付費自習室暑假爆滿 這個生意能火多久?
每天早上9點多,揚州大學廣陵學院的畢業(ye) 生王思儀(yi) 都會(hui) 來到位於(yu) 南京大行宮地鐵站附近的自習(xi) 室,一個(ge) 格子間、一張小書(shu) 桌,蒸騰的暑氣、喧囂的鬧市被“屏蔽”在外。
隻需支付一杯奶茶的費用,顧客便可以待上一整天。進入暑期以來,付費自習(xi) 室成了考證考研等諸多“考族”的剛需場所,一些門店甚至出現一座難求的情況。
麵市以來,付費自習(xi) 室新店不斷湧入,其背後動力是什麽(me) ?前景如何?記者進行了探訪調查。
旺季時,座位需提前預約
掃碼、打開小程序、在預約界麵簽到、點擊“開門”按鈕……8月15日上午9點半,按照南京壹心空間沉浸自習(xi) 室公眾(zhong) 號上的流程,無需任何交流,記者自助解鎖進門,映入眼簾的是明亮的獨立隔間,書(shu) 桌、台燈、插座等均為(wei) 標配。自習(xi) 室裏,10多位顧客已開始學習(xi) ,不少人的座位上還貼著當天的學習(xi) 安排表。
茶水間裏,各式花茶、咖啡、方糖等免費提供,一麵牆上貼滿了五顏六色的心願貼。“拆下肋骨,燃給理想主義(yi) !”“教師資格證,拿下!”“早日成為(wei) 優(you) 秀的心理谘詢師!”“南大文學院衝(chong) 鴨!”……筆觸或稚嫩或遒勁,承載的都是滿滿的希望。
在這裏,考證考研的自習(xi) 者占多數。王思儀(yi) 準備再次考研,她家距離自習(xi) 室不過數百米,但她感覺在自習(xi) 室的學習(xi) 效率比在家高出不少。“有時玩起手機,看到左右兩(liang) 邊的同學都在認真學習(xi) ,我就會(hui) 趕緊放下手機。”坐在自習(xi) 室的“景觀區”,王思儀(yi) 麵對落地大窗,俯瞰城市景色,每天傍晚回家時,她都不忘拍下窗外風景,“累了就抬頭看看遠方,落日和晚霞見證了我的努力。”
夜幕降臨(lin) 後,自習(xi) 室裏多了不少上班族。晚上8點,在大行宮的三條錦鯉自習(xi) 室內(nei) ,25歲的銀行職員楊帆正在備考金融英語。幾個(ge) 月來,楊帆每天下班吃完飯就來到自習(xi) 室,學到淩晨1點多再回住處睡覺,第二天早晨8點準時起床上班。楊帆的毅力,讓自習(xi) 室的經營者羅先生分外感慨,這家店四成顧客是上班族,“他們(men) 的時間是很寶貴的,免費的圖書(shu) 館開放時間相對短,不像在自習(xi) 室能學到深夜。我們(men) 這邊還會(hui) 免費提供一些學習(xi) 資料和網課視頻。”在這裏,楊帆認識了兩(liang) 個(ge) 誌同道合的考友,做題時會(hui) 一起討論,“並肩戰鬥的感覺挺好,有重回校園的感覺。”
這樣的自習(xi) 室大多位於(yu) 人流量較大地區的寫(xie) 字樓裏,內(nei) 部分為(wei) 很多區域,有可使用電腦的“鍵盤區”、低分貝或者0分貝的“靜音區”、帶大窗戶的“景觀座”、帶簾子的“小黑屋”等,普遍提供儲(chu) 物櫃、茶飲和打印服務,日平均費用在20元至30元之間,較高檔的自習(xi) 室有“充眠”休息艙、夏日淋浴間等。
從(cong) 7月份開始,付費自習(xi) 室消費進入旺季。在美團等平台搜索“自習(xi) 室”,不少都需要提前預約。記者電話預約位於(yu) 雨花台區的兩(liang) 家自習(xi) 室,店方告知周末都已經滿員。美團數據顯示,今年7月以來,江蘇省用戶在美團上搜索“自習(xi) 室”服務的次數同比增長141%,我省自習(xi) 室的線上訂單量增速排名全國第一,同比增幅達108.2%,其中南京市在訂單量最多的城市中位列第六,訂單前五的城市分別是北京、上海、深圳、廣州和成都。江蘇自習(xi) 室線上消費用戶中,25歲以下年輕人占比最高,達40.4%。
擴大受眾(zhong) ,打造新生活方式
