3月15日夜，南京市棲霞區馬群街道接報後排查發現5例陽性病例。16日，病例所在文康苑5棟列入為(wei) 中風險地區，文康苑小區列為(wei) 封控區。在這一疫情的“風暴眼”，文康苑社區18名社區人員、3名誌願者組成一個(ge) 臨(lin) 時大家庭。他們(men) 吃住在社區辦公樓裏，日夜守護風險點，打響了一場特殊的保衛戰。

　　外賣小哥：

　　“進門6分鍾就被封了”

　　“這防控速度也太快了！”15日晚9點50分，48歲的“外賣小哥”朱運東(dong) 騎電瓶車趕到文康苑21棟，一份夜宵送完，也就短短的6分鍾。調轉車頭時小區出現一陣騷動，小區門口拉起警戒線。“小區封鎖了，誰也出不去！”當晚，他在社區辦公室沙發上湊合了一宿，輾轉難眠，目睹了這個(ge) 社區的快速運轉。

　　16日淩晨2點左右，大巴接走了需要集中隔離的居民。核酸檢測點布置到位，每個(ge) 樓棟下都有一個(ge) 點，陸續有居民下樓做核酸，防疫和保障物資源源不斷運進來。“以前都是看別人做誌願者，這回我也作一份貢獻。”朱運東(dong) 果斷加入搬運物資的隊伍。

　　兒(er) 子在武漢上大學，女兒(er) 在家裏上網課。他是家庭經濟的頂梁柱，一天至少跑11個(ge) 小時，拚一拚能送到60多單，一天收入300多元。“被封在社區裏，送單的收入沒了，說不心疼是假的，但攤上這事了沒辦法。去集中隔離酒店還動不了，更悶得慌，在這裏還能做點事。” 朱運東(dong) 說。

　　第二天，折疊床、被褥、洗漱用品運進來了，他順利融入這個(ge) 臨(lin) 時大家庭。“以前覺得社區工作人員上班很體(ti) 麵、輕鬆。現在看事太多了，有時也很困難……”朱運東(dong) 聽到有市民在電話裏“吵架”，社工耐著性子解釋。他心想，這就像送外賣遇到投訴，顧客一意不合，必須笑臉相迎賠不是。

　　同樣滯留小區的還有來朋友家串門的大三學生，他也堅持留下來做誌願者。每天整理各種台賬和報表，打開“寧搏疫”，逐一輸入2000多個(ge) 居民信息，讓他親(qin) 曆了基層社區工作的繁複和瑣碎。

　　90後社工：

　　“臨(lin) 產(chan) 妻子支持我的決(jue) 定”

　　“肯定是出大事了，有陽性病例了。”晚上9點多，看到工作群裏跳出“社區有情況，住附近的趕快過來”，28歲的社工劉凱心裏一沉，這肯定一時半會(hui) 回不來。這就像是部隊集結號，必須趕到！妻子臨(lin) 產(chan) 在即，卻很支持他的決(jue) 定。

　　一到社區就穿著防護服衝(chong) 進5棟，挨家挨戶排查居民情況、安排轉運人員、全員核酸檢測有條不紊地展開……他和同事剛剛緩一口氣，發現自己也成了高風險人群。根據防控工作部署，他們(men) 就地“隔離”——吃住在社區辦公樓，接下來的工作範圍就是社區辦公樓和5棟，兩(liang) 者相隔150多米。

　　為(wei) 守好5棟這一疫情風險點，留守的社工們(men) 分成4組，每組4人，6小時一班，輪流在樓下站崗，每人看護一個(ge) 單元，防止人員出門走動。大家還得不時翻動手機，回複微信群裏居民的各種訴求。

　　“連日大雨的時候最累，身心俱疲，就坐在路邊小眯一會(hui) ，10分鍾就能緩過來。”劉凱說，自己是退伍軍(jun) 人很“耐扛”，“負責保障小區其餘(yu) 21棟樓的兄弟更辛苦，他們(men) 快遞多，必須滿場跑，5棟的東(dong) 西很少。”

　　他的這份“輕鬆”，來自居民們(men) 一份悄悄的約定。“大白們(men) 疲憊的身影和聲音讓人心疼。”5棟居民胡梅娟告訴記者，大家在小區群裏達成共識——盡量少網購，除了生活必需品和藥品，其他盡量少麻煩“大白”。

　　隔離10天了，現在居民問得最多的是，到底什麽(me) 時候解封？劉凱心裏更著急：“老婆預產(chan) 期在3月31日。本來約定好我進產(chan) 房陪護，這下要錯過了。”好在家人都很理解，爸媽反複叮囑“一定要注意安全”，這讓他感慨，“雖然快30歲了，在父母眼中自己還是孩子。”

　　錯過人生的曆史性時刻，但這次戰疫無疑刻骨銘心。劉凱說，他第一次覺得，社區的細小工作如此重要，自己的一身“大白”和當年的軍(jun) 裝一樣，收獲了感謝和尊重。

　　小區誌願者：

　　“鄰裏關(guan) 係會(hui) 更和諧”

　　16日，文康苑社區養(yang) 老服務站負責人朱靜君，穿著防護服探訪5棟4戶獨居和空巢老人，當天晚上就和社工一起住進辦公樓，轉身成為(wei) 社區誌願者。

　　她對於(yu) 這裏老人的情況知根知底。在社區接聽谘詢電話，一起排班值守單元樓棟，上門安裝門磁、派發物資……各種雜事之外，她手頭理出一份最新排查清單：文康苑小區有獨居老人20名、空巢老人20多對。

