紹興市萬支小分隊開展暖心配送服務
“張叔,這個(ge) ‘愛心防疫包’是政府為(wei) 60歲以上老年人準備的,裏麵有藥、口罩和消毒濕巾,您收好。”2022年12月31日一大早,紹興(xing) 柯橋區王壇鎮31支由黨(dang) 員、駐村幹部、村民代表、鄉(xiang) 賢、衛生院醫生等組成的服務小分隊,挨家挨戶將愛心防疫包送到鎮裏的老人們(men) 手中,並耐心指導他們(men) 用藥。
自2022年12月下旬紹興(xing) 市全麵啟動“萬(wan) 支小分隊、暖心大走訪”行動以來,圍繞送醫送藥、代購代辦、照料關(guan) 愛等服務,全市各地迅速組建起由網格團隊、駐村駐社幹部、物業(ye) 、包聯單位、誌願者等力量組成的萬(wan) 支村社小分隊,充實村社一線疫情防控力量,開展暖心配送服務,並加強防疫政策和知識宣傳(chuan) ,及時為(wei) 群眾(zhong) 答疑解惑、疏導情緒。
“我媽發燒了要居家,但她高血壓藥不夠了,這可怎麽(me) 辦?”“我感覺不舒服,社區有沒有退燒藥,買(mai) 也買(mai) 不到。”……這段時間,紹興(xing) 上虞區百官街道高豐(feng) 社區接到最多的就是居民買(mai) 藥難的求助電話。針對居民所急,高豐(feng) 社區迅速以網格為(wei) 單位組成網格暖心服務小隊,專(zhuan) 門推出藥品代購代送、分享互換服務。小分隊利用小區業(ye) 主群登記藥品需求,設立“共享藥箱”,通過互幫互換、跑腿代購等暖心服務,解決(jue) 居民的燃眉之急。
獨居老人、殘疾人和居家治療人員等行動不便、出行困難的群體(ti) ,是村社小分隊重點關(guan) 注的對象。為(wei) 掌握他們(men) 的情況與(yu) 需求,小分隊成員每天聯係走訪。服務人員不夠,就想方設法廣泛動員。
在紹興(xing) 諸暨市璜山鎮徐家塢村,近期來村“愛心食堂”吃飯的老人越來越少,而送餐上門的需求大幅增加,誌願送餐力量捉襟見肘。村黨(dang) 總支第一時間以網格為(wei) 單位,新吸納黨(dang) 員誌願者、村級社會(hui) 組織誌願者等服務力量60餘(yu) 人,建立了9支暖心配送小分隊,確保送餐服務分片落實、到戶到人。小分隊在各網格長的帶領下,逐門逐戶確認送餐需求,全程負責餐食的消毒、分裝、打包和配送,為(wei) 村裏100多位老人送餐上門,老人們(men) 既暖胃又暖心。
柯橋區華舍街道人利社區充分發揮快遞小哥的職業(ye) 優(you) 勢,積極吸納他們(men) 作為(wei) 暖心配送服務小分隊隊員。外賣小哥施華江就是其中一員,這幾天他在送外賣過程中,都會(hui) 順便問問顧客是否需要再帶點其他東(dong) 西。尤其是對工作網格內(nei) 腿腳不便、家庭生活困難的老人,他都會(hui) 多留個(ge) 心眼,常常在工作之餘(yu) “順路”走訪慰問,並及時將情況報告給社區。
用實際行動聚民心暖人心,暢通服務群眾(zhong) “最後一百米”,各地村社小分隊從(cong) 群眾(zhong) 最有痛感的問題入手,充分發揮基層黨(dang) 組織戰鬥堡壘作用,利用一切資源優(you) 勢,將組織溫暖送到一線。
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