杯中茶水冒著熱氣，眾(zhong) 人圍桌而坐侃侃而談，現場氣氛熱烈……日前，為(wei) 破解社區治理難題，石樓縣石樓小鎮社區創新議事協商形式和載體(ti) ，開展“小鎮下午茶”活動，將民主議事協商的“茶桌”移到小區內(nei) ，大家以“茶”會(hui) 話，搜集金點子，共謀新發展。

　　為(wei) 更好地解決(jue) 小區綠化帶雜草叢(cong) 生、亂(luan) 扔垃圾等問題，社區黨(dang) 員、居民代表10多人圍坐在社區黨(dang) 群服務中心“二樓茶吧”議事協商陣地，“老友”見麵一杯茶打開了話匣。大家既是為(wei) “大家庭”服務的先鋒隊，又是和諧友好的鄰居，你一 言我一語，一聲高一聲低。“你說怎麽(me) 辦？就這麽(me) 辦”“說幹就幹”……這些高頻詞不斷傳(chuan) 出。

　　“前幾天我開車路過咱們(men) 小區那幾個(ge) 拐彎處時，發現原來清理過的綠化帶裏，草又長高了，根本看不清路況。咱們(men) 小區這麽(me) 多人和車來來往往上上下下的，我覺得這個(ge) 問題當緊了……”住戶溫毛新在“小鎮下午茶”活動中提出。

　　得知此事後，該社區黨(dang) 委堅持“民有所呼，必有所應”，社區黨(dang) 委書(shu) 記張瑞軍(jun) 很快組織社區保潔員對小區路麵、樓道、花壇、綠化帶的垃圾和雜物進行全麵清檢，對小區常年清理不到的衛生死角進行大掃除。沒幾天，小區綠化帶、路麵呈現出幹淨整潔的全新麵貌，居民群眾(zhong) 連連稱讚。

　　石樓小鎮社區工作人員田文乾介紹，“小鎮下午茶”活動最初是為(wei) 了解決(jue) 鄰裏糾紛、組織黨(dang) 員集中學習(xi) 設立的，社區“兩(liang) 委”人員、駐點第一書(shu) 記擔任召集人，黨(dang) 員、網格員、社區居民、熱衷於(yu) 社區治理的各界人士組成“議事團”，每周二定期舉(ju) 辦茶話會(hui) 。居民們(men) 覺得在這種輕鬆氛圍中，既拉近了大家與(yu) 社區黨(dang) 委的距離，又更易表達訴求。隨著社區治理的不斷深入，居民們(men) 利用“小鎮下午茶”活動喝喝茶、嘮嘮家常，提意見、議方案，解決(jue) 了不少煩心事。

　　“小鎮下午茶”通過“提前問事”環節，讓網格員對居民群眾(zhong) 想說的事進行收集。對於(yu) 收集到的問題按輕重緩急分類梳理，急事即辦、難事商量辦。“小鎮辦的‘下午茶活動’非常好，我們(men) 有什麽(me) 需要解決(jue) 的事就先和負責的網格員或者樓長溝通，他們(men) 再提交上去。上一次，我提出了一個(ge) 天然氣入戶的問題，已經有了反饋，社區工作人員也積極和我溝通。我一個(ge) 鄰居提出的拐彎處雜草堵視線的道路安全隱患，也很快得到了解決(jue) 。我認為(wei) 小鎮辦的‘下午茶活動’是一個(ge) 真正為(wei) 群眾(zhong) 解決(jue) 問題的好方式。”石樓小鎮居民任雙生深有感觸地說。

　　據了解，截至目前，社區已經把65名樓棟長、60餘(yu) 名黨(dang) 員誌願者和30餘(yu) 名“雙報到”黨(dang) 員陸續納入了議事協商體(ti) 係，征集環境衛生、營造溫馨社區等“金點子”20個(ge) ，納入清單10餘(yu) 項，解決(jue) 道路交通安全隱患等難點議題3個(ge) 。

　　社區是構建和諧社會(hui) 的“細胞”，也是黨(dang) 和政府聯係群眾(zhong) 的“紐帶”。石樓小鎮社區黨(dang) 委書(shu) 記張瑞軍(jun) 表示：“石樓小鎮社區有3052戶9364人，是全縣規模最大的移民安置點，人口總量大、密度高，群體(ti) 利益訴求多元，基層治理難度較大。‘有效回應群眾(zhong) 訴求、提升群眾(zhong) 滿意度’從(cong) 來不是一句空話。在石樓小鎮社區，居民有最迫切、最直接的需求，社區就有最鮮活、最實際的行動。”

　　依托“小鎮下午茶”活動，石樓小鎮社區耐心傾(qing) 聽群眾(zhong) 呼聲，把維護、實現和發展好社區群眾(zhong) 的根本利益作為(wei) 想問題、辦事情、做決(jue) 策的出發點和落腳點，理清發展思路，以服務群眾(zhong) 永遠在路上為(wei) 使命，著力打造石樓“安暖”社區品牌，全力營造和諧人居環境，為(wei) 石樓縣高質量發展貢獻社區智慧和力量。

　　社區是黨(dang) 和政府聯係服務居民群眾(zhong) 的“最後一公裏”，有效做好社區治理工作對增強人民群眾(zhong) 的獲得感、幸福感、安全感意義(yi) 重大。石樓縣委副書(shu) 記王芳說：“‘小鎮下午茶’活動是基層社會(hui) 治理能力提升工作的創新舉(ju) 措，更好地解決(jue) 了和群眾(zhong) 關(guan) 係密切的環境衛生、鄉(xiang) 風文明、鄰裏和諧等問題，此次活動的探索實踐可以在全縣其他社區推廣，從(cong) 而不斷增強基層群眾(zhong) 的獲得感、幸福感與(yu) 安全感。”（鄭慧梅、鄭東(dong) 慧）