《人民日報》2022年5月18日12版 版麵截圖

　　原題：入戶走訪、調處糾紛、幫扶群眾(zhong) ，江蘇啟東(dong) 倪伯蒼家庭——

　　服務網格 情暖鄉(xiang) 鄰

　　全國“最美家庭”是什麽(me) 模樣？在江蘇省啟東(dong) 市海複鎮廟基村，倪伯蒼家的8間平房，掩映在周邊鄰裏的各式樓房中。乍一看並不起眼，甚至略顯落伍，卻是全村乃至全鎮最熱鬧、最有人氣的地方。

　　要問為(wei) 啥？來看看就知道。

　　屋外，是一個(ge) 個(ge) 法治宣傳(chuan) 欄，有法律知識、防詐騙提醒；簷下，掛著“倪伯蒼工作室”“金牌調解室”“網格活動中心”“家長學吧”“少先隊活動基地”等大大小小32塊銅牌；屋內(nei) ，除了3間房供倪伯蒼夫婦和女兒(er) 女婿自住外，其他5間都被改建為(wei) 公共區域：東(dong) 邊第二間是閱覽室，共有4500冊(ce) 書(shu) 籍、12種報刊；南邊3間打通為(wei) 黨(dang) 群活動室和網格活動室，有電腦、電視機、放映機和供30人開會(hui) 的桌椅，連同旁邊1間公廁，每天免費開放，村民可以隨時進出。

　　74歲的倪伯蒼和72歲的妻子陳玉蘭(lan) ，平日裏沒有“上下班時間”。他們(men) 倆(lia) 一個(ge) 是村第一網格黨(dang) 小組組長，一個(ge) 是網格信息員，負責1個(ge) 網格、1條街道、1家銀行、2所學校、8個(ge) 村民小組。每天早晨5點起床，做完家務、喂完家畜，不到8點，他們(men) 就開始到網格中入戶走訪，調處糾紛、幫扶群眾(zhong) ，隻要有需要，哪怕深夜也隨叫隨到。

　　從(cong) 2012年擔任網格員開始，倪伯蒼共記錄下80萬(wan) 餘(yu) 字的民情日記，寫(xie) 滿了39本日記本：

　　“2015年1月13日，23組施毅常年不在家，交養(yang) 老金不方便，幫他代交。”

　　“2017年8月26日，幫助20組失業(ye) 在家的小李到海上搞生產(chan) ，介紹他愛人到超市工作。”

　　“2021年1月9日，23組老楊家和20組老朱家發生土地糾紛，成功進行了調解。”

　　…………

　　從(cong) 日記上看，一年365天，處理的大小“事務”不下400件。倪伯蒼介紹，寫(xie) 日記有3個(ge) 功能，一是當備忘錄，提醒自己要做的事情，二是總結經驗教訓，更好地為(wei) 鄉(xiang) 親(qin) 們(men) 排憂解難，三是作為(wei) 村史檔案記錄下來。

　　倪伯蒼告訴記者，調解的矛盾糾紛主要有幾類：婚姻家庭矛盾、土地糾紛、鄰裏矛盾。在村裏，老人小孩多，也是他倆(lia) 最為(wei) 關(guan) 心的。

　　倪伯蒼夫婦以“家長學吧”為(wei) 陣地，探索出“三進三請”工作法：一進課堂，向幼兒(er) 園、小學生宣講交通法規；二進校門口，利用家長接孩子前的間隙，宣講家庭教育促進法；三進農(nong) 戶，與(yu) 關(guan) 工委的同誌一起家訪，了解孩子們(men) 的生活狀況和思想動態；一請小學生來家裏，參觀法治宣傳(chuan) 長廊；二請法院法官，專(zhuan) 業(ye) 給家長講解保護婦女兒(er) 童方麵的法律法規；三請教子有方的家長開展家庭教育分享活動。

　　廟基村14組有個(ge) 女孩，2019年3月遇到了人生的重大轉折：父親(qin) 因罪獲刑，母親(qin) 離家出走、音訊全無，相依為(wei) 命的祖父母年過八旬，身體(ti) 不好、經濟困難，女孩成了“事實孤兒(er) ”。

　　夫妻倆(lia) 再次分工明確、“並肩作戰”。倪伯蒼搜集女孩的情況，向民政部門反映，又請來檢察院和婦聯幫忙，給孩子辦了低保，並從(cong) 學校獲得每學期1000元的助學金，還發動全村一起籌集善款。妻子陳玉蘭(lan) 則安撫女孩的情緒、傾(qing) 聽女孩的心聲，逢年過節還帶著學習(xi) 用品、日用品前去慰問。現在，女孩已考上了大專(zhuan) ，學習(xi) 積極向上，生活中也常懷感恩之心。

　　身教重於(yu) 言傳(chuan) ，倪家的女兒(er) 女婿在企業(ye) 擔任中層幹部，支持父母的公益事業(ye) 。倪伯蒼一家人熱情細致，溫暖鄉(xiang) 鄰。好家風引領了好村風。“不僅(jin) 倪家自家注重家風家教，家庭融洽、生活和睦，而且還帶動了周邊千百個(ge) 家庭。”村民徐成嶽告訴記者。10年來，倪伯蒼夫婦先後為(wei) 村民排憂解難1200多次；辦實事2000餘(yu) 項；代辦各種手續1000餘(yu) 次；調解矛盾糾紛1000多件，其中婚姻家庭類矛盾近300件；處理重大、惡性事件和矛盾20餘(yu) 次；開展誌願幫扶活動500餘(yu) 次。倪家成為(wei) 村民們(men) 公認的“最美家庭”。