烈日炎炎，走進吉林省長春市二道區沿河社區吳秀君老人家中，窗明幾淨，新買(mai) 的落地風扇帶來一抹清涼。66歲的她身有殘疾，平日家裏幾個(ge) 姐妹輪流照顧。

　　今年年初，社區巡訪員秦鶴銘首次登門。“別的家務還好說，就是能給擦擦玻璃就好了。”吳秀君68歲的大姐吳秀珍指著布滿泥點的玻璃，隨口閑聊，秦鶴銘邊開解老人，邊記下需求。

　　“2021年，吉林省民政廳逐步構建老年人巡訪關(guan) 愛體(ti) 係，將網格長、樓棟長、單元長等納入到巡訪隊伍中，每月至少1次重點對獨居、失能等8類老年人入戶巡訪。吉林省為(wei) 巡訪員提供補貼，為(wei) 被巡訪老人建立電子檔案，巡訪信息同時發送至村（居）委、鄉(xiang) 鎮、縣、市、省五級平台，並向老人子女或監護人推送，既確保了巡訪真實性，又提高了信息傳(chuan) 遞效率。

　　幾天後，秦鶴銘帶著一名保潔人員登門，擦玻璃、抹地板、通下水……兩(liang) 小時後，吳秀珍扶著妹妹坐到窗邊，不住道謝。

　　“阿姨，以後咱自己也能點單。”秦鶴銘拿出服務清單：“有保潔、理發、陪護，還是政府買(mai) 單。”

　　2022年，長春市民政局將巡訪關(guan) 愛體(ti) 係與(yu) 政府購買(mai) 服務結合，篩選、對接具備資質的社會(hui) 服務組織，為(wei) 符合條件的老人提供每人每月200元的居家養(yang) 老服務券。

　　巡訪關(guan) 愛，不止於(yu) 問詢需求。再次登門時，吳秀珍和秦鶴銘聊起經濟狀況，得知吳秀君阿姨是低保戶後，秦鶴銘將她的低保證、殘疾證拍了照。“阿姨應該符合特困標準，這個(ge) 事我來跑腿。”秦鶴銘說。

　　巡訪結束後，秦鶴銘與(yu) 社區低保專(zhuan) 幹、二道區民政部門對接，登門核驗、複印證件、填報申請……不到1個(ge) 月，第一筆特困供養(yang) 金打到吳秀君賬上，吳秀珍阿姨忙給秦鶴銘打電話：“每個(ge) 月多了400多塊錢，服務送進咱家門，真是太感謝了！”

　　工作前置，把服務送進老人家門，吉林省推進事項代辦、誌願服務、適老化改造等融入巡訪關(guan) 愛。截至目前，全省走訪老年人家庭81.02萬(wan) 戶，巡訪工作人員3.76萬(wan) 人，開展巡訪32.34萬(wan) 次。共完成特殊困難老年人家庭適老化改造15632戶。“計劃到‘十四五’末期，完成不少於(yu) 4萬(wan) 戶的改造工作。”吉林省民政廳養(yang) 老服務處處長袁金洪說。

　　《 人民日報 》（ 2023年07月06日 13 版）