業(ye) 內(nei) 將2019年稱為(wei) 付費自習(xi) 室“元年”,悄然出現的城市自習(xi) 室,在疫情後更出現井噴趨勢。
“考公”“考研”“考編”熱潮給付費自習(xi) 室送上第一把薪火。南書(shu) 房自習(xi) 室的經營者唐塘,於(yu) 2019年和朋友在南京市江寧區開了首家自習(xi) 室。團隊成員王亮在接妻子下課時,發現有很多人留在考研培訓班的教室裏繼續看書(shu) 複習(xi) 。“能不能給這些人一個(ge) 學習(xi) 的空間?”王亮把自己的想法告訴唐塘後,兩(liang) 人查閱數據發現,每年考研、考公的人數都在上升,“司法、教師資格、注冊(ce) 會(hui) 計師等考試的人數也在增加,越來越多的人希望提升自我。”
在調研了上海等地共享自習(xi) 室的經營狀況和運營模式後,唐塘團隊投資8萬(wan) 元的自習(xi) 室,在開業(ye) 大半年後就成功實現盈利。“我們(men) 租下地鐵站附近寫(xie) 字樓的辦公室,將240平方米的空間改為(wei) 複式,一層作為(wei) 公共就餐區和休息討論區。麵積較大、隔音良好的二層分為(wei) 4個(ge) 獨立房間,每個(ge) 房間安排大約10個(ge) 座位。”唐塘告訴記者,3年過去,南書(shu) 房自習(xi) 室開到了第4家。在“微利”的自習(xi) 室行業(ye) ,唐塘團隊的一家店能在旺季的單月裏盈利數萬(wan) 元。
南京財經大學經濟學院副教授陳傑分析,付費自習(xi) 室的興(xing) 起受到社會(hui) 真實需求的推動。“就業(ye) 競爭(zheng) 加劇,用人單位的要求‘水漲船高’,大家麵臨(lin) 自我提高的壓力,學曆、證書(shu) 等成為(wei) 職場競爭(zheng) 的砝碼。”陳傑說,這種需求也與(yu) 新生代自身特點有關(guan) ,他們(men) 對學習(xi) 空間的質量要求較高,願意花錢購買(mai) 安靜的空間和氛圍。
這些年,唐塘遇到的大多數人為(wei) 學習(xi) 氛圍而來,“確實有人想逃避一些壓力,好些顧客不希望父母頻繁詢問學業(ye) ,渴望隱私和自由。我們(men) 今年新推出的隱私簾裝置,特別受歡迎。”
在自習(xi) 室的許多會(hui) 員中,讓羅先生印象最深的是那些考試“上岸”後依然留下的顧客。羅先生說,今年上半年,一位顧客考上研究生後又辦了張年卡,“她說幾天不來看書(shu) ,就好像缺了什麽(me) ,相比在外閑逛,來這裏覺得很安心很舒服。”
南京航空航天大學經濟與(yu) 管理學院副院長鄧晶教授認為(wei) ,付費自習(xi) 室屬於(yu) 新業(ye) 態,但並不屬於(yu) 新需求,這和過去學校圖書(shu) 館排長隊一樣,是社會(hui) 學習(xi) 需求的外溢,“當學校、圖書(shu) 館等公共場所因疫情等原因不能滿足社會(hui) 需求時,市場很快彌補了這種需要。”
隨著學習(xi) 型城市的建設,各地推出了形式多樣的城市書(shu) 房,很多自習(xi) 室的創業(ye) 者表示,免費的圖書(shu) 館和付費的自習(xi) 室可以互相結合或補充,以滿足不同用戶的需求。“我發現城市書(shu) 房的環境和設施普遍都做得很好,但有些書(shu) 房沒有人氣,資源被浪費了。能不能在書(shu) 房開辟一塊空間,讓共享自習(xi) 室入駐運維閑置的座位,滿足各類群體(ti) 的需要呢?”南書(shu) 房自習(xi) 室的創業(ye) 者王亮表示,“我們(men) 也希望賦予共享自習(xi) 室更多文化特質,將其打造成一種現代人的生活互動空間。”
盈利艱難,“自習(xi) +”模式難尋
雖處旺季,一些創業(ye) 者認為(wei) 付費自習(xi) 室早已不是創業(ye) “藍海”。一邊是競爭(zheng) 對手不斷“退場”,一邊是網紅新店不斷湧入,南京讀角獸(shou) 自習(xi) 室運營負責人林易鳴感受到競爭(zheng) 的殘酷,“最多時,這棟樓裏有4家自習(xi) 室,現在隻剩我們(men) 1家了。”
