一個便民發熱診療站醫生的“溫度”
“我來這邊是辦其他事,沒想到在路邊就把病看了,醫生還給我開了藥。”1月6日15時許,居住在西安北郊的孫曉雲(yun) 路過雁塔區公園南路,看到路邊人行道上有個(ge) 便民發熱診療站,便上前谘詢最近頭疼、發熱的問題。醫生耐心解答了她的問題,並為(wei) 她開了對症治療的藥方,這讓她感到既意外又激動。
賈湖泊是這個(ge) 便民發熱診療站的值班醫生。像這樣在街頭接診、回答群眾(zhong) 問題,並為(wei) 有需要的市民開具處方和藥品,對他來說還是個(ge) 新鮮事。
2022年12月29日,雁塔區第二批5個(ge) 便民發熱診療站同時開放。有發熱門診工作經驗的賈湖泊被安排到位於(yu) 公園南路與(yu) 德鄰路東(dong) 北角的便民發熱診療站接診。
“這兩(liang) 天沒那麽(me) 忙了,每天有20名左右群眾(zhong) 來看病開藥。”作為(wei) 雁塔區曲江社區衛生服務中心的中西醫結合全科醫師,賈湖泊平日裏坐在辦公室,嚴(yan) 格按照診療流程接診患者。在便民發熱診療站的這幾天,他感覺離群眾(zhong) 更近了,和前來問診的人交流起來也很放鬆,這是一種全新的工作經曆。
“剛開始每天問診開藥30人次以上,會(hui) 不停地說話,麵屏始終被霧氣籠罩。”稍顯瘦弱的賈湖泊說話間還時不時咳嗽兩(liang) 聲。每天工作時間是從(cong) 9時到17時30分,中午休息兩(liang) 個(ge) 半小時。為(wei) 了不耽擱群眾(zhong) 問診,賈湖泊和同事王淑燕工作期間幹脆不喝水,這樣就不用去上廁所。
在診療站的這幾天,賈湖泊接觸了很多市民,有谘詢咳嗽用藥的,有想要改善食欲的,還有前來測血糖的。令他印象最深的就是連續3天到診療站找他的苑先生。“第一天他為(wei) 母親(qin) 問診,我開了兩(liang) 副化痰、平喘的方子,請他在就近的藥房抓藥。第二天他母親(qin) 的咳嗽症狀緩解了,他又來了兩(liang) 次,為(wei) 家人備藥,還問了預防冬季流行性呼吸道疾病的常識。”賈湖泊和苑先生互留了聯係方式,方便苑先生隨時谘詢。
還有一位來自寶雞的小夥(huo) 子,把耐心的賈湖泊當成了知心大哥,守候在診療站旁。等賈湖泊一閑下來,就聽他講養(yang) 生健康知識,兩(liang) 人也成了無話不談的朋友。
“賈醫生很有耐心,也很細心,不管是解答疑問,還是開具處方,都交代得明明白白。”前來谘詢的龍城四季小區居民周阿姨告訴記者,她除了咳嗽,還有胸悶的症狀,賈湖泊建議她到專(zhuan) 業(ye) 的胸科醫院檢查一下,“他還把醫院的地址和電話寫(xie) 下給我,讓我感覺到很溫暖。”
便民發熱診療站成了讓群眾(zhong) 暖心的“避風港”。據了解,目前像這樣的便民發熱診療站在雁塔區共有10個(ge) ,按照“統一內(nei) 部設置、統一人員配備、統一服務內(nei) 容、統一做好宣教、統一工作時間、統一物資準備”標準,雁塔區對便民發熱診療站進行標準化管理。截至1月8日,10個(ge) 便民發熱診療站共接診患者4058人次,平均日接診量為(wei) 406人次,有效滿足了群眾(zhong) 的就醫需求。
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