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人社為民丨河北人社打造一體化公共服務平台

發布時間:2022-06-14 16:58:00來源: 人民網-河北頻道

  人民網石家莊6月1日電 (趙明妍)“我想換一張三代社保卡,以前辦社保卡手續資料比較複雜,需要等待30天。現在來到服務大廳找到社保卡自助服務一體(ti) 機,從(cong) 申請、確認信息到拿到卡片,總共不超過2分鍾,這太方便了!”近日,石家莊市市民張女士來到河北省人社公共服務大廳辦理社保卡業(ye) 務,快捷簡便的辦理方式令她十分驚喜。

  30天變為(wei) 2分鍾,大趨勢帶來大變革,大變革催生大平台。河北省人社廳黨(dang) 組書(shu) 記、廳長王景武提出,堅持“開放性、便利性、公共性、智能性、安全性”,以數字化賦能人社管理,舉(ju) 全廳全係統之力,建設“全數據共享、全服務上網、全業(ye) 務用卡”的河北省人社一體(ti) 化公共服務平台。

  今年1月11日,河北省人社公共服務大廳正式對外辦公,省本級260個(ge) 服務事項全部進大廳實行“一窗綜辦”,目前正在加緊第二期任務的開發,預計6月底河北省人社一體(ti) 化公共服務平台將全麵建成,並在全係統推廣應用。

  “在省本級公共服務大廳,七個(ge) 功能區能滿足群眾(zhong) 多樣化服務需求,其中,自助辦理區可直接辦理30餘(yu) 項人社業(ye) 務,社保卡製卡可在2分鍾內(nei) 完成;過去群眾(zhong) 到廳裏辦事要跑多個(ge) 處室,提交多次材料。如今,在大廳任一窗口均可享受‘一窗受理、一次辦結’的綜合服務。”河北省人社公共服務大廳負責人丁陳勇說。

  河北省人社公共服務大廳是全省人社基本公共服務標準化體(ti) 係的重要組成部分。據了解,按照“全省統一標準、事項全覆蓋”的原則,河北人社逐步建立起全省人社基本公共服務標準化體(ti) 係,統一規範業(ye) 務模式、服務事項、崗位設置、經辦流程、信息係統、場地設施、人員管理、風險防控、服務質量等。

  此外,按照省市縣鄉(xiang) 村“五級八統一(統一項目名稱、辦事依據、受理條件、申請材料、辦事流程、服務渠道、辦理時限、表單內(nei) 容)”的要求,河北省人社係統進一步完善標準文本,清理服務事項,優(you) 化辦事流程,精減證明材料,製定了《管理規範》《辦事指南》《經辦規程》《業(ye) 務表單》《流程圖》,形成了完整的人社政務服務標準體(ti) 係。

  目前,通過對全省365項公共服務事項的梳理,河北人社係統共減少辦事環節108個(ge) ,精減證明材料64種,累計共壓縮辦事時間882個(ge) 工作日。

  “明確目標定方向,根據規劃,到2022年底,河北省人社係統將基本實現業(ye) 務經辦標準化、公共服務智能化、決(jue) 策管理數字化、安全監督全域化,人社治理能力和服務水平會(hui) 進一步增強,群眾(zhong) 獲得感和滿意度將顯著提升。”王景武說。

(責編: 李文治)

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