近日，市民孟先生給亳州市譙城區稅務局辦稅服務廳人員送來了一麵錦旗，上麵寫(xie) 著“業(ye) 務精湛 貼心服務”。這麵錦旗，不僅(jin) 是納稅人對譙城區稅務局辦稅服務廳優(you) 質專(zhuan) 業(ye) 服務的認可和讚譽，也是譙城區稅務係統優(you) 化涉稅營商環境、和諧征納關(guan) 係工作成效的表現。

　　據了解，孟先生因工作需要，到區稅務局辦稅服務廳辦理涉稅業(ye) 務比較頻繁。為(wei) 了提高辦稅便利性，“E稅易辦”專(zhuan) 區輔導人員及時了解需求，對相關(guan) 稅費政策進行耐心講解，並將涉及的可以網上辦理的業(ye) 務具體(ti) 流程操作進行了現場演示，手把手教會(hui) 孟先生如何通過互聯網進行網上辦稅。“網上辦真方便，這些小冊(ce) 子我都帶回去好好學學！”解決(jue) 問題後，孟先生拿著一套“E稅易辦”操作指南開心地說道。

　　自今年三月份以來，譙城區稅務局結合新時代稅務工作實際和納稅人繳費人新需求，對智慧稅務視角下“非接觸式”辦稅方式進行深化創新，逐漸形成“E稅易辦”服務新模式。區稅務局梳理熱點網辦業(ye) 務需求，設計製作“E稅易辦”係列操作指引和“曹操說稅”、“華佗說稅”等動漫宣傳(chuan) 卡片，助力電子稅務局電腦端、電子稅務局手機端、自然人電子稅務局APP等智慧辦稅平台的推廣和應用，著力提升辦稅便利化。如今，“E稅易辦”服務專(zhuan) 區日均輔導納稅人、繳費人可達150人次。（李楚成）