　　“每次工作人員上門探望或打電話，他們(men) 總愛說沒問題，小事不麻煩你們(men) 。”朱靜君說，家住14棟的曹奶奶一向獨來獨往，這次找到她，女兒(er) 遠在荷蘭(lan) ，身患慢性病的她一周要去兩(liang) 趟醫院打針，如今關(guan) 在家裏怎麽(me) 辦？經過社區申請協調“特事特辦”，同住小區的鄰居馬醫生出手相助，每周一、周四“全副武裝”上門給她打針。

　　隔離一周以後，宅家居民難免產(chan) 生焦慮情緒。“在陽台上站會(hui) ，在沙發上坐會(hui) ，再到床上躺會(hui) ，就當遛彎。原來都在樓下熱鬧呢。”一位獨居老人給朱靜君發來信息吐槽。為(wei) 了排遣老人的孤獨情緒，微信群和年輕人發揮關(guan) 鍵作用。“年輕人會(hui) 弄表格，還可以幫我們(men) 線上購物、買(mai) 藥。”群裏活躍的互助，不僅(jin) 消除了沉悶氣氛，更大大減輕了社工的工作量。“小年輕們(men) 幫了大忙。”曹奶奶加入樓棟群後，突然發現一片新世界。

　　朱靜君家就在小區12棟，在這裏已經生活7年。老年人在社區裏走動多，東(dong) 家長西家短的。小年輕早出晚歸，回家就宅著不往外跑。“經過這次，不一樣了，將來解封了，居民見麵了就更親(qin) 切，老人和年輕人都聊得起來，鄰裏關(guan) 係會(hui) 更加和諧。”

　　傍晚5點多，是小區微信群最熱鬧的時候。大家紛紛曬圖比拚拿手菜、交流廚藝。一位鄰居打趣道：“酒呢？”不服輸的則曬出一杯“82年的可樂(le) ”：“感謝抗疫讓我們(men) 互相增進感情，很高興(xing) 認識你們(men) ，幹杯！”

　　社區書(shu) 記：

　　“我依然是兒(er) 子的驕傲”

　　“其實，最大的壓力是心理壓力，覺得平時工作很到位，怎麽(me) 會(hui) 有病例？”文康苑社區黨(dang) 委書(shu) 記王敏說，接到通知說外區排查出陽性人員住在自己小區，“那一刻覺得自己很失敗，沒照顧好居民。”

　　每天連軸轉的工作容不得她考慮太多。集結留守的21人吃住“戰鬥”在一起，需要她作為(wei) “家長”照顧、調度，每人定崗、定責、排班。守好最關(guan) 鍵的5棟的同時，她還要操心整個(ge) 小區近3000名居民的事。其餘(yu) 21棟樓由馬群街道組織力量保障，“支援進來的力量，畢竟沒有我們(men) 熟悉情況。”每天的線上溝通、電話協調，她仍然是小區“主心骨”。

　　一開始，每天都會(hui) 有“煩惱”，物資發放不可能每家都滿意。小區病人就醫是頭等大事，每天都要反複協調。5棟的戎大爺隔天要做一次血透，絲(si) 毫不能怠慢。專(zhuan) 車閉環接送，外麵接應的社工全程陪同往返。前幾天，小區裏有長者過世，盡力撫慰家屬情緒但必須落實防疫要求，這是最棘手的事，反複溝通後居民也理解。

　　3月19日，好消息傳(chuan) 來，送往南京鼓樓醫院的孕婦生產(chan) 順利，新居民過陣子就可以回小區……這件喜事讓大家很是振奮。經過前幾天的忙亂(luan) ，小區管理步入正軌，王敏終於(yu) 有機會(hui) 靜下來喘口氣，卻發現忽略了最重要的人。大三的兒(er) 子應征入伍，這會(hui) 正在十月軍(jun) 校訓練。接通電話那一刻，兒(er) 子得知媽媽“困守”文康苑，立刻就掉了眼淚。“沒事沒事，你是我最大的支撐力量。”王敏說，自己一直是兒(er) 子的驕傲，這次也不會(hui) 讓他失望。

　　讓王敏有信心的是，5棟並不是一片孤島， 21個(ge) 人也不是一群“孤勇者”，背後有著強大的後援保障體(ti) 係。棲霞區和馬群街道下沉力量駐守，各部門高效調度保障，讓他們(men) 免除了後顧之憂。文康苑小區其他樓棟由街道幹部、誌願者、公安等協力保障。棲霞區機關(guan) 抽調精銳力量，51個(ge) 部門下派244人駐守馬群重點小區。馬群街道抽調機關(guan) 、社區、城管、醫護等600餘(yu) 名骨幹力量進入封控、管控區服務……

　　3月25日，小區順利做完第10輪全員核酸檢測。社工和居民心裏都更有底了。看著微信群裏居民在曬菜。“這也太‘卷’了，看得我也饞了。”這個(ge) 臨(lin) 時大家庭一直吃盒飯，這會(hui) 終於(yu) 有人得空，燒了一份榨菜肉絲(si) 湯，“咱們(men) 也加個(ge) 菜。”

　　“目前，疫情防控處在相持階段，還需要咬緊牙關(guan) 、持續努力。”棲霞區領導慰問一線工作人員，這一句提醒仍讓他們(men) 感到重任在肩，不敢有絲(si) 毫懈怠。

　　王敏表示，帶著這21人的大家庭繼續堅持堅守，打贏這一戰，她還是那個(ge) 讓兒(er) 子驕傲的媽媽。