“給力”等簡單話術，嫻熟地配合主播烘托直播間熱鬧氣氛。

　　12月11日晚，在四川成都一電商直播基地內(nei) ，“直播中控”(左)配合主播(右)直播，烘托直播間熱鬧氣氛。王利文 攝

　　這種與(yu) 主播一問一答式搭腔，帶動用戶激情下單的行為(wei) ，也被稱為(wei) “電商捧哏”。“直播中控”成為(wei) 網友眼中的“真香職業(ye) ”，對該職業(ye) “學會(hui) 三句話，月入八千元”的討論於(yu) 近日走熱。

　　在位於(yu) 四川成都的一酒類直播間中，剛從(cong) 業(ye) 一個(ge) 月的“直播中控”劉宇在主播說話間隙，迅速將手機舉(ju) 到鏡頭前，“手把手”地教觀眾(zhong) 如何下單。“薪資和網傳(chuan) 差不多，但工作內(nei) 容不隻是幫主播搭腔那麽(me) 簡單。”他介紹，“直播中控”要負責配合台前主播烘托氛圍，幫助達成交易，同時還要進行後台係統操作。由於(yu) 所在直播間主要用戶是銀發人群，因此，他要及時配合主播“教拍”，引導不熟悉操作流程的用戶在最短時間內(nei) 下單。

　　從(cong) 業(ye) 2年、33歲的何毅已經是一名成熟的“直播中控”。他觀察到，隨著近年直播平台越來越“內(nei) 卷”，市場對他們(men) 的技能要求也越來越高。“學習(xi) 話術、調試設備隻是基本技能，更核心的是通過對用戶的觀察判斷和數據分析，把控直播整體(ti) 節奏。”何毅會(hui) 隨時記錄直播前、中、後期的問題，下播後立即與(yu) 團隊複盤，提升下一場直播效果。

　　在網絡招聘平台上，“直播中控”崗位並未對性別有明確要求，但“直播中控”從(cong) 業(ye) 人員常以男性居多。成都一家直播公司43人的“直播中控”團隊中，女性僅(jin) 有3人，32歲的馬圓圓是其中之一。

　　12月11日晚，四川成都，“直播中控”馬圓圓正在配合主播直播。王利文 攝

　　“工作強度不小，熬夜是常態，跟播時長有時超過12小時。”馬圓圓表示，女性和男性“直播中控”從(cong) 業(ye) 者在工作內(nei) 容和工作技巧上並無差別，都是為(wei) 直播服務。但女性通常更細心，在直播間氛圍營造上，常有更多巧思和創意。

　　除了活躍氣氛，“直播中控”往往擔負著配合主播帶動用戶下單的職責。但在直播過程中，部分從(cong) 業(ye) 者通過話術營造出不真實的購物緊張感，其背後可能涉嫌庫存和銷量等數據造假，也涉嫌對消費者的誤導和欺詐。對此，北京萬(wan) 商天勤(成都)律師事務所律師劉媛媛指出，“直播中控”從(cong) 業(ye) 者應當恪守誠信經營的準則，不得發布虛假或者令人誤解的信息，欺騙、誤導用戶；不得虛構或者篡改交易、關(guan) 注度、瀏覽量、庫存、銷量、點讚量，進行數據造假。“如果確實構成欺詐的，消費者有權按照相關(guan) 價(jia) 款的三倍進行索賠。”

　　對於(yu) 從(cong) 業(ye) 者的發展，從(cong) 直播公司“直播中控”崗位逐步成長為(wei) 運營總監的楊晨永坦言，“電商捧哏”的出現，是電商直播加速發展、行業(ye) 細化分工的體(ti) 現。當下，直播規範不斷加強，“直播中控”的話術隨時麵臨(lin) 調整更新，隻有熟悉平台規則、對產(chan) 品有清晰認知、做好配合，才能成為(wei) 優(you) 秀的“直播中控”，對團隊產(chan) 生最大效益。(完)