1月5日，臨(lin) 汾市優(you) 化營商環境係列主題發布會(hui) 第四場發布會(hui) 舉(ju) 行，介紹2023年該市打造“陽光業(ye) 擴”辦電品牌工作情況及成效，發布臨(lin) 汾市在壓減辦電時間、拓展線上辦電渠道、精準服務企業(ye) 用電需求等方麵的情況，並就推行業(ye) 擴報裝“三零”“三省”服務等措施進行了重點解讀。

　　據臨(lin) 汾市能源局黨(dang) 組書(shu) 記、局長劉鵬介紹，該市聚焦快接電、服務用好電，進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本，全麵推動“獲得電力”服務水平再上新台階。2023年全市新增6.58萬(wan) 報裝接電用戶，接電容量287.49萬(wan) 千瓦。

　　臨(lin) 汾市實行業(ye) 擴辦電全流程線上流轉，采取係統預警、短信催辦等方式，提醒承辦人按照規定時限辦理業(ye) 務，監控辦電工單8.35萬(wan) 件；提供“網上國網”App、95598網站、微信公眾(zhong) 號等線上服務渠道，為(wei) 用戶提供用電報裝、查詢、交費等“一網通辦”服務，線上辦電率、交費率分別達98.8%、98.5%；主動對接、超前服務省市縣重點項目，創新編製《供電服務需求征詢函》，常態化開展企業(ye) 客戶大走訪活動，累計走訪2350戶企業(ye) 客戶，協調解決(jue) 辦電用電問題121項。

　　與(yu) 此同時，建立小微企業(ye) 業(ye) 擴配套工程進度跟蹤機製，實現城鄉(xiang) 範圍160kW及以下的小微企業(ye) 用電報裝“零投資”，全年低壓接入小微企業(ye) 1861戶；“一對一”專(zhuan) 屬客戶經理定期進行上門服務，超前謀劃配套電網工程，服務洪洞、堯都、侯馬、古縣、吉縣等經濟技術開發區17戶新裝企業(ye) 實現電源“零投資”，節省投資1371.29萬(wan) 元，為(wei) 8項新能源汽車充電站項目配套電源線路新建工程，節省投資569.82萬(wan) 元；全麵放開電網資源，優(you) 先采取公用線路供電方式，企業(ye) 客戶實行就近就便接入電網，依托線上線下渠道公開辦電服務流程、申請資料等公開事項和服務信息，保障電力客戶知情權、參與(yu) 權。

　　下一步，臨(lin) 汾市將努力營造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境，深化“互聯網+”服務，推行辦電服務“全線上”、業(ye) 務流程“可視化”、服務質量“看評價(jia) ”，實現智慧友好交流互動，促進現場服務質量和客戶體(ti) 驗“雙提升”。同時，全方位宣傳(chuan) 推廣“一證辦電”“刷臉辦電”“一網通辦”等便民惠企舉(ju) 措，持續擴大社會(hui) 知曉度、覆蓋麵和應用率，切實提升全域辦電“便利度”。（麻潞）