江蘇:國家級特色服務出口基地 “特”在哪裏
商務部近日發布新一批國家級特色服務出口基地名單,江蘇再添4家。 國家級特色服務出口基地本輪擴圍後,省國家級特色服務出口基地增至9個(ge) ,數量位居東(dong) 部沿海各省市第一。
這些基地各有各的“路數”
這些基地各有什麽(me) “路數”?憑什麽(me) 可以入選國家級?
江蘇省舜禹信息技術有限公司是此次新增的四家基地之一,它是江蘇唯一一家上榜的語言服務出口基地企業(ye) ,提供超過70個(ge) 語種的語言服務,全球語言服務類市場覆蓋率達95%。“我們(men) 1996年成立以來,一直深耕語言服務這個(ge) 領域。”公司總經理單傑說,入選國家級特色出口基地企業(ye) ,讓國際貿易中語言服務這一小眾(zhong) 卻極為(wei) 重要的行業(ye) 逐漸被大眾(zhong) 所看見、所熟知。2021年,舜禹在國際最權威的語言服務企業(ye) 排名CSA(全球知名的語言行業(ye) 調查機構)中位列全球第29名、亞(ya) 洲第6名。目前在上海、蘇州、成都等地擁有7個(ge) 分公司,在日本、菲律賓和北美地區擁有海外分公司。
在單傑看來,20多年的發展,舜禹見證了中國擁抱世界、融入世界的過程,也見證了中國企業(ye) 出海的浪潮。“從(cong) 1996年到2008年,我們(men) 主要服務海外客戶在中國申請專(zhuan) 利技術保護;2008年到現在,我們(men) 服務了大量中國企業(ye) 出海,像華為(wei) 、騰訊等高科技企業(ye) 出海,阿裏巴巴、字節跳動等電商企業(ye) 出海,還有bilibili文化出海,包括網文、動漫等,可以說我們(men) 跟隨時代發展,服務的領域在不斷拓寬。”
中國蘇州人力資源服務產(chan) 業(ye) 園此次被認定為(wei) 國家人力資源服務出口基地。截至2021年年底,該產(chan) 業(ye) 園集聚了中智、上海外服、萬(wan) 寶盛華、英格瑪等54家全球和國內(nei) 知名的人力資源服務機構,實現營收80億(yi) 元,稅收2億(yi) 元。開園以來,產(chan) 業(ye) 園在平台建設、管理運營、政策體(ti) 係、服務保障等方麵進行了積極探索,形成了涵蓋招聘、獵頭、薪酬、測評、谘詢、人力資源軟件及綜合解決(jue) 方案在內(nei) 的完整產(chan) 業(ye) 鏈。
蓋雅工場是該產(chan) 業(ye) 園的一家企業(ye) ,創始人章新波說,“蓋雅的第一間辦公室在珠江路的創新中心,冬天室內(nei) 的溫度比室外還冷,四個(ge) 合夥(huo) 人隻能邊工作邊搓手取暖。熬了很多個(ge) 通宵,愣是用非科班非專(zhuan) 業(ye) 的笨拙玩法,設計和搭建了蓋雅的第一個(ge) 網站。”如今的蓋雅工場,已經成長為(wei) 一家提供全球勞動力管理雲(yun) 服務的中國公司。目前蓋雅已服務全球24個(ge) 國家和地區,近1600家客戶,500餘(yu) 萬(wan) 勞動者,涉及高端製造、現代服務、連鎖零售以及汽車零部件等多個(ge) 行業(ye) 。
南京市江寧區、蘇州國家高新技術產(chan) 業(ye) 開發區此次被認定為(wei) 國家知識產(chan) 權服務出口基地。記者了解到,江寧區創建知識產(chan) 權服務出口基地具有厚實的產(chan) 業(ye) 資源優(you) 勢,近年,江寧區做大做強智能電網、新一代信息技術、新能源汽車、高端智能裝備、新型節能環保5個(ge) 優(you) 勢產(chan) 業(ye) 集群,聚力打造生物醫藥及新型醫療器械、航空航天、前沿新材料、人工智能4個(ge) 先導產(chan) 業(ye) 集群,超前布局未來網絡、第三代半導體(ti) 、基因技術、新型數字產(chan) 業(ye) 等一批未來產(chan) 業(ye) 集群。
