人民網長沙1月28日電 （吳茜薇）1月28-30日，湖南地區將迎來新一輪強降雪冰凍天氣。當前正值春運返程最高峰時期，湖南18個(ge) 高鐵站多措並舉(ju) ，將全力保障春運期間旅客出行需求。

　　據悉，湖南高鐵已成立應急指揮小組，製定應急預案，實行24小時全天值班值守製，相關(guan) 人員已出發前往湖南管內(nei) 18個(ge) 高鐵站，在昨天18點前全部到位，如遇突發情況隨時處理。

　　同時，聯合地方應急部門通力合作。各方就交通接駁、人員支援、物資供應等問題已經進行溝通，目前相關(guan) 的人員和安排已經準備就位。

　　管內(nei) 所有高鐵站已經成立起了18支打冰掃雪隊伍，在大雪來臨(lin) 前提前在站台和軌道上鋪鹽，防止結冰，降雪後及時鏟除冰雪，保證站台無積雪。

　　此外，在車站進站口、出站口、地道等關(guan) 鍵處所鋪設草墊、麻袋等防滑用品，加強旅客乘降組織；在站台、候車室、票廳等關(guan) 鍵崗位增強人手力量，加強現場秩序維護。遇客流高峰，車站將開啟全部售票窗口、驗證、安檢、檢票、出站通道，保障旅客順利進出站。

　　值得注意的是，湖南高鐵將對接各大媒體(ti) 平台，實時對外公布晚點、停運車次信息，12306官網也會(hui) 及時將相關(guan) 信息發送到已注冊(ce) 用戶的手機短信上，暢通信息渠道。同時，12306APP提供網上改簽和快捷退票渠道，旅客可自助辦理相關(guan) 業(ye) 務，避免排長隊和旅客積壓的情況出現。