垃圾亂(luan) 堆、油煙異味、噪聲擾民……中央生態環境保護督察始終堅持人民至上，急群眾(zhong) 所急、想群眾(zhong) 所想，通過推動督察整改，切實解決(jue) 了一批群眾(zhong) 身邊的突出生態環境難題，提升了廣大人民群眾(zhong) 生活環境，獲得了群眾(zhong) 真誠點讚。

　　解決(jue) 突出問題 改善環境質量

　　家住原平市前進西街世紀廣場附近的梁躍騰還記得，去年在中央生態環保督察之前，世紀廣場每天早晨和下午，各種娛樂(le) 項目高音喇叭的聲音此起彼伏，無比吵鬧，影響人們(men) 正常生活，好多人更是繞著走。

　　接到問題舉(ju) 報後，原平市相關(guan) 部門責成世紀廣場德勝物業(ye) 公司對此進行整治，做好場地衛生秩序，維護好廣場環境，並要求跳舞團隊的組織者不得在休息時間段使用高音音響，以免影響周圍居民生活和周圍學校教學；其餘(yu) 時間白天音響音量不得超過60分貝，晚上音響音量不得超過50分貝，以免形成噪聲汙染。同時，相關(guan) 職能部門聯合執法不定時開展巡查，及時合理處置各類事件，減少群眾(zhong) 的投訴，確保不影響居民正常生活。

　　梁躍騰說：“通過多部門聯合執法，引導民眾(zhong) 合理健身，廣場秩序井然，再也沒有以前擾民的噪聲了。中央生態環保督察幫我們(men) 解決(jue) 了大難題。”

　　在督察推動下，不僅(jin) 解決(jue) 了困擾人民群眾(zhong) 的突出生態環境問題，而且還促進環境建設上了新台階，提高了百姓生活質量。

　　新絳縣色織廠居民區是一個(ge) 老舊小區，小區廁所還是上世紀的旱廁，房頂瓦片破損嚴(yan) 重，到了夏天更是臭氣熏天，嚴(yan) 重影響了周圍居民的生活，居民經過旱廁常常都是捏著鼻子繞道走。2021年4月7日，中央生態環保督察對我省進行全麵督察時，居民將該問題向督察組進行了反映。新絳縣第一時間組織住建、環保、社區等職能部門深入小區了解情況，調查居民關(guan) 注的難點和熱點。之後該縣住建局第一時間申請專(zhuan) 項資金，聘請設計人員進行合理化、現代化設計，社區組織召開居民大會(hui) ，征求大家的意見和建議。經過多方努力，新建廁所於(yu) 去年5月25日完工。

　　如今，清爽的環境、潔淨的設施、保潔員隨髒隨擦……附近居民紛紛表示：“以前臭烘烘的，上廁所簡直就是受罪。現在裝修一新，不僅(jin) 方便，還很幹淨，我們(men) 對於(yu) 問題處理非常滿意，給中央督察點讚。”

　　積極紮實整改 舉(ju) 一反三提升

　　中央生態環保督察組對我省開展督察以來，各級各部門把解決(jue) 好各類生態環境問題作為(wei) 重大政治任務、民心工程來抓，多措並舉(ju) 、全力以赴，有序推進各項整改工作落實到位，不僅(jin) 積極紮實推進整改，還舉(ju) 一反三，全麵提升環境質量水平。

　　在去年的中央生態環保督察組交辦的第七批案件中，有一件群眾(zhong) 反映較為(wei) 強烈的案件，就是太原市塢城街道北張小區某樓飯店聚集造成的油煙汙染問題。

　　接轉辦案件後，太原市小店區相關(guan) 部門經調查核實，認真研討，一致認為(wei) ，問題的根源在於(yu) 北張住宅小區商住樓在建設初期，並未設置集中排放煙道，導致油煙汙染，影響居民正常生活。

