為(wei) 積極落實湖南省衛健委《關(guan) 於(yu) 開展醫院卓越服務有關(guan) 意見的通知》，持續改善患者就醫體(ti) 驗，進一步強化公立醫院服務質量效能，加快推進醫院高質量發展，婁底市中心醫院特開設卓越服務專(zhuan) 項活動—-“卓越大課堂”。近日，“卓越大課堂”首場正式開課，湖南省衛健委黨(dang) 組副書(shu) 記、副主任祝益民應邀擔任首講嘉賓；婁底市衛健委黨(dang) 組書(shu) 記、主任易軍(jun) 波出席，市中心醫院黨(dang) 委書(shu) 記王澍致辭，院長李紅輝主持，全體(ti) 在家院領導及護士長以上中層幹部近200人參會(hui) 。

　　祝益民以《高質量發展的三級醫院評審》為(wei) 主題，從(cong) “三級醫院”新版評審的特點、重點及醫院高質量發展需要重點提升和把握的相關(guan) 內(nei) 容，深入淺出地引出卓越服務的定義(yi) 、類型、內(nei) 涵、環節、措施等內(nei) 容，並結合自身豐(feng) 富的管理經驗，緊密聯係醫院工作實際進行授課講解。課堂現場學習(xi) 氛圍濃厚，與(yu) 會(hui) 人員邊聽邊記，課後紛紛表示，通過講座更好地提升自己的服務意識和服務理念，對推動醫院高質量發展具有很強的現實意義(yi) 。

　　據悉，“卓越大課堂”是今年婁底市中心醫院精心打造的特色品牌，首場開講後該院還將陸續推出圍繞現代醫院管理、中華傳(chuan) 統文化、人才培育孵化、行業(ye) 法律法規等為(wei) 主題的係列講座，邀請國內(nei) 知名專(zhuan) 家授課，助力醫院卓越服務上台階。

　　該院還將繼續堅持把“患者至上”的服務理念內(nei) 化於(yu) 心、外化於(yu) 行，把提高醫療護理服務質量和技術水平作為(wei) 核心任務，踐行“卓越管理、卓越醫療、卓越護理、卓越人文”，構建“讓患者更安全、讓診療更有效、讓病人更舒適、讓醫患更忠誠”的卓越服務體(ti) 係。

　　同時，以創建湖南省卓越服務示範醫院為(wei) 契機，努力創建新服務模式，全麵提升服務質量，讓醫院醫療服務從(cong) 優(you) 秀優(you) 質走向卓越，努力打造讓患者滿意、職工幸福、社會(hui) 讚譽的卓越醫院，更好地服務廣大市民，為(wei) 社會(hui) 健康事業(ye) 貢獻力量。（鄔連兵）