掌上辦案 便民利民(法治聚焦)
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近年來,成都市中級人民法院構建起智慧便民、智慧裁判、智慧聯通的互聯網司法體(ti) 係,推進案件全業(ye) 務網上辦理,方便當事人線上參審,促進審判執行提質增效,實現司法便民、服務利民。
一場官司,連麵都沒見,打贏了。
提起去年經曆的那場保險賠償(chang) 案件,謝福安連連感歎,“智慧法院,太方便了!”家住四川省綿陽市的老謝平日在彭州市的建築工地幹點零活。沒承想,2021年10月在工地不慎摔倒,左膝受傷(shang) ,住了大半個(ge) 月醫院。
可到了保險理賠時,老謝跟保險公司發生了糾紛。幾番交涉不成,雙方鬧到法院。本以為(wei) 打官司耗時費力,可讓老謝意外的是,律師和他在線溝通,法院也線上開庭,省去了許多來往奔波。
近年來,成都市中級人民法院構建起智慧便民、智慧裁判、智慧聯通的互聯網司法體(ti) 係,促進審判執行提質增效,實現司法便民、服務利民。
智慧便民,案件全業(ye) 務網上辦理
“打開‘天府蓉易訴’平台,進入智慧庭審直播間,在律所就能把案子辦了。”提起去年代理的老謝保險合同糾紛案,代理律師郭玉直言:“真是太方便了!”
正式執業(ye) 一年多來,郭玉辦過不少案子。如今,立案、調解、庭審、舉(ju) 證質證、判決(jue) 等都可以在線上進行。“隻需要一部手機或一台電腦,進入‘天府蓉易訴’平台,輸入手機號登錄後,就能在線處理訴訟。”郭玉介紹,法院開庭前會(hui) 事先將庭審碼發送至代理律師和當事人手機,方便訴訟參與(yu) 人出庭。
代理本案期間,郭玉僅(jin) 僅(jin) 和謝福安見了一次,後續全程在線上溝通。“當事人左側(ce) 脛骨平台粉碎性骨折,出險經過事實清楚,保險公司的理賠責任清晰,所以我就全權代理了案件。”郭玉說,由於(yu) 謝福安腿腳不便,庭審也選擇了在網上進行。
過去參與(yu) 訴訟,往往意味著多次奔波。不僅(jin) 遞交起訴狀要到法院,調解、證據提交、庭審、判決(jue) 都要多次到法院進行,對於(yu) 跨地區或遠距離參與(yu) 訴訟的當事人而言,需要付出較大精力和時間。
成都市中級人民法院院長郭彥介紹,成都中院自2019年起探索推行在線訴訟服務,將法院事務全部拓展至線上。2020年下半年開始,逐步推出在線訴訟服務,2021年2月“天府蓉易訴”平台開始試運行。如今,“天府蓉易訴”平台支撐年均55萬(wan) 餘(yu) 件案件全業(ye) 務網上辦理、全流程依法公開、全方位智能輔助。
此外,成都中院還建成網絡理事中心,集全市法院12368呼叫中心、在線服務中心、數據中心等板塊於(yu) 一體(ti) ,在線辦理群眾(zhong) 各類涉及法律服務的訴求。據介紹,該中心自去年7月上線以來,已提供熱線服務38.9萬(wan) 餘(yu) 件次,在線辦理各類渠道來件10萬(wan) 餘(yu) 件。
智慧裁判,方便法官隨時隨地辦公
走進位於(yu) 四川天府新區的成都金融法庭網上庭審室,打開錄音錄像設備,登錄庭審直播間,這已成為(wei) 謝芳參與(yu) 審判的日常習(xi) 慣。作為(wei) 法官,謝芳主審了謝福安保險合同糾紛案的二審庭審。
“我昨天下午剛剛處理了一起保險公司向實際侵權人追償(chang) 的案件,庭審線上進行,半個(ge) 多小時就結束了。”謝芳說,在線庭審不僅(jin) 方便了當事人和律師等訴訟參與(yu) 人,也提升了庭審效率,方便了辦案法官。