租一間房,布置一些桌凳,低門檻的開店要求讓許多創業(ye) 者湧入。網店評論裏,消費者也分享體(ti) 驗、提出要求——“場地太小”“桌上有頭發絲(si) ”“衛生間衝(chong) 水聲此起彼伏”“插座有電流聲”“聞到鄰座的螺螄粉味。”哪怕享受的是1元體(ti) 驗價(jia) ,消費者對此也並不買(mai) 賬。
“自習(xi) 室行業(ye) 已經開始優(you) 勝劣汰。”林易鳴說,自習(xi) 室不是暴利行業(ye) ,配合用戶需求經營服務是很耗費精力的事情。記者了解到,不少共享自習(xi) 室正朝多功能方向進行轉型,將咖啡館、文創、娛樂(le) 等元素融入其中,探尋“自習(xi) 室+”模式。林易鳴認為(wei) ,這種改變在短期內(nei) 會(hui) 吸引用戶嚐鮮,但難以沉澱穩定的用戶,如果沒有客流,反而會(hui) 增加附帶投資。
他所運營的自習(xi) 室主打兩(liang) 種套餐:月卡459元,半年卡1899元。“考慮到顧客的消費承載能力,我們(men) 3年才調整了一次價(jia) 格。” 林易鳴說,“淡季時,自習(xi) 室空座率極高,每月會(hui) 虧(kui) 掉上千至上萬(wan) 元,難以維持收支平衡。”他曾嚐試運營社群增加用戶黏性,但不少顧客在考試結束後離開,穩定的老客仍是少數。
和林易鳴一樣,南京壹心空間沉浸自習(xi) 室負責人崔朕銘有同樣的憂慮。“6月之前,店裏最多也隻有三五個(ge) 人來自習(xi) ,虧(kui) 損隻能靠旺季彌補。”崔朕銘坦言,自習(xi) 室行業(ye) 盈利模式單一,行業(ye) 平均兩(liang) 年回本,成本控製好且運營好的,一年也可以回本,但如果資源利用不夠,很容易微利或者虧(kui) 損,“自習(xi) 室盈利的密碼是讓座位高效流動起來,未來我們(men) 將增設私密包間,滿足顧客會(hui) 議、交流、麵試、網課多種需求。”
生意做出規模後,唐塘也麵臨(lin) 著各種各樣的誘惑,“有些培訓機構或者企業(ye) ,想租我們(men) 的包間和會(hui) 議室用於(yu) 培訓或者開會(hui) ,我們(men) 擔心影響自習(xi) 室的環境,都忍痛拒絕了。”為(wei) 了持續發展,團隊成員正努力探索和拓展其他的盈利模式。“我們(men) 發現備考群體(ti) 希望能得到一些培訓和點撥,但大部分培訓機構為(wei) 了多賺錢,賣的都是體(ti) 量大的培訓班課程,我們(men) 希望能成為(wei) 溝通培訓機構和考生的橋梁,讓兩(liang) 者匹配各自需求,實現雙贏。”此外,針對自習(xi) 室裏的一些待業(ye) 群體(ti) ,唐塘團隊也想為(wei) 其提供就業(ye) 谘詢和指導,給他們(men) 尋找兼職機會(hui) 。
唐塘認為(wei) ,對接社群、將精力放在個(ge) 性化服務或許是未來的競爭(zheng) 力所在。“在硬件過關(guan) 的基礎上,付費自習(xi) 室必須針對不同消費群體(ti) 的需求,提供更加特色化、差異化的多元服務,考慮與(yu) 不同類型的社會(hui) 機構合作,營造學習(xi) 氛圍,保證穩定流量。”陳傑說,作為(wei) 新興(xing) 業(ye) 態,付費自習(xi) 室也有其自身發展規律,相關(guan) 部門需要合理引導、適度監管,讓行業(ye) 更加規範化發展,營造健康有序的市場環境,維護好消費者的合法權益。
版權聲明:凡注明“來源:新利平台”或“新利平台文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳(chuan) 播有限公司。任何媒體(ti) 轉載、摘編、引用,須注明來源新利平台和署著作者名,否則將追究相關(guan) 法律責任。