入選者眼裏的“天時地利”
“語言服務行業(ye) 離不開專(zhuan) 業(ye) 人才,公司總部位於(yu) 南京,具有眾(zhong) 多高校和豐(feng) 富的人才資源,城市生活節奏好,非常適合發展智力密集型的服務業(ye) ,所以我們(men) 是立足於(yu) 南京,服務國內(nei) 外客戶。”單傑介紹,對於(yu) 服務業(ye) 企業(ye) 而言,要有國際視野。“高價(jia) 值的服務業(ye) 永遠是金字塔塔尖的部分,例如申請全球專(zhuan) 利,當企業(ye) 在研發方麵有一定投入後才會(hui) 產(chan) 生服務需求。所以一個(ge) 地區客戶並不能滿足企業(ye) 的需求,需要向全球找市場,也正是服務全球客戶,讓我們(men) 積累了大量經驗,把功夫練好,從(cong) 而可以厚積薄發。”
據蘇州高新區商務局介紹,高新區狠抓知識產(chan) 權工作的優(you) 化提升,通過搭建優(you) 質平台、構建政策體(ti) 係、創新人才引育等措施將蘇州高新區建設成為(wei) 長三角地區一流的知識產(chan) 權服務出口基地,推動知識產(chan) 權領域治理體(ti) 係和治理能力現代化走在全國前列。截至2021年年底,蘇州高新區累計引進各類知識產(chan) 權服務機構超過100家,服務品牌機構和服務品牌機構培育單位占比超過40%,累計營業(ye) 收入超過50億(yi) 元,納稅超5億(yi) 元。
在他們(men) 看來,他們(men) 的“天時地利”在於(yu) 優(you) 質平台的搭建、政策體(ti) 係的構建、創新人才引育等方麵。例如,在優(you) 質平台搭建方麵,緊緊依托國家知識產(chan) 權局專(zhuan) 利局專(zhuan) 利審查協作江蘇中心優(you) 勢資源,設立了國家知識產(chan) 權局專(zhuan) 利複審委員會(hui) 第十巡回審理庭、江蘇國際知識產(chan) 權運營交易中心、蘇州知識產(chan) 權法庭等一係列平台,與(yu) 蘇州大學、蘇州市知識產(chan) 權局合作共建了蘇州大學蘇州知識產(chan) 權研究院,大力引進知識產(chan) 權高端服務機構。在政策體(ti) 係構建方麵,形成了各級共同推進知識產(chan) 權服務業(ye) 發展的完善政策體(ti) 係。在創新人才引育方麵,高新區進一步完善知識產(chan) 權人才政策,加大知識產(chan) 權公共平台建設,出台了《蘇州高新區知識產(chan) 權領軍(jun) 人才計劃實施細則》,是首個(ge) 地方性的知識產(chan) 權領軍(jun) 人才政策。
對於(yu) 南京市江寧區來說,各類知識產(chan) 權服務機構、服務人才的聚集成為(wei) 他們(men) 的獨特優(you) 勢。目前,江寧區有效發明專(zhuan) 利擁有量達20933件,位居全省第二,萬(wan) 人發明專(zhuan) 利擁有量109件,居全國第三;建成了江寧開發區、江寧高新區2個(ge) 國家級知識產(chan) 權試點示範園區,集聚各類知識產(chan) 權服務機構89家、服務人才2400多名,知識產(chan) 權服務業(ye) 與(yu) 經濟社會(hui) 發展深度融合,區域知識產(chan) 權綜合實力位居全國前列。2021年,江寧區實際利用外資10.45億(yi) 美元,位居全省區縣第二;完成對外貿易進出口1533.7億(yi) 元,同比增長16.9%;完成服務外包執行額45.9億(yi) 美元,其中離岸執行額19.3億(yi) 美元,均排名南京市第一。