服務保障法官辦案,不僅(jin) 體(ti) 現在訴訟環節實現互聯網司法,法官的日常辦公和審務活動也有了“審務通”和“證據雲(yun) 中心”助力。
點擊進入“審務通”手機客戶端,查看“我的案件”,搜索關(guan) 鍵詞,進入“謝福安一案”模塊,相關(guan) 涉案環節和證據都可以在線查看、下載。
同時,“審務通”還推出公文簽批、公文傳(chuan) 閱、辦案審批等功能,方便法官隨時隨地辦公。“辦案係統內(nei) 嵌4000多種法律文書(shu) 標準模板,案件基本信息自動導入,可以最大程度減少文書(shu) 錯誤。”謝芳說,這為(wei) 提高法律文書(shu) 的權威性、準確性和嚴(yan) 肅性起到重要作用。如今,得益於(yu) “天府蓉易訴”和“審務通”等平台的幫助,謝芳每年處理的案件已超過300件。
“我們(men) 提出深化全鏈條司法權力運行機製改革,其中一個(ge) 重要方麵就是建強智慧法院支撐,提升辦案質效,做好辦案服務保障,實現內(nei) 外溝通協調。”郭彥介紹,通過內(nei) 置法律文書(shu) 標準模板,推出裁判文書(shu) “質檢”功能,法律文書(shu) 瑕疵率下降到了2.26%以下,辦案質量得以提升。
有了線上辦案辦公係統,案件智能監管和事務智能辦理也得以實現。“因為(wei) 案件上了網,便可以在線監督管理。”成都中院信息技術室副主任楊勇介紹,如今可以對辦案全過程的183個(ge) 節點進行動態跟蹤、提示、預警和督促,類案和關(guan) 聯案件檢索、長期未結案提級監管等功能也得以實現。
智慧聯通,助力法院判決(jue) 落地生效
來到國浩律師(成都)事務所,一名律師正在5G智慧參審室在線參與(yu) 庭審。“打造5G智慧參審室,能解決(jue) 律師線上參審的辦公環境問題。”該律師事務所行政主管吳彩玉說,智慧參審室在成都中院和市司法局、律協等多方支持下建立,能避免律師線上參審受到幹擾。
除了律師,在四川天府新區法院,不少訴訟當事人也能通過“e法亭”線上參審。“這個(ge) 亭子能有效隔音,在裏麵點擊登錄‘天府蓉易訴’平台,就能遠程參與(yu) 庭審。”天府新區法院綜合辦公室工作人員陳傅璿說,線下智慧空間讓訴訟參與(yu) 人線上參與(yu) 更便利。
與(yu) 此同時,通過與(yu) 市級部門協作,成都中院為(wei) 市場監管、民政等職能部門提供公民或企業(ye) 的涉訴、涉執、失信懲戒等案件信息,加大執行力度,助力法院判決(jue) 落地生效。
2021年11月23日,成都市新津區的李女士前往公安機關(guan) 報案,稱受到丈夫家暴。收到李女士的申請,轄區公安機關(guan) 立即協助其登錄“天府蓉易訴”平台,通過“一站式”反家暴在線受理平台向新津區人民法院提起人身安全保護令申請。僅(jin) 用時28分鍾,法院便收到申請並發出人身安全保護令。時隔不久,法院聯動公安民警、婦聯工作人員向李女士的丈夫送達保護令,並對其開展了教育。
“通過‘一站式’反家暴在線受理平台,我們(men) 打通了法院、公安機關(guan) 、婦聯和申請人等各個(ge) 環節,實現線上申請、線下執行,最快捷保護婦女兒(er) 童的安全。”成都中院少年家事庭副庭長祝穎哲說,智慧聯通讓從(cong) 源頭預防“民轉刑”等家暴衍生案件成為(wei) 可能。
《 人民日報 》( 2023年02月21日 11 版)
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