刷單炒信是近年來網絡不正當競爭(zheng) 焦點難點問題，市場監管總局連續多年部署全國性專(zhuan) 項整治，嚴(yan) 厲打擊刷單炒信等網絡不正當競爭(zheng) 行為(wei) ，為(wei) 消費者營造安全放心消費環境，為(wei) 市場主體(ti) 營造公平有序的市場競爭(zheng) 環境。2022年1—11月，全國各級市場監管部門共查辦刷單炒信案件738件，罰沒金額約4867萬(wan) 元。

　　據市場監管總局價(jia) 監競爭(zheng) 局一級巡視員楊洪豐(feng) 介紹，從(cong) 執法行動查辦的案件看，當前刷單炒信主要集中在醫療美容服務、直播帶貨、電子商務、餐飲服務等多個(ge) 行業(ye) 和領域，呈現出組織化、規模化、職業(ye) 化、隱蔽化等特點，主要有以下五種表現形式。

　　一是組織員工、親(qin) 友等熟人刷單。二是雇用專(zhuan) 業(ye) 團隊、“刷手”幫助刷單炒信。刷單組織分工明確，有專(zhuan) 業(ye) 技術和設備“加持”，使得刷單炒信日益職業(ye) 化、規模化，非法獲利額巨大，形成網絡黑灰產(chan) 。三是利用“網紅效應”虛構評價(jia) 等方式刷單炒信。在刷單團夥(huo) 操縱下，網絡紅人、 流量博主通過發布指定好評、“種草”筆記等方式，對未實際使用或體(ti) 驗的產(chan) 品進行虛假宣傳(chuan) 。四是“直播帶貨”中虛構關(guan) 注度、觀看量等流量數據。刷單組織利用刷單軟件造假粉絲(si) 量、觀看量、點讚量、轉發量等流量數據，提供刷單服務。五是“寄空包”刷單。商家委托“刷手”下單，根據刷單交易的標記，給“刷手”寄送空包裹或以小禮品代替下單商品，或者直接從(cong) 兜售快遞空包的網站購買(mai) 快遞單號，形成虛假的物流信息，“刷手”確認收貨給予指定好評。

　　據了解，市場監管總局正加快推動《反不正當競爭(zheng) 法》第三次修訂，在2022年11月向社會(hui) 公開的修訂草案征求意見稿中，對打擊刷單炒信行為(wei) 進一步細化完善。一方麵明確經營者不得對其商品的“交易信息”“經營數據”“資格資質”等相關(guan) 信息作虛假宣傳(chuan) ；另一方麵，明確經營者不得通過組織虛假評論等方式，幫助虛假宣傳(chuan) 。