“熱乎啦，熱乎啦！你摸摸，可熱乎了。”10月31日上午，記者來到天津市河東(dong) 區魯山道街彩麗(li) 園小區居民楊燕的家裏。楊大姐身著單層家居服熱情地招待大家進屋，“幾天前暖氣片就有熱乎氣了，溫度計顯示一直是22℃左右。在家裏穿個(ge) 單層的就夠了。” 按照今冬津城供熱要求，10月28日，河東(dong) 區各供熱站陸續點火，以確保11月1日達標供暖。

　　“這是第7年了吧，每年天一涼就供熱，提前這半個(ge) 月可享福了。我的這些‘寶貝兒(er) ’都跟著咱天津老百姓沾光。”楊大姐指著南陽台上的花鳥魚說，“它們(men) 可是我的寶貝，不能凍著，冬天把魚缸靠著暖氣都不用加熱管，花也開得正好，這才是鳥語花香。”

　　與(yu) 此同時，居住在同小區的居民蘇燕卻感覺家裏不太暖和，部分暖氣片不熱。隨即她撥打了24小時報修電話，河東(dong) 區麗(li) 苑供熱服務站的維修人員接到電話後立即上門。經過10多分鍾的排氣維修後，蘇燕家的暖氣也有了熱乎氣兒(er) 。“打完電話維修人員10分鍾就到了，說是末梢循環不暢，修理特別及時，這才半個(ge) 小時就熱起來了。”蘇燕給維修人員點讚。

　　河東(dong) 區麗(li) 苑供熱服務站內(nei) 有3台58兆瓦燃氣熱水鍋爐，從(cong) 10月28日起已經全部點火啟動。

　　“我們(men) 為(wei) 周邊28個(ge) 小區3.2萬(wan) 熱用戶提供供熱服務，麵積254.39萬(wan) 平方米。”麗(li) 苑供熱服務站班組長徐芃介紹說，“很多人都認為(wei) 供熱是季節性很強的工作，供暖前期忙一陣就可以休息了，其實不是這樣的。為(wei) 了保證每一戶居民冬季溫暖過冬，壞損點維修、供熱管網養(yang) 護、換熱器衝(chong) 洗等工作都得在夏天完成。9月30日前，我們(men) 已完成所轄小區二次網充水；進入10月對換熱站及二次網、戶內(nei) 進行多輪排氣；10月28日啟動低溫運行，進一步對小區加大排氣力度及管網和戶內(nei) 調試；通過與(yu) 燃氣部門共同努力，已儲(chu) 備充足燃氣量，為(wei) 今冬供暖做好能源保證。”

　　“我們(men) 持續開展‘訪民問暖’行動，鞏固供熱行業(ye) ‘冬病夏治’成果，強化服務意識，全力解決(jue) 群眾(zhong) 反映的難點問題。確保維修服務電話、工單處置平台24小時暢通，按照時限要求落實信訪工單，配足入戶維修、測溫人員，做到‘事事有著落、件件有回音’。”河東(dong) 區城市管理委供熱燃氣管理科科長楊誌旺說。（記者 宋德鬆）