人民網北京2月15日電（李博）2月14日，北京公交集團冬奧會(hui) 北京賽區巴士團隊B2車隊收到一封來自挪威奧運會(hui) 和殘奧會(hui) 委員會(hui) 北京奧運村領隊的感謝信（電子郵件），點讚北京公交服務準時準點，讓運動員舒適、安心的參加比賽並取得佳績。

　　這封郵件的內(nei) 容大意為(wei) ：“我們(men) 謹代表挪威奧運會(hui) 和殘奧會(hui) 委員會(hui) 感謝你們(men) 在北京第二十四屆冬季奧林匹克運動會(hui) 舉(ju) 辦期間為(wei) 我們(men) 提供的優(you) 質服務，你們(men) 的公交車總是能把我們(men) 的代表團成員非常準時地送達目的地，我們(men) 出行需求得到了充分滿足。你們(men) 的職工非常友好和樂(le) 於(yu) 助人，每天都麵帶微笑歡迎我們(men) 。感謝你們(men) 周到的服務，讓我們(men) 度過了一段非常美好的時光，也感謝你們(men) 讓這次賽事變得如此難忘。”

　　北京公交集團介紹，自1月23日開通北京冬奧村運動員班線以來，7條班線運營23天，累計發車8637車次，始終確保發車準點率達100%。

　　“這離不開精準、細致、專(zhuan) 業(ye) 的運輸保障工作。”北京公交集團相關(guan) 負責人說，為(wei) 確保運動員班線運輸任務萬(wan) 無一失，公交集團北京賽區巴士團隊B2車隊製定了科學運營計劃和保障措施，在北京冬奧村、冬奧村東(dong) 公交場站及北京賽區6個(ge) 比賽場館均設置機動備車，並根據賽事情況，隨時調整機動備車量。

　　北京賽區巴士團隊B2車隊規範運營流程，對上會(hui) 駕駛員明確提出“準時發車”、“準點到達”、“安全行車”、“熱情服務”四項原則。要求場館和場站調度員嚴(yan) 格執行“三規範”，做到“常溝通”，及時保持與(yu) 團隊調度中心、場站調度員、現場調度員以及駕駛員的溝通；做到“查到位”，檢查駕駛員和車輛是否按照指定時間在指定地點到位；做到“勤觀察”，時刻關(guan) 注客流變化，及時調度機動備車，做到按點發車，人滿即走，嚴(yan) 格控製滿載率。

　　“此次上會(hui) 的北京公交員工以飽滿的熱情，全力以赴投入到冬奧會(hui) 服務保障工作中，他們(men) 希望通過自己的努力為(wei) 國爭(zheng) 光，為(wei) 冬奧添彩，向全國人民交上一份滿意答卷，向全世界展現北京公交人的職業(ye) 風采。”北京公交集團相關(guan) 負責人說。