人民網北京9月20日電 （記者杜燕飛）今日，記者從(cong) 金融監管總局獲悉，金融監管總局結合“金融消費者權益保護教育宣傳(chuan) 月”活動，集中開展“為(wei) 民辦實事”專(zhuan) 項行動，圍繞普惠金融、扶貧扶弱、支農(nong) 支小、助企紓困等領域，出台一係列惠民利民政策，辦理群眾(zhong) 可知可感的“關(guan) 鍵小事”，解決(jue) 好人民群眾(zhong) 普遍關(guan) 心的突出問題，持續提升金融服務的可得性和滿意度。

　　惠民便民方麵，金融監管總局表示，調整和完善已故存款人小額存款提取業(ye) 務辦理要求,發布關(guan) 於(yu) 推動專(zhuan) 屬商業(ye) 養(yang) 老保險發展等方麵的政策性文件，指導金融行業(ye) 將支持養(yang) 老、醫療、加強新市民金融服務等惠民便民措施落實落細，進一步提升金融服務普惠性、便利性、規範性。

　　組織利企行動方麵，金融監管總局表示，紮實開展“走萬(wan) 企 提信心 優(you) 服務”活動，更好滿足中小微企業(ye) 需求，及時響應金融機構訴求，推動政策和服務更好觸達經營主體(ti) ，持續加強普惠金融服務。

　　助力鄉(xiang) 村振興(xing) 方麵，主動適應農(nong) 業(ye) 、新型經營主體(ti) 和農(nong) 村產(chan) 業(ye) 變化，圍繞助力農(nong) 村信用體(ti) 係建設，豐(feng) 富特色金融產(chan) 品，拓展可用抵質押品範圍，加大涉農(nong) 和小微企業(ye) 貸款投放等重點工作，持續提高金融產(chan) 品適應性，增加鄉(xiang) 村振興(xing) 相關(guan) 領域貸款投放，充分發揮金融助力鄉(xiang) 村振興(xing) 作用。

　　持續推出金融業(ye) 支持災後重建舉(ju) 措。金融監管總局指導政策性銀行結合受災地區特點，深入一線了解客戶受損情況和資金需求，繼續加大對排洪防澇設施建設、生態修複、災後基礎設施重建等領域的支持力度，繼續做好受災地區損失查勘、理賠給付等服務，進一步穩定災後企業(ye) 與(yu) 群眾(zhong) 恢複生產(chan) 生活秩序的信心。

　　在辦好關(guan) 係消費者切身利益的“關(guan) 鍵小事”方麵，開展人身保險“睡眠保單”清理專(zhuan) 項工作、銀行“沉睡賬戶”提醒提示工作，激活社會(hui) 閑置資金，喚醒消費者“沉睡”財富。進一步整治汽車金融業(ye) 務“高返傭(yong) ”問題，規範市場競爭(zheng) 秩序，促進汽車金融市場穩健發展。開展機動車抵押、解抵押線上化試點，便利群眾(zhong) 業(ye) 務辦理。指導各地因地製宜，創新發展新型家財險業(ye) 務，提高對人民群眾(zhong) 家庭財產(chan) 的保險保障力度和水平。在汽車保有量高的重點城市，積極推廣車險“互碰快賠”業(ye) 務模式，改善車險消費者理賠服務體(ti) 驗，助力道路交通事故處理，進一步提升車險理賠便利。

　　金融監管總局表示，將進一步牢固樹立“為(wei) 民監管”理念，始終把維護最廣大人民群眾(zhong) 根本利益作為(wei) 監管工作的出發點和落腳點，用心用力用情解決(jue) 人民群眾(zhong) 急難愁盼問題，切實當好金融消費者合法權益的堅定捍衛者，譜寫(xie) 金融為(wei) 民新篇章。