湖北稅務“店小二”服務民營經濟做大做強
湖北省工商聯發布的2023年二季度湖北省民營經濟運行監測分析報告顯示,二季度全省民營企業(ye) 家信心指數為(wei) 56.8%,為(wei) 三年最高水平;民營經濟景氣指數為(wei) 50.7%,處於(yu) 景氣區間,民營經濟運行總體(ti) 上延續恢複態勢。
為(wei) 促進民營經濟做大做優(you) 做強,今年上半年,湖北省民營經濟新增減稅降費及退稅緩費340.84億(yi) 元,占全省新增減稅降費總額的85.73%。
“春雨潤苗” 紓困解難提信心
民營經濟是推進中國式現代化的生力軍(jun) ,是高質量發展的重要基礎。湖北省稅務局積極開展“春雨潤苗”專(zhuan) 項行動,不斷深化“銀稅互動”和“個(ge) 體(ti) 工商戶服務月”活動,為(wei) 民營經濟發展解難題、提信心。
近幾年受疫情影響、融資信貸不暢,融資難成為(wei) 製約民營企業(ye) 發展的重要瓶頸。黃岡(gang) 武穴市的一家民營企業(ye) ,因上遊原材料價(jia) 格持續走高,下遊資金回款漸緩,貸款辦理受阻資金吃緊。湖北省稅務局充分發揮省市縣三級“銀稅互動”溝通協調機製作用,不到24小時就為(wei) 該公司追加並高效辦理160萬(wan) 元貸款,解了企業(ye) “資金之渴”。
舉(ju) 一反三,以點帶麵。湖北省稅務局積極與(yu) 省發改委、地方金融監管局、湖北銀保監局、人行武漢分行等部門協調溝通,搭建“銀稅互動”智慧大腦平台,推出了“雲(yun) 稅貸”“稅E貸”等54個(ge) 金融產(chan) 品,滿足不同企業(ye) 信貸需求。今年上半年,為(wei) 8.35萬(wan) 戶中小微企業(ye) 發放貸款826.04億(yi) 元,大大提振了以民營企業(ye) 為(wei) 主體(ti) 的廣大中小微企業(ye) 發展信心。
個(ge) 體(ti) 工商戶是民營經濟的“毛細血管”,在穩增長、促加業(ye) 、惠民生方麵至關(guan) 重要。湖北各級稅務部門以第二屆“個(ge) 體(ti) 工商戶服務月”活動為(wei) 契機,線上通過電子稅務局、征納互動服務平台推送優(you) 惠政策、答疑解惑,線下開展“進商圈、進社區、進街道”專(zhuan) 項活動,為(wei) 個(ge) 體(ti) 工商戶送政策、優(you) 服務。
第二屆“個(ge) 體(ti) 工商戶服務月”活動以來,湖北省通過12366熱線、征納互動服務收集個(ge) 體(ti) 工商戶意見建議1182條,開展個(ge) 體(ti) 工商戶“走流程聽建議”活動140場,落實個(ge) 體(ti) 工商戶增值稅減免、個(ge) 人所得稅減免、“六稅兩(liang) 費”減免優(you) 惠141.5億(yi) 元,個(ge) 體(ti) 工商戶滿意度和獲得感直線上升。
“政策找人” 精準推送添動力
“聽說近期國家又新出了一批稅費優(you) 惠政策,本來打算有時間找主管稅務機關(guan) 了解一下,沒想到政策直接‘找上門’了。”陽新縣一公司財務負責人林有誌收到稅務部門量身定製的“紅利提醒”時欣喜地說。
近日,國家稅務總局聯合財政部等部門連續發布延續優(you) 化完善一攬子稅費優(you) 惠政策,支持小微企業(ye) 和個(ge) 體(ti) 工商戶加快發展。為(wei) 確保政策直達快享、一戶不落,湖北稅務部門深度運用稅收大數據,通過電子稅務局、征納互動服務平台、稅企微信群等渠道,實現“人找政策”變為(wei) 政策找人、服務上門,讓資金活水第一時間流向民營企業(ye) 的“錢袋子”。
延續優(you) 化稅收優(you) 惠政策出台後,湖北省稅務部門通過電子稅務局、征納互動服務平台精準推送政策106萬(wan) 戶次,線下輔導送策391場惠及62147人次,精準落實小規模納稅人增值稅減征免征稅費211.42億(yi) 元,小型微利企業(ye) 所得稅減征稅款22.10億(yi) 元,民營經濟發展動力十足。
“店小二”服務 減負增效暖民心
今年以來,湖北稅務部門持續深化稅務“店小二”服務體(ti) 係,相繼推出“沒辦成 我來幫”訴求響應機製、征納互動服務平台、稅費精細化服務團隊,聚焦訴求響應提質、智能辦稅提速、精細服務提檔,全力打通辦稅繳費最後一公裏,為(wei) 民營經濟發展減負增效。
針對小微企業(ye) 和個(ge) 體(ti) 工商戶“不好辦、不會(hui) 辦”問題,湖北稅務部門推出“沒辦成 我來幫”三位一體(ti) 訴求響應服務機製,形成“全天在線、全域覆蓋、全程跟進、全速辦結”的兜底服務網,確保即訴即辦、一辦到底。
為(wei) 打造高效智慧辦稅環境,湖北稅務依托電子稅務局新上線的征納互動服務功能,組建征納互動服務運營中心,聚焦“精準推送、智能交互、辦問協同、全程互動”4大功能場景,實現了征納互動智能化、政策推送精準化、訴求響應高效化,推動稅費服務由“解答問題”向“解決(jue) 問題”智能化轉變。
“稅務專(zhuan) 家上門輔導,及時消除上市路上的涉稅風險,這樣的精細服務很貼心!”湖北一公司副總經理朱鬆點讚稅務部門的定製體(ti) 檢。得知企業(ye) 準備上市,黃岡(gang) 市稅務局迅速集合精銳力量,組建“店小二”專(zhuan) 家團隊,聚焦企業(ye) 上市需求,進行“一對一”稅務體(ti) 檢,不僅(jin) 提前發現、及時解決(jue) 了企業(ye) 母子公司之間的涉稅風險,還輔導企業(ye) 享受稅收優(you) 惠661萬(wan) 元,為(wei) 民營企業(ye) 順利上市鋪就“高速路”。
“民營經濟撐起湖北經濟‘半壁江山’,是推動湖北高質量發展不可替代的重要力量。在延續、優(you) 化、完善並落實好減稅降費政策的同時,不斷聚焦經營主體(ti) 的急難愁盼。”湖北省稅務有關(guan) 負責人表示,將認真貫徹國家關(guan) 於(yu) 促進民營經濟發展壯大的決(jue) 策部署,以更大力度、更惠政策、更優(you) 服務切實支持民營經濟做大做強做優(you) 。(徐衛興(xing) 、周瑋昆、祖毓蔓)
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