8月24日，在台州市路橋區金清鎮人大辦公室，工作人員正通過鎮人大代表聯絡站數字化平台的“民意處理”板塊，查看月度全鎮民意反饋情況。

　　今年以來，金清鎮以“這裏民意通 你呼我有應”聯絡站建設為(wei) 抓手，將人大代表履職與(yu) 數字化改革相結合，推動代表聯絡站迭代升級，培育打造踐行全過程人民民主的基層單元。

　　“此前，我們(men) 主要通過實地走訪、接待選民日等線下渠道聽取民意。8月初，金清鎮人大代表聯絡站數字化平台正式投入使用。依托該平台增設聽取民意的線上渠道，有利於(yu) 助推人大代表常態化履職，構建‘聽取民意麵對麵、督事落實點對點、服務群眾(zhong) 心連心’的基層民主生態。”金清鎮人大主席蔣青橋說。

　　交流麵對麵 服務點對點

　　除鎮級聯絡總站外，金清鎮還根據片區下設濱城、黃琅、分水、金西、下梁5個(ge) 聯絡點，形成了“站對點、全覆蓋”的服務格局。

　　“代表，我們(men) 村‘橋頭跳’現象嚴(yan) 重”“代表，有很多電瓶車亂(luan) 闖紅燈、逆行”……8月20日上午，在金清鎮濱城聯絡站的選民接待日活動現場，人大代表仔細傾(qing) 聽群眾(zhong) 反映的各種問題、訴求。

　　為(wei) 更好地聽民聲、解民憂、紓民困，金清鎮各級人大代表聯絡站在工作日每天安排4至6名人大代表，全天候接待選民。

　　“能在現場解決(jue) 的，我們(men) 馬上處理，不能在現場解決(jue) 的，就在接待活動結束後繼續跟進。”濱城聯絡站站長梁玉根說。

　　截至7月底，金清鎮各級人大代表聯絡站共開展專(zhuan) 題接待活動285次，收集選民意見建議1270餘(yu) 條，解決(jue) 或基本解決(jue) 864條，占68%。

　　群眾(zhong) “碼”上說 代表馬上辦

　　打開金清鎮人大代表聯絡站數字化平台，用手機掃描首頁的二維碼，群眾(zhong) 便可進入“掌上代表聯絡站”。在這裏，金清鎮159名人大代表全部在列，群眾(zhong) 可以任意選擇一位代表反映自己的訴求。

　　“群眾(zhong) 上傳(chuan) 訴求後，代表可通過浙政釘‘台州市人大條線工作台’接收信息並及時給予答複，從(cong) 而實現代表與(yu) 群眾(zhong) 線上‘一對一’溝通交流。”蔣青橋說。

　　“晚上人民廣場的噪聲太大，影響周邊居民生活。”8月7日，金清鎮人大代表許菊芳通過工作台收到群眾(zhong) 反映的問題後，立即向相關(guan) 部門反饋。

　　“通過實地勘察初步了解情況後，我與(yu) 當地行政執法隊、派出所的工作人員組成了一支‘治安巡邏隊’。我負責交涉，他們(men) 負責維護秩序。”許菊芳說，經過十餘(yu) 天“動之以情，曉之以理”的勸說，9支廣場舞隊伍、3個(ge) 唱歌點和2個(ge) 直播點都同意在晚上9點前結束活動。

　　“這個(ge) 平台將代表與(yu) 群眾(zhong) ‘鏈’在一起，真正做到了‘人民有呼聲，代表有回應’。”許菊芳說。

　　截至目前，金清鎮人大代表聯絡站數字化平台共收到2512條意見，內(nei) 容涉及基礎設施建設、農(nong) 村環境衛生、交通秩序等方麵，其中80%已基本解決(jue) 。