社區是城市治理體(ti) 係的基本單元。無論是保障民生還是防控新冠肺炎疫情，誌願服務已成為(wei) 社區治理中不可或缺的重要一環。

　　天津市和平區新興(xing) 街朝陽裏社區是全國首個(ge) 社區誌願者組織的發祥地，開展誌願服務活動已經30多年了。從(cong) 最初13人開展義(yi) 務包戶到現在，朝陽裏社區居民超過70%都已經成為(wei) 誌願者。2019年，習(xi) 近平總書(shu) 記在天津考察時強調：“誌願服務是社會(hui) 文明進步的重要標誌，是廣大誌願者奉獻愛心的重要渠道。要為(wei) 誌願服務搭建更多平台，更好發揮誌願服務在社會(hui) 治理中的積極作用。”如今，在和平區，累計注冊(ce) 誌願者達12.03萬(wan) 人，團隊764支，項目3348個(ge) ，服務時長1467.9萬(wan) 小時；在天津全市，200多萬(wan) 注冊(ce) 誌願者，是一道動人的風景。奉獻、友愛、互助、進步的誌願精神已化為(wei) 城市基因，誌願服務已成為(wei) 組織動員人民群眾(zhong) 追求美好生活的社會(hui) 實踐活動。

　　破解群眾(zhong) 難題，誌願服務時時可為(wei) 、處處可為(wei) 。對於(yu) “空巢家庭”，有誌願者時時噓寒問暖；對於(yu) 缺乏文娛活動的盲人群眾(zhong) ，有誌願者為(wei) 其講電影；對於(yu) 生活不便的失能老人，有誌願者主動提供照料服務……在朝陽裏社區，“金葵花快樂(le) 營地”“天使助殘”“軍(jun) 輝溢彩”等誌願服務項目構築起點多麵廣、功能完備的“15分鍾誌願服務圈”。從(cong) 天津全市來看，誌願服務圍繞群眾(zhong) 最現實、最迫切、最關(guan) 心的問題進行，設立108+N項服務規範清單，線下依托新時代文明實踐站、學雷鋒誌願服務崗，線上通過“誌願和平”“誌願天津”APP，為(wei) 有需求的群眾(zhong) 提供點對點的“定製化”服務。服務群眾(zhong) 需求、融入社區周邊，觸手可及、天天在線，這是社區誌願服務的出發點，也是持續優(you) 化的長遠目標。

　　時代在變、社會(hui) 在變、群眾(zhong) 的需求在變，誌願服務的項目在變、活動在變，但是為(wei) 民服務的本色不變。從(cong) 送煤、送菜、送爐具的“老三送”，到送崗位、送知識、送健康的“新三送”，再到送快樂(le) 、送品牌、送服務的“新新三送”，朝陽裏社區誌願服務不斷提質升級。社區是宏觀社會(hui) 的縮影。在新時代精神文明建設中，誌願服務舞台廣闊。廣大誌願者走進社區、走進基層，為(wei) 他人送溫暖、為(wei) 社會(hui) 作貢獻，必能不斷書(shu) 寫(xie) 誌願服務新篇章。

　　誌願服務之所以能在社區治理中發揮不可替代的重要作用，關(guan) 鍵就在於(yu) 堅持黨(dang) 對基層治理的全麵領導。朝陽裏社區黨(dang) 委依托“紅色小巷管家”誌願服務項目建立“紅色N對一”幫扶機製，由網格員、樓門長、誌願者、在職黨(dang) 員與(yu) 社區重點人群結對，把誌願服務做成一個(ge) 個(ge) 項目抓落實，成效看得見、可持續。正是在基層黨(dang) 組織的指引和帶動下，有能力當誌願者、有需求找誌願者，在天津成為(wei) 生動現實。各級黨(dang) 委和政府要為(wei) 誌願服務搭建更多平台，給予更多支持，推進誌願服務製度化常態化，凝聚廣大人民群眾(zhong) 共同為(wei) 實現第二個(ge) 百年奮鬥目標貢獻力量。

　　心中有陽光，腳下有力量。一名名誌願者如同一團團燃燒的火焰，走到哪裏，就溫暖哪裏。進一步發揚誌願精神，誌願服務必將成為(wei) 靚麗(li) 的文明底色。

　　（作者為(wei) 本報天津分社記者）

　　《 人民日報 》（ 2022年07月26日 第 05 版）