為(wei) 擴量提質提供有力支撐
服務貿易的擴量提質需要各方努力。記者了解到,商務部自2018年啟動國家級特色服務出口基地工作以來,已在數字服務、文化服務、中醫藥服務、人力資源服務等7個(ge) 領域開展相關(guan) 工作。江蘇省商務廳聯合省相關(guan) 部門統籌協調,密切配合,著力強化國家級特色服務出口基地申創,紮實推進政策促進、主體(ti) 培育等建設工作,為(wei) 服務貿易擴量提質提供了有力支撐。
“未來,我們(men) 依托於(yu) 國家級語言服務出口基地建設,期待在海外設置更多的經營機構和分公司,能夠為(wei) 中國企業(ye) 出海提供全方位的服務和保障。”單傑說,中國企業(ye) 出海需要本土的、擁有國際化視野和能力的服務機構,不僅(jin) 是服務的便利性、服務質量,更重要的是涉及到信息安全,這對企業(ye) 發展至關(guan) 重要。“希望可以有更多的政策支持,培育更多的本土服務機構和服務企業(ye) ,助力它們(men) 茁壯成長。”
國家知識產(chan) 權服務出口基地建設在全國尚屬首次,如何做好下一步建設工作?南京市江寧區商務局相關(guan) 負責人介紹,下一步江寧區將強化出口基地建設的頂層設計,健全知識產(chan) 權服務體(ti) 係、完善知識產(chan) 權服務鏈條,以打造國家知識產(chan) 權出口基地為(wei) 核心,以服務機構、服務項目、服務人才和服務環境為(wei) 驅動,以建設世界知識產(chan) 權組織技術與(yu) 創新支持中心(TISC)、中國江寧知識產(chan) 權快速維權中心、國家海外知識產(chan) 權糾紛應對指導工作站、江蘇省產(chan) 業(ye) 知識產(chan) 權運營中心、江寧國家知識產(chan) 權服務合作平台等為(wei) 載體(ti) ,力爭(zheng) 將基地打造成為(wei) “立足江蘇、輻射南京都市圈、在全國具有一定影響力的知識產(chan) 權服務出口高地和長三角知識產(chan) 權服務示範區”,“江寧服務”的國際競爭(zheng) 力和品牌影響力明顯提升。
數字化,是今年全省服務貿易領域最突出的工作。在商務部近日通報的首批17家國家中醫藥服務出口基地複審中,南京中醫藥大學、江蘇省中醫院以綜合評分第一、第二的優(you) 異成績囊括全國1/3優(you) 秀名額,充分體(ti) 現了江蘇省中醫藥出口基地的綜合實力和建設成果。江蘇省中醫院開通在線中醫藥健康商城,開設華僑(qiao) 診療“綠色通道”,開展中醫藥遠程教育和國際遠程診療服務,助推中醫藥走出去。南京中醫藥大學與(yu) 90多個(ge) 國家和地區的高等院校或學術團體(ti) 及機構有著廣泛交流和合作,先後在大洋洲、歐洲、美洲建立了8個(ge) 海外中醫藥中心,形成以“NJUCM品牌”為(wei) 核心的服務貿易網絡。
據悉,下一步,江蘇將以本輪基地擴圍“開門紅”為(wei) 新的起點,聚焦專(zhuan) 業(ye) 化高端化發展,持續加強係統謀劃,推進機製建設,加大政策支持,梯度培育省級基地,爭(zheng) 創新優(you) 勢強化新動能,為(wei) 江蘇省服務貿易特色化發展提供更加有力的支撐。
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