　　太原市相關(guan) 部門負責人表示，群眾(zhong) 生活無小事，案件辦理過程中，工作人員積極與(yu) 周邊群眾(zhong) 溝通，如果對飯店簡單一關(guan) 了之，對居民日常生活將帶來不便，特別是對餐飲商戶來說，意味著巨大的經濟損失。根據這一情況，他們(men) 確定了整改措施，其中，對影響住戶較為(wei) 嚴(yan) 重的2家飯店安裝高效油煙淨化裝置，8家飯店及時完成油煙淨化裝置的清洗並安裝統一收集油煙的煙道，對煙道加裝隔音棉確保油煙、噪聲不影響周邊住戶，同時，安裝煙道735平方米，改善了364戶住戶的居住條件。

　　整個(ge) 案件辦理過程，工作人員著眼從(cong) 根本上解決(jue) 問題，既解決(jue) 了油煙汙染問題，又不影響飯店正常經營，居民和商戶都非常滿意。同時，該案件辦結後，太原市要求小店區舉(ju) 一反三，對所有案件進行梳理，發現類似餐飲油煙環境問題16件，小店區對類似案件通過幫扶整改，實現達標生產(chan) 、環保經營、服務居民、方便百姓，以“優(you) 先解決(jue) 百姓身邊事，堅持整治好一個(ge) ，帶動影響解決(jue) 好一片；整治好一類，推動促進化解完一批”的工作思路，有效解決(jue) 好與(yu) 群眾(zhong) 聯係最緊密的環境問題。

　　以人民為(wei) 中心 順應百姓期待

　　“金杯銀杯不如群眾(zhong) 的口碑”，中央生態環保督察從(cong) 落實地方黨(dang) 委、政府的生態環保政治責任著手，督促各級統籌經濟社會(hui) 發展和生態環境保護工作，是一劑解決(jue) 突出環境問題、回應群眾(zhong) 訴求的治本良方。

　　中央生態環保督察的群眾(zhong) 參與(yu) 度很高，如何保證群眾(zhong) 反映的問題都能夠落到實處，讓群眾(zhong) 滿意？省生態環境廳生態環境保護監察辦公室主任孫煒表示，我省堅持以人民為(wei) 中心的發展理念，順應群眾(zhong) 對優(you) 美生態環境的期待，堅持生態惠民、生態利民、生態為(wei) 民，緊盯影響群眾(zhong) 健康的突出環境問題抓整改，對群眾(zhong) 反映舉(ju) 報的問題，建立了一套完整的舉(ju) 報受理、轉辦、核查、督辦、回訪工作機製，督促當地將群眾(zhong) 反映的生態環境問題查處到位、整改到位，不斷提升人民群眾(zhong) 的生態環境獲得感、幸福感、安全感。

　　中央生態環保督察交辦的群眾(zhong) 舉(ju) 報問題不少都是曆史難題，督察解決(jue) 了這些長期以來困擾百姓生活的問題，贏得了群眾(zhong) 好口碑。

　　中央生態環保督察組交辦了晉中市平遙縣群眾(zhong) 反映“中都鄉(xiang) 南姚村村南瑞思汙水處理廠汙水破壞村民居住環境”問題，平遙縣高度重視群眾(zhong) 訴求，在前期開展摸底調查、危房等級鑒定等基礎上，先後對城區雨水排退水渠進行疏通、加固，對一、二期汙水處理設施提標改造，目前城區汙水產(chan) 生量穩定在1.9萬(wan) 至2.1萬(wan) 立方米，實現汙水不外排不外溢。同時對南姚村97戶受損房屋進行鑒定，對鑒定為(wei) C、D級危房的93戶群眾(zhong) 發放補助74.6萬(wan) 元。南姚村村民紛紛表示，對這樣的解決(jue) 方案非常滿意。

　　督察利劍高懸，守護三晉大地綠水藍天。我省以中央生態環保督察交辦問題整改為(wei) 契機，在確保督察反饋、轉辦問題整改到位的同時，切實為(wei) 群眾(zhong) 辦實事解難題，把實事辦好，把好事辦實，辦到百姓心坎上，用實實在在的整改成效兌(dui) 現承諾，交出讓人民滿意的環保答卷。（記者程國媛）