堅守崗位迎 “烤”驗 暖心服務“戰”高溫
酷暑之下,湖北省黃岡(gang) 市煙草專(zhuan) 賣局的執法人員不懼高溫“烤”驗,勇與(yu) 烈日同行,像往常一樣堅守在崗位上,穿梭在大街小巷,堅持“以市場為(wei) 辦公室”工作理念,堅決(jue) 保持市場監管高壓態勢不放鬆,確保市場天天有人管,時時不間斷,用奉獻和汗水全力維護卷煙市場規範有序。
全麵宣傳(chuan) 積極引導,築牢經營安全
“郭隊長,這可怎麽(me) 辦啊,下午我老公在店裏接了個(ge) 電話,對方自稱是煙草的工作人員,跟他說我家的行政許可到期了需要延續,讓他轉賬100元手續費,我晚上回家才知道這件事,可急死我了。”入夏以來,有不少的卷煙零售經營戶收到了類似的詐騙電話與(yu) 短信,這引起了黃岡(gang) 煙草的高度重視。為(wei) 切實保障經營戶與(yu) 消費者的利益,提升經營戶的反詐騙意識,黃岡(gang) 煙草迅速組織執法隊伍開展了“線上線下”相結合的“反詐騙”宣傳(chuan) ,引導零售戶從(cong) “被動防騙”到“主動防騙”轉變,確保安全經營,避免上當受騙。
執法工作人員對收到詐騙電話與(yu) 短信的經營戶進行走訪調查,收集了不法分子用於(yu) 詐騙的常見話術與(yu) 套路,並加以提煉,結合真實案例製成宣傳(chuan) 手冊(ce) 與(yu) 警示標語,對經營戶進行發放,並在客戶群內(nei) 提醒經營戶查閱,在經營戶店內(nei) 張貼相關(guan) 警示標語,督促經營戶及時下載安裝國家反詐中心APP,不輕信陌生來電與(yu) 短信,對和金錢相關(guan) 的收費、轉賬要求堅決(jue) 說“不”,讓經營戶內(nei) 心牢記“辦理煙草行政許可相關(guan) 業(ye) 務堅決(jue) 不會(hui) 收一分錢”。
持續校園周邊清理,守護健康成長
“李老板,您這副食店就在學校旁邊,按照煙草專(zhuan) 賣法規定是不能售賣卷煙的,這點您能夠理解吧?”執法員戴維說道。“你放心,我這店開了二十多年了,從(cong) 來沒有做過違反法律的事,偶爾碰到學生來問有沒有煙賣,我也會(hui) 及時告知勸阻,咱得保護祖國的花朵呢!”
校園周邊副食店是未成年人接觸卷煙最近之處,隻有從(cong) 源頭上切斷未成年人購買(mai) 卷煙的渠道,才能實行有效保護。黃岡(gang) 市煙草專(zhuan) 賣局聯合市場監督管理局實行常態化工作機製,對中小學周邊50米內(nei) 副食店開展常規型執法檢查,嚴(yan) 格落實好副食店經營者主體(ti) 責任。通過建立經營者基礎信息檔案、商品售賣台賬,定期走訪等方式精準摸排,杜絕經營者向未成年人售賣煙酒的現象,築牢未成年人接觸卷煙的第一層防線,實行有效預防保護。
緊盯寄遞環節監管,規範流通秩序
物流寄遞領域涉煙違法相比傳(chuan) 統涉煙違法行為(wei) 更加隱蔽、更為(wei) 多樣、更為(wei) 複雜,一味依靠市場檢查或舉(ju) 報線索難以適應新形勢下的工作要求。黃岡(gang) 煙草組織執法人員深入寄遞企業(ye) 宣傳(chuan) 、發放宣傳(chuan) 材料,向企業(ye) 負責人及從(cong) 業(ye) 人員宣講寄遞環節涉煙法律法規、識別技巧等,鼓勵寄遞從(cong) 業(ye) 人員積極發現、舉(ju) 報寄遞環節涉煙違法行為(wei) ,積極配合和支持打擊涉煙違法行為(wei) ;督促寄遞企業(ye) 嚴(yan) 格落實貨物安全檢查、貨物運輸當麵驗視、客戶身份查驗登記、違規托運警示處理等規定,提高寄遞從(cong) 業(ye) 人員法律意識。
同時加強與(yu) 郵政、公安等部門的溝通聯係,開展“平安寄遞專(zhuan) 項行動”打擊物流寄遞渠道涉煙違法行為(wei) ,通過強化寄遞物流安全管理,構築多部門齊抓共管的良好工作格局,切實維護寄遞渠道安全暢通。(文/圖 李春、金